Chybové hlásenie pri pokuse o reštartovanie alebo vypnutie počítača so systémom Windows Server 2008 pripojeným k MPIO-riadené zariadenie: "Stop 0x0000009F"

Príznaky

Predstavte si nasledujúcu situáciu:

Pripojíte ukladacie zariadenie, ktoré je riadená Microsoft Multipath I/O (MPIO) počítač so systémom Windows Server 2008.
MPIO-riadené zariadenie obsahuje stránkovacie súbory.
Cesty MPIO zlyhaním na inú cestu a potom obnoviť
Pokúšate sa vypnúť alebo reštartovať počítač.

V tomto scenári sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie počas procesu vypínania:

Stop: 0x0000009F (0x00000003, parameter2, parameter3, parameter4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Poznámka: Parametre v tomto chybovom hlásení Stop sa líšia v závislosti od konfigurácie počítača.

Príčina

Po cestu MPIO zlyhaním a obnovení DO_POWER_PAGABLE príznak objekt zariadenia s pôvodnou cestou zachovajú podľa očakávania. Tento príznak spôsobuje disku pôvodnej cesty počas vypínania systému predčasne do úsporného režimu. Preto systém sa pokúša vykonať operácie presunu stránky počas vypínania systému, tieto operácie zlyhajú disku zariadenie objekt, ktorý nesie stránkovacie súbory sa už reagovať.

Riešenie

Informácie o rýchlej oprave

Dôležité rýchlych opráv systému Windows Vista a Windows Server 2008 sa nachádzajú v rovnakých balíkoch. Však iba jeden z týchto produktov môže uvedené na stránke "Rýchla oprava žiadosť". Ak chcete požiadať o opravu hotfix, ktorá je určená pre systém Windows Vista a Windows Server 2008, stačí vybrať produkt, ktorý je uvedený na stránke.

Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.

Požiadavky

Neexistujú žiadne požiadavky.

Požiadavka na reštartovanie

Po použití tejto rýchlej opravy je nutné reštartovať počítač.

Informácie o nahradení rýchlej opravy

Táto rýchla oprava nenahrádza žiadne iné rýchle opravy.

Informácie o súboroch

Anglická verzia tejto rýchlej opravy má atribúty súborov (alebo novšie atribúty) uvedené v nasledujúcej tabuľke. Dátumy a čas jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte koordinovaného svetového času (UTC). Pri zobrazení informácií o súbore sa dátumy a čas prevedú na miestny čas. Ak chcete vyhľadať rozdiely medzi časom UTC a miestnym časom, použite kartu Časové pásmo v položke Dátum a čas v ovládacom paneli.

Windows Vista a Windows Server 2008 súbor informácií poznámky

Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, medzník (RTM, SPn), a priečinok služby (LDR, GDR) je identifikovať na základe kontroly čísel fileversion, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke.

Verzia	Produkt	Medzník	Priečinok služby
6.0.6000. 16 XXX	Windows Vista	RTM	GDR
6.0.6000. 20 XXX	Windows Vista	RTM	LDR
6.0.6001. 18 XXX	Windows Vista SP1 a Windows Server 2008SP1	SP1	GDR
6.0.6001. 22 XXX	Windows Vista SP1 a Windows Server 2008SP1	SP1	LDR

Service Pack 1 je súčasťou systému Windows Server 2008.
Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum) ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne. Súbory MUM a súbory MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat), sú dôležité na zachovanie štátu aktualizované súčasti. Súbory katalógov zabezpečenia (atribúty uvedené) sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.

Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 a Windows Vista x86

Názov súboru	Verzia súboru	Veľkosť súboru	Dátum	Čas	Platforma
Mpio.inf	Nevzťahuje sa	3,760	29-Jan-2009	01:18	Nevzťahuje sa
Mpio.sys	6.0.6001.22364	104,416	29-Jan-2009	06:46	x86

Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 a Windows Vista x64

Názov súboru	Verzia súboru	Veľkosť súboru	Dátum	Čas	Platforma
Mpio.inf	Nevzťahuje sa	3,768	29-Jan-2009	01:47	Nevzťahuje sa
Mpio.sys	6.0.6001.22364	128,480	29-Jan-2009	07:32	x64

Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 s procesorom Itanium

Názov súboru	Verzia súboru	Veľkosť súboru	Dátum	Čas	Platforma
Mpio.inf	Nevzťahuje sa	3,764	29-Jan-2009	01:17	Nevzťahuje sa
Mpio.sys	6.0.6001.22364	282,592	29-Jan-2009	07:51	IA-64

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft

Ďalšie informácie o súboroch pre systém Windows Server 2008

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 a Windows Vista x86

Názov súboru	Verzia súboru	Veľkosť súboru	Dátum	Čas	Platforma
Package_for_kb961891_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum	Nevzťahuje sa	1 421	29-Jan-2009	15:19	Nevzťahuje sa
Package_for_kb961891_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum	Nevzťahuje sa	1,422	29-Jan-2009	15:19	Nevzťahuje sa
Package_for_kb961891_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum	Nevzťahuje sa	1,425	29-Jan-2009	15:19	Nevzťahuje sa
Package_for_kb961891_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum	Nevzťahuje sa	1,430	29-Jan-2009	15:19	Nevzťahuje sa
X86_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22364_none_1d7f9ed2a89ee688.manifest	Nevzťahuje sa	1,659	29-Jan-2009	15:21	Nevzťahuje sa

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 a Windows Vista x64

Názov súboru	Verzia súboru	Veľkosť súboru	Dátum	Čas	Platforma
Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22364_none_799e3a5660fc57be.manifest	Nevzťahuje sa	1,661	29-Jan-2009	15:23	Nevzťahuje sa
Package_for_kb961891_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum	Nevzťahuje sa	1429	29-Jan-2009	15:19	Nevzťahuje sa
Package_for_kb961891_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum	Nevzťahuje sa	1,430	29-Jan-2009	15:19	Nevzťahuje sa
Package_for_kb961891_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum	Nevzťahuje sa	1,433	29-Jan-2009	15:19	Nevzťahuje sa
Package_for_kb961891_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum	Nevzťahuje sa	1 438	29-Jan-2009	15:19	Nevzťahuje sa

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 s procesorom Itanium

Názov súboru	Verzia súboru	Veľkosť súboru	Dátum	Čas	Platforma
Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22364_none_1d8142c8a89cef84.manifest	Nevzťahuje sa	1660	29-Jan-2009	15:19	Nevzťahuje sa
Package_for_kb961891_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum	Nevzťahuje sa	1,425	29-Jan-2009	15:19	Nevzťahuje sa
Package_for_kb961891_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum	Nevzťahuje sa	1,426	29-Jan-2009	15:19	Nevzťahuje sa
Package_for_kb961891_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum	Nevzťahuje sa	1429	29-Jan-2009	15:19	Nevzťahuje sa
Package_for_kb961891_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum	Nevzťahuje sa	1,434	29-Jan-2009	15:19	Nevzťahuje sa