Chybové hlásenie "súbor sa nepodarilo otvoriť, pretože bol zašifrovaný softvérom, ktorý nie je nainštalovaný v tomto počítači" pri otvorení šifrovaného súboru programu Excel 2007 z lokality SharePoint

Príznaky

Pri pokuse o otvorenie zošita programu Microsoft Office Excel 2007, ktorý má vlastné šifrovanie z knižnice dokumentov SharePointu, sa súbor neotvorí. Zobrazí sa tiež nasledujúce chybové hlásenie:

Súbor sa nepodarilo otvoriť, pretože bol šifrovaný pomocou softvéru, ktorý nie je nainštalovaný v tomto počítači.

Poznámka Tento problém sa nevyskytuje, ak Excel 2007 je už spustený pri otvorení zošita z lokality SharePoint.

Riešenie

Ak chcete tento problém vyriešiť, použite nasledujúci balík s rýchlou:

2687486 Popis balík s rýchlou 2007 Office System (Msohev-. msp): 28. august 2012

Informácie o kľúči databázy Registry

Dôležité Táto časť, metóda alebo úloha obsahuje kroky, ktoré vám informujú o tom, ako upraviť databázu Registry. Ak však databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Preto dávajte pozor a postupujte presne podľa týchto krokov. Na dosiahnutie lepšej ochrany je vhodné pred úpravou databázu Registry zálohovať. To vám umožní obnoviť databázu Registry, ak sa vyskytnú problémy. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy Registry sa nachádzajú v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base:

322756 Ako zálohovať a obnovovať databázu Registry v WindowsAfter nainštalujete balík s rýchlou, ak chcete, aby sme rýchlu opravu povolili za vás, prejdite na časťOpravte to za mňa. Ak chcete rýchlu opravu povoliť sami, prejdite na časťja to vyriešim.

Opravte to za mňa



Ak chcete rýchlu opravu povoliť automaticky, kliknite na tlačidlo opraviť alebo prepojenie. V dialógovom okne sťahovanie súboru kliknite na položku Spustiť a postupujte podľa krokov v sprievodcovi riešenie Fix it.




Poznámok

  • Nainštalujte rýchlu opravu, ktorá je popísaná v článku 2687486 Microsoft Knowledge Base (KB) pred spustením tohto riešenia Fix it.

  • Tento sprievodca môže byť dostupný iba v angličtine. Automatická oprava však funguje aj pre ostatné jazykové verzie systému Windows.

  • Ak nie ste v počítači, v ktorom sa vyskytol problém, môžete riešenie Fix it uložiť na USB kľúč alebo na CD disk a potom ho spustiť v počítači, v ktorom sa vyskytol problém.


Potom prejdite na časť vyriešil saproblém?



Ja to vyriešim

Po nainštalovaní balíka rýchlej opravy postupujte podľa týchto krokov, ak chcete povoliť rýchlu opravu:

  1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Spustiť, do poľa Otvoriť zadajte príkaz regedit a potom kliknite na tlačidlo OK.

  2. Vyhľadajte a vyberte nasledujúci podkľúč databázy Registry:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Excel\Options

  3. V ponuke Upraviť ukážte na položku novéa potom kliknite na položku hodnota DWORD (32-bitová).

  4. Zadajte UseShellExecuteToOpenFromSP a potom stlačte kláves ENTER.

  5. Na table s podrobnosťami kliknite pravým tlačidlom myši na položku UseShellExecuteToOpenFromSP a potom kliknite na položku Upraviť.

  6. Do poľa údaj hodnoty zadajte hodnotu 1 a potom kliknite na tlačidlo OK.

  7. Ukončite Editor databázy Registry.


Vyriešil sa problém?

  • Skontrolujte, či sa problém vyriešil. Ak sa problém vyriešil, dokončili ste sa v tejto časti. Ak sa problém nevyriešil, môžete sa obrátiť na oddelenie technickej podpory.

  • Ocenili by sme vaše pripomienky. Ak chcete poskytnúť pripomienky alebo nahlásiť akékoľvek problémy s týmto riešením, zanechajte komentár k bloguOpravte to za mňaalebo nám pošlite e-mail.

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdzuje, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v tomto článku v časti Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×