Chybové hlásenie Stop po spustení aplikácie, ktoré odosielajú údaje prostredníctvom protokolu UDP v systéme Windows Server 2008 R2 alebo Windows 7: "Stop kód chyby 0x0000007F (UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP)"

Príznaky

Predstavte si nasledujúcu situáciu:

Niektoré ovládače filtrov týkajúce sa prenosu UDP nainštalujete v počítači so systémom Windows Server 2008 R2 alebo Windows 7. Napríklad nainštalujete ovládač UDP týkajúce sa prenosu súborov pri inštalácii aplikácie brány firewall v počítači.
Spustíte aplikáciu, ktoré odosielajú údaje prostredníctvom protokolu UDP v počítači.

V takomto prípade sa môže zobraziť nasledujúce chybové hlásenie:

STOP: 0x0000007F (0x0000008, parameter2, parameter3, parameter4) UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

Poznámka:

Parametre po "0x0000008" parameter v tomto chybovom hlásení sa líšia v závislosti od konfigurácie počítača.
Nie všetky chyby Stop 0x0000007F spôsobujú tento problém.
Tento problém sa vyskytuje častejšie v počítači so 64-bitovú verziu systému Windows Server 2008 R2 alebo Windows 7.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože operačný systém nemôže vyhradiť dostatočný rozsah zásobníka paketu UDP pri mnohých filtra driversinstalled jadra.

Riešenie

Informácie o rýchlej oprave

Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.

Požiadavky

Neexistujú žiadne požiadavky na inštaláciu tejto rýchlej opravy.

Požiadavka na reštartovanie

Musíte reštartovať počítač po použití tejto rýchlej opravy.

Informácie o nahradení rýchlej opravy

Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.

Informácie o súboroch

Angličtina (USA) verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.

Poznámky k informáciám o súboroch systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Dôležité upozornenie: Rýchle opravy systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 sú súčasťou rovnakých balíkov. Rýchle opravy na stránke žiadosti o rýchlu opravu sú však uvedené pre obidva operačné systémy. Ak chcete požiadať o opravu hotfix, ktorá je určená pre jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2" na stránke. Vždy si pozrite časti "Vzťahuje sa na" v článkoch, aby ste zistili skutočný operačný systém, pre ktorý je daná rýchla oprava určená.

Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum) ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v sekcii "Ďalší súbor informácie pre systém Windows Server 2008 R2 a Windows 7". Súbory MUM a súbory MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat), sú mimoriadne dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.

Pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x86

Názov súboru	Verzia súboru	Veľkosť súboru	Dátum	Čas	Platforma
Fwpkclnt.sys	6.1.7600.16385	187,472	14-Jul-2009	01:20	x86
Tcpip.sys	6.1.7600.20719	1,288,584	26-May-2010	10:58	x86

Pre všetky podporované verzie systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 s procesorom typu x64

Názov súboru	Verzia súboru	Veľkosť súboru	Dátum	Čas	Platforma
Fwpkclnt.sys	6.1.7600.16385	288,336	14-Jul-2009	01:47	x64
Tcpip.sys	6.1.7600.20719	1,889,664	26-May-2010	11:43	x64

Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom typu IA-64

Názov súboru	Verzia súboru	Veľkosť súboru	Dátum	Čas	Platforma
Fwpkclnt.sys	6.1.7600.16385	482,896	14-Jul-2009	01:58	IA-64
Tcpip.sys	6.1.7600.20719	3,778,440	26-May-2010	10:26	IA-64

N

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft

Informácie o ďalších súboroch

Ďalšie informácie o súboroch pre systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x86

Názov súboru	X86_c96b96b1e38f007ee9bb61106d483d68_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20719_none_d21c3ca5a196a7cb.manifest
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	702
Dátum (UTC)	26-May-2010
Čas (UTC)	14:54
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20719_none_b3cdbb8ee09b0f6b.manifest
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	3,780
Dátum (UTC)	26-May-2010
Čas (UTC)	14:57
Platforma	Nevzťahuje sa

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 s procesorom typu x64

Názov súboru	Amd64_350132bb80877bde8f0ab4da1b058420_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20719_none_ad48653da6b3b3bb.manifest
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	706
Dátum (UTC)	26-May-2010
Čas (UTC)	14:54
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20719_none_0fec571298f880a1.manifest
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	3,784
Dátum (UTC)	26-May-2010
Čas (UTC)	14:59
Platforma	Nevzťahuje sa

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom typu IA-64

Názov súboru	Ia64_dc3bfc171309ec54a957c0fe1661f6ae_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20719_none_6c7258f47afa45d9.manifest
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	704
Dátum (UTC)	26-May-2010
Čas (UTC)	14:54
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20719_none_b3cf5f84e0991867.manifest
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	3,782
Dátum (UTC)	26-May-2010
Čas (UTC)	14:54
Platforma	Nevzťahuje sa