Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Príznaky

Predstavte si nasledujúcu situáciu:

  • Máte počítač so systémom Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista alebo Windows Server 2008.

  • Zapnete funkciu rýchleho prepínania medzi používateľmi alebo funkciu Vzdialená pracovná plocha v počítači.

  • Priamo prihlásení do počítača. Alebo relácie vzdialenej pracovnej plochy používate na prihlásenie do počítača.

  • Pomocou programu Windows Zobrazovač fotografií v počítači otvoríte súbor s obrázkom.

  • Pri prihlásení do počítača, použijete iné používateľské konto na prihlásenie do počítača pomocou funkcie rýchleho prepínania medzi používateľmi alebo relácie vzdialenej pracovnej plochy.

  • Pokúsite spustiť program Windows Zobrazovač fotografií pomocou druhej používateľské konto.

V takom prípade nemôžete spustiť Windows Zobrazovač fotografií. Okrem toho sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie, ak nemáte oprávnenia správcu:

Systém Windows nemôže získať prístup k zadanému zariadeniu, ceste alebo súboru. Nemáte zodpovedajúce povolenia na prístup k položke.

Poznámka: Tento problém sa nevyskytuje, ak používate iné aplikácie otvoriť súbor s obrázkom, napríklad program Microsoft Paint.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože Windows Zobrazovač fotografií používa Microsoft COM + hosting procesu (Dllhost.exe). Tento proces je nakonfigurovaný tak, aby sa v každom počítači iba jednu inštanciu.

Riešenie

Informácie o rýchlej oprave

Poznámka: Táto rýchla oprava len pre systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2. Ak používate systém Windows Vista alebo Windows Server 2008, nájdete v časti "Riešenie".

Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.

Požiadavky

Použiť túto rýchlu opravu, musíte systém Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2 v počítači.

Informácie o databáze Registry

Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, sa nemusíte vykonávať žiadne zmeny v databáze registry.

Požiadavka na reštartovanie

Po použití tejto rýchlej opravy nie je potrebné reštartovať počítač.

Informácie o nahradení rýchlej opravy

Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.

Informácie o súboroch

Globálna verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.

Poznámky k informáciám o súboroch systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2


Dôležité upozornenie: Rýchle opravy systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 sú súčasťou rovnakých balíkov. Rýchle opravy na stránke žiadosti o rýchlu opravu sú však uvedené pre obidva operačné systémy. Ak chcete požiadať o opravu hotfix, ktorá je určená pre jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2" na stránke. Vždy si pozrite časti "Vzťahuje sa na" v článkoch, aby ste zistili skutočný operačný systém, pre ktorý je daná rýchla oprava určená.

  • Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum) ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v sekcii "Ďalší súbor informácie pre systém Windows Server 2008 R2 a Windows 7". Súbory MUM a súbory MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat), sú mimoriadne dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.

Pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x86

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Photoviewer.dll

6.1.7600.20645

1,456,128

16-Feb-2010

07:08

x86

Pre všetky podporované verzie systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 s procesorom typu x64

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Photoviewer.dll

6.1.7600.20645

1,728,000

16-Feb-2010

07:37

x64

Photoviewer.dll

6.1.7600.20645

1,456,128

16-Feb-2010

07:08

x86

Alternatívne riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, použite jeden z nasledujúcich postupov.

Metóda 1

  1. Kliknite na tlačidlo Štart, do vyhľadávacieho poľa zadajte reťazec regedit a kliknite na príkaz Regedit vo výsledkoch vyhľadávania.

  2. V editore databázy Registry vyhľadajte nasledovný podkľúč:

    HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{76D0CB12-7604-4048-B83C-1005C7DDC503}

  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na položku databázy registry RunAs a potom kliknite na tlačidlo odstrániť.

Metóda 2

  1. Kliknite na tlačidlo Štart, do vyhľadávacieho poľa zadajte text dcomcnfg a kliknite na položku dcomcnfg.exe vo výsledkoch vyhľadávania.

  2. V okne služby súčastí, rozbaľte Služby súčastí, rozbaľte počítačea potom rozbaľte Počítač.

  3. Kliknite pravým tlačidlom myši Aplikácie COM +, ukážte na položku Zobraziťa kliknite na tlačidlo stav.

  4. Kliknite pravým tlačidlom myši aplikácie COM + aplikácie ID {76D0CB12-7604-4048-B83C-1005C7DDC503} a potom kliknite na položku Vlastnosti.

  5. V dialógovom okne Vlastnosti kliknite na kartu Identity .

  6. Na karte Identity kliknite na možnosť spustenie používateľaa kliknite na tlačidlo OK.

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o rýchle používateľa prepínanie kompatibility, po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

294855 opis rýchleho prepínania kompatibility služby

Ďalšie informácie o funkcii rýchleho prepínania používateľov, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

Ako skryť funkcie rýchleho prepínania medzi používateľmiĎalšie informácie o konte interaktívneho používateľa, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

Všeobecné informácie o konte interaktívneho používateľaĎalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft

Informácie o ďalších súboroch

Ďalšie informácie o súboroch pre systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x86

Názov súboru

Update.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

Skladom 1 635

Dátum (UTC)

16-Feb-2010

Čas (UTC)

15:30

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

X86_c76c749764ee75c2445fdfceea66abcb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_4e01cac8e8cb5db8.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

699

Dátum (UTC)

16-Feb-2010

Čas (UTC)

15:30

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

X86_microsoft-windows-photoviewer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_dcc9c1a74a08f8f5.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

50,296

Dátum (UTC)

16-Feb-2010

Čas (UTC)

07:37

Platforma

Nevzťahuje sa

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 s procesorom typu x64

Názov súboru

Amd64_c758ef1a37fd7346bbcb0cc1489d847d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_358bbd4c4e634088.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,046

Dátum (UTC)

16-Feb-2010

Čas (UTC)

15:30

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Amd64_microsoft-windows-photoviewer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_38e85d2b02666a2b.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

50,300

Dátum (UTC)

16-Feb-2010

Čas (UTC)

08:13

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Update.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

vyrobil 1 850

Dátum (UTC)

16-Feb-2010

Čas (UTC)

15:30

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

X86_microsoft-windows-photoviewer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_dcc9c1a74a08f8f5.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

50,296

Dátum (UTC)

16-Feb-2010

Čas (UTC)

07:37

Platforma

Nevzťahuje sa

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×