Príznak
Po aktualizácii Dynamics 365 inštancie (organizácie) verzie 9.0 Dynamics 365 klienta programu Outlook sa nemôže pripojiť. Môže sa zobraziť nasledujúce chybové hlásenie:
"Vyskytol sa problém komunikácie so serverom Microsoft Dynamics 365"
po rozbalení časti Podrobnosti chyby sú uvedené ďalšie nasledujúce údaje:
"Metaúdaje obsahuje odkaz, ktorý nie je možné vyriešiť:" https:// < yourD365URL > api.crm.dynamics.com/XRMServices/2011/Organization.svc?wsdl & sdkversion = 8.2". v System.ServiceModel.Description.MetadataExchangeClient.MetadataRetriever.Retrieve (TimeoutHelper timeoutHelper) v System.ServiceModel.Description.MetadataExchangeClient.ResolveNext (ResolveCallState resolveCallState) ..."
Príčina
Dynamics 365 () inštancie verzia 9.0 vyžaduje TLS 1.2.
Riešenie
Spoločnosť Microsoft vydala Dynamics 365 Microsoft Outlook version 9.0. Táto verzia obsahuje podporu pre Transport Layer Security (TLS) 1.2.
Verzia 9.0 Dynamics 365 pre program Outlook je k dispozícii na odkaz a Odporúčané klient používať na pripojenie k 9.0 prípady:
Ďalšie informácie
Ak vykonávate inováciu organizácie Dynamics 365 verzie 8.x verziu 9.x, nemôžete nainštalovať verziu 9 Dynamics 365 pre Outlook pred inováciou Dynamics 365 organizácie. Dynamics 365 pre program Outlook je podporovaný, je jedna hlavná verzia skôr inštancii Dynamics 365 (ex. 8.x klient pripojený 9.x inštancie), ale verziu klienta nemožno Hlavná verzia vyššia ako inštancii Dynamics 365 (ex. 9.x klient pripojiť k inštancii 8.x). Pripojte klienta verzie 8.x verzia 9.x inštanciu, je nová požiadavka TLS vyžaduje nasledujúcu aktualizáciu:
