Príznaky
Emoji sa zobrazujú ako štvorcové polia v aplikáciách balíka Microsoft Office, ako je napríklad Microsoft Word a Microsoft Outlook vo Windowse 7.
Tento problém sa týka všetkých používateľov balíka Office vo Windowse 7 okrem nasledujúcich:
-
Používatelia služieb Office 365, ktorí majú Office 2016 Version 16.0.8067.2032 alebo novšiu verziu (momentálne vydané pre insiderov pre Office), sú nainštalované
Príčina
Tento problém sa vyskytuje, pretože v systéme Windows 7 chýba písmo Segoe UI emoji.
Riešenie
Ak chcete tento problém vyriešiť, inovujte na tieto softvérové verzie:
-
Aktuálny kanál: Predplatitelia služieb Office 2016 (Office 365) a nepredplatiteľov s nainštalovanou verziou klikni a spusti vo Windowse 7 sa musia aktualizovať na verziu 1704 (zostava 8067,2115) alebo novšiu verziu (aprílové 2017 mesačné aktualizácie).
-
First release pre oneskorený kanál: Zákazníci služieb Office 365 v prvej verzii pre oneskorený kanál získajú opravu na jeseň.
-
Microsoft Office 2016, ktorí dostávajú aktualizácie prostredníctvom technológie Inštalátora Windowsu (MSI): Stiahnite si KB 3203471 , ak chcete nainštalovať aktualizáciu na Segoe UI emoji.
-
Používatelia balíka Microsoft Office 2013 s nainštalovanou verziou klikni a spusti vo Windowse 7 alebo ktorí dostávajú aktualizácie prostredníctvom technológie Inštalátora Windowsu (MSI): Momentálne pracujeme na aktualizácii písma emoji používateľského rozhrania Segoe. Medzitým môžete vykonať inováciu na Windows 10, ktorá obsahuje písmo Segoe používateľského rozhrania emoji.
Poznámka Outlook 2016 a Word 2016 používateľom, ktorí aktualizovali verzie, ktoré obsahujú opravu, sa pri vložení emoji nezobrazia štvorcové polia. Essage alebo príjemcovia dokumentu, ktorí nemajú aktualizovanú verziu balíka Office 2016 vo Windowse 7 alebo ktorí neinovovali na Windows 10, budú aj naďalej zobrazovať emoji vykreslené ako štvorcové polia.
