Príznaky
Predstavte si nasledujúcu situáciu:
-
Microsoft Skype pre podnikové 2015 alebo Lync Server 2013 prostredia sú nasadiť Survivable Branch zariadenia alebo Survivable Branch servery (Appliance/ŠPŠ).
-
Servery komunikovať s dôveryhodné aplikácie (zvyčajne UCMA systémom), zisťuje prítomnosť informácie pre používateľov, ktorí sú homed tieto Appliance/ŠPŠ.
V tejto situácii, keď je dotaz informácie prítomnosť niektorých používateľov, služby Lync Server Front-End (RtcSrv.exe) Appliance alebo ŠPŠ spustí, ale potom zlyhá približne 20 sekúnd. Okrem toho zobrazí udalosť podobná nasledovnej:
Čas: Dátum IDENTIFIKÁCIA: 1000 Úroveň: chyba Zdroj: Chyba aplikácie Stroj: MachineName Správa: Chyba aplikácie názov: RTCSrv.exe, verzia: číslo verzie, časová pečiatka: Časová pečiatka Chybujúceho názov modulu: wsiphsh. DLL, verzia: číslo verzie, časová pečiatka: Časová pečiatka Kód výnimky: 0xc0000005 Chyba posun: 0x0000000000005e2f Chybujúceho proces s identifikáciou: 0x420c Chyba aplikácie štart čas: čas Chybujúceho cesta: C:\Program Files\Skype for Business Server 2015\Server\Core\RTCSrv.exe Chybujúceho modul cestu: C:\Program Files\Skype for Business Server 2015\Server\Core\wsiphsh. KNIŽNICA DLL Správa Id: ReportID Chyba balíka celé meno: Chyba aplikácie balíka relatívna identifikácia:
Riešenie
Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte nasledujúce aktualizácie:
-
Skype Business Server 2015, nainštalujte januára 2019 Kumulatívna aktualizácia 6.0.9319.537front-end servera a servera Edge.
-
Lync Server 2013, nainštalujte júla 2018 Kumulatívna aktualizácia 5.0.8308.1001front-end servera a servera Edge.
