Funkcia kopírovania a prilepenia nefunguje v systéme Microsoft Dynamics GP 10.0, keď používate Microsoft Dynamics GP 10.0 v prostredí Citrix

Príznaky

Ak používate Microsoft Dynamics GP 10.0 v prostredí Citrix, funkcia kopírovania (CTRL + C) a prilepenia (CTRL + V) v systéme Microsoft Dynamics GP nefunguje. Už nie je možné kopírovať ani prilepiť medzi lokálnou aplikáciou a reláciou ani medzi rôznymi aplikáciami v relácii.

Príčina

K tomuto správaniu dochádza, pretože aplikácia Microsoft Dynamics GP sa nesprávne vloží do Windows schránky na lokálnej pracovnej stanice alebo v rámci relácie.

Riešenie

Tento problém vyriešite tak, že získate najnovší balík Service Pack pre Microsoft Dynamics GP 10.0. Ďalšie informácie nájdete na jednej z nasledujúcich webových lokalít spoločnosti Microsoft v závislosti od toho, či ste partnerom alebo zákazníkom.

Partneri

https://mbs.microsoft.com/partnersource/downloads/servicepack/Zákazníci

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/downloads/servicepacks

Alternatívne riešenie

Ak chcete obísť toto správanie, dočasne opravte reťazec schránky pomocou nástroja RepairCBDChain:

1. Stiahnite si nástroj RepairCBDChain. Ak chcete stiahnuť nástroj RepairCBDChain, navštívte túto webovú lokalitu:

   http://support.citrix.com/article/CTX106226

2. Overte, či je spustená služba Microsoft Dynamics GP 10.0.
   

3. V príkazovom riadku zmeňte adresár na miesto, kde sa nachádza nástroj RepairCBDChain.
   

4. Zadajte RepairCBDChain.exe a stlačte kláves ENTER.
   
   
   Poznámka: Pri každom spustení systému Microsoft Dynamics GP je potrebné vykonať tieto kroky, aby funkcia kopírovania a prilepenia bola funkčná.

Ak sa Microsoft Dynamics GP nasadí ako publikovaná aplikácia, v ktorej používateľ nemá prístup k počítaču, postupujte takto:

1. Vytvorte záložnú kópiu súboru Dynamics.set.
   
   

2. Vytvorte záložnú kópiu Dex.ini súboru.
   

3. Skopírujte súbor Launcher.cnk z priečinka \Tools\Continuum v nástroji Microsoft Dynamics GP 10.0 CD VOL 2 do inštalačného adresára systému Microsoft Dynamics GP 10.0. Inštalačný adresár pre Microsoft Dynamics GP 10.0 môže byť:

   C:\Program Files\Microsoft Dynamics\GP\
   

4. Skopírujte RepairCBDChain.exe do koreňovej jednotky (napríklad C:\RepairCBDChain.exe).
   
   

5. Otvorte súbor Dex.ini, ktorý sa nachádza v inštalačná adresári Microsoft Dynamics GP 10.0 pomocou Poznámkový blok. Inštalačný adresár pre Microsoft Dynamics GP 10.0 môže byť:

   C:\Program Files\Microsoft Dynamics\GP\Data\
   

6. Do dolnej časti súboru programu Outlook pridajte Dex.ini riadok:
   

   OLE_Application1 =C:\RepairCBDChain.exePoznámky

   • Zmeňte cestu na cestu, kam ste skopírovali RepairCBDChain.exe v kroku 4. Cesta nemôže obsahovať priečinok, ktorého názov používa medzery alebo špeciálne znaky.
     

   • Číslo 1 nahraďte číslom 2, ak už OLE_Application1 riadok v súbore Dex.ini z iných aplikácií doplnku Continuum. Ak už máte niekoľko riadkov OLE_ApplicationX, nahraďte 1 x +1.
     

7. Uložte a zatvorte Dex.ini súbor.
   

8. Spustite Microsoft Dynamics GP 10.0 a po zobrazení výzvy kliknite na položku Áno, aby ste zahrnuli nový kód.
   
   
   Poznámka Súbor Dynamics.set bude mať hodnotu PRODID 851 s názvom Spúšťač aplikácií Continuum.

9. Prihláste sa do spoločnosti v aplikácii Microsoft Dynamics GP a potom overte, či funguje funkcia kopírovania a prilepenia.

Ak chcete toto alternatívne riešenie bezpečne odstrániť, vrátiť sa späť na pôvodné Dex.ini a súbory dynamics.set.

Ďalšie informácie

Po nainštalovaní nástroja Launcher a spustení aplikácie Microsoft Dynamics GP sa môže zobraziť hlásenie o spustení nástroja RepairCBDChain. Môžete kliknúť cez toto okno správy. Ak nechcete, aby sa táto správa prijímala, pozrite si parametre, ktoré sú popísané v dokumente Citrix Document ID CTX106226. Ak chcete získať prístup k tomuto dokumentu, navštívte túto webovú lokalitu Citrix:

http://support.citrix.com/article/CTX106226Dôležité Skontrolujte, či ste neodstránili čiaru OLE_Application1 z Dex.ini súboru ani neodstránite RepairCBDChain.exe súbor. Ak odstránite riadok OLE_Application1 alebo sa nečakane odstráni RepairCBDChain.exe súbor, funkcia kopírovania a prilepenia sa preruší. Okrem toho sa pri spustení procesora Microsoft Dynamics GP môže zobraziť chybové hlásenie typu pamäte alebo chybové hlásenie typu pohybov.

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdzuje, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v tomto článku v časti Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov. Tento problém bol najskôr opravený v balíku Microsoft Dynamics GP 10.0 Service Pack 3.