Príznaky
Predstavte si nasledujúcu situáciu:
-
Nainštalujete aktualizáciu 2670838 v počítači so systémom Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows RT, Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) alebo Windows Server 2008 R2 SP1.
-
Pokúsite spustiť grafický softvér alebo aplikácie, ktorá obsahuje funkciu hardvérové urýchľovanie zakázané. Inými slovami, aplikácia používa softvérové vykresľovanie Namiesto vykresľovania GPU.
-
Aplikácia používa Windows Advanced rasterizace platformy (osnova) pre softvérové vykresľovanie.
V tomto prípade softvér alebo aplikácia zlyhá.
Riešenie
Balíkov súhrnnej aktualizácie sú k dispozícii pre Windows 8.1 Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows RT a Windows Server 2012.Táto aktualizácia je k dispozícii získať z lokality Windows Update alebo Microsoft Download Center pre systém Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2. Pred inštaláciou tejto aktualizácie sa kontrola predpokladom Táto aktualizácia.
Pre systém Windows 8.1, Windows RT 8.1 a Windows Server 2012 R2
Pre systém Windows 8, Windows RT a Windows Server 2012
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Postup 1: Windows Update
Táto aktualizácia je k dispozícii z Lokality Windows Update.
Metóda 2: Centrum sťahovania softvéru
|
Operačný systém |
Aktualizácia |
|---|---|
|
Všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x86 |
|
|
Všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x64 |
|
|
Všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom typu x64 |
Ďalšie informácie o sťahovaní podporných súborov spoločnosti Microsoft získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
119591 Získanie podporných súborov zo služieb onlineSpoločnosť Microsoft preverila, či tento súbor neobsahuje vírusy. Spoločnosť Microsoft použila aktuálny antivírusový softvér, dostupný v deň zverejnenia tohto súboru. Súbor je uložený na zabezpečených serveroch, ktoré neumožňujú neoprávnené zmeny súborov.
Podrobné informácie o aktualizácii pre Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Požiadavky
Ak chcete použiť túto aktualizáciu, musí byť spustený v systéme Windows 7 SP1 alebo Windows Server 2008 R2 SP1.Ďalšie informácie o možnostiach získania balíka Service Pack pre systém Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2 získate kliknutím na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
976932 informácie o balíku Service Pack 1 pre systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Informácie o databáze Registry
Ak chcete použiť túto aktualizáciu, nemusíte vykonávať žiadne zmeny v databáze Registry.
Požiadavka na reštartovanie
Po použití tejto aktualizácie môže byť potrebné reštartovať počítač.
Informácie o nahradení aktualizácie
Táto aktualizácia nenahrádza žiadnu predchádzajúcu vydanú aktualizáciu.
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Ďalšie informácie
Ďalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft
