Súhrn

V tomto článku sa popisuje spôsob identifikácie synchronizácie adresárov (DirSync) alebo Azure Active Directory (Azure AD), v ktorom sa v balíku Microsoft Office 365 pripájajú chyby poskytovania. 

Ďalšie informácie

Stav môžete skontrolovať v centre spravovania pre Microsoft 365. Ak nie sú prítomné žiadne chyby, ikona stav pripojenia DirSync alebo Azure AD sa zobrazí ako zelený kruh (úspešný). 

Snímka DirSync stav zobrazuje zelená

Ak sú prítomné chyby, ikona stav pripojenia DirSync alebo Azure AD sa zobrazí ako oranžový trojuholník a položka obsahuje prepojenie na správu o chybách, ktoré odkazuje na ďalšie informácie. 

Snímka DirSync stav, ktorý sa zobrazuje chyba

Po kliknutí na položku našli sa chyby v objekte DirSyncsú uvedené všetky chyby, ktoré existujú v prostredí. 

Všetky chyby, ktoré sú uvedené na obrázku

Ďalšie informácie získate po kliknutí na každú položku chyby.

V nasledujúcom príklade je adresa servera proxy, ktorá patrí do Mia.pugliesi@contoso.com, pridaná ako adresa proxy pre iného používateľa, lbudai@contoso.com.

V tomto príklade sa uvádza, že adresa servera proxy Mia.pugliesi@contoso.com sa automaticky odstráni. Toto odstránenie znamená, že proces DirSync alebo Azure AD Connect nedovolí, aby sa Zmena adries servera proxy synchronizovala so službou Azure a Exchange. Zdrojové doménové služby Active Directory (AD DS) sa však musia opraviť, aby sa objekt nezmenil. Ak sa adresa proxy v zdrojovej reklamnej službe AD DS nezmení, chyba pretrváva, ako je to znázornené na nasledujúcej snímke obrazovky. 

Snímka konflikt chyby napríklad

Pokiaľ táto chyba nie je pre nového používateľa, ktorý nebol zriadený, existujúce objekty nemusia byť v tomto probléme ovplyvnené. Táto chyba však môže ovplyvniť vašu schopnosť vykonávať iné veci s objektom. Ak sa napríklad pokúsite zmeniť licencie, zobrazí sa toto chybové hlásenie. 

Snímka produkt licencie chybové hlásenie

Túto chybu môžete zobraziť aj pomocou tejto rutiny typu cmdlet v prostredí Azure AD PowerShell:

Get-MsolDirSyncProvisioningError -ErrorCategory PropertyConflict

V tomto príklade sa uvádza iba objekt, ktorý má problém. Nezahŕňa konfliktný objekt. Výsledky sa môžu líšiť v závislosti od chyby. Napríklad výsledok sa podobá nasledujúcemu hláseniu: 

ExtensionData      : System.Runtime.Serialization.ExtensionDataObject
DisplayName        : Liza Budai
ImmutableId        : ImmutableId
LastDirSyncTime    : Date/Time
ObjectId           : ObjectId
ObjectType         : User
ProvisioningErrors : {ProxyAddresses}
ProxyAddresses     : {smtp:lbudai@contoso.com, smtp:lbudai@contoso.mail.onmicrosoft.com}
UserPrincipalName  : lbudai@contoso.com

Ďalšie informácie nájdete v témach: Zobrazujú sa chyby overenia pre používateľov na portáli Office 365 alebo v module Azure Active Directory pre Windows PowerShell

Pri výskyte chyby sa okrem toho odošle správa technickému kontaktu nájomníka s podobnými informáciami. Zostava sa podobá na nasledujúcu snímku obrazovky. Ak potrebujete aktualizovať e-mailovú adresu osoby, ktorá recieives Toto oznámenie, môžete ju upraviť pomocou giong v centre spravovania pre M365 – nastavenie > – > profil organizácie. Ak potrebujete pridať viacero ľudí, zvážte použitie distribučného zoznamu alebo nastavenie pravidla pre doručenú poštu alebo prenosu na preposielanie na množinu používateľov alebo distribučný zoznam, čím rozšírite cieľovú skupinu.

Snímka zostavy

Skontrolujte objekt v zdrojovej reklamnej službe AD DS a vykonajte potrebné kroky na vyriešenie tohto problému. V tomto prípade môžete vidieť, že duplicitná adresa proxy sa pridá do konta Liza. Táto chyba je zjavne chybou a duplicitná adresa proxy sa môže odstrániť.

Active_directory2

Chyba nemusí byť vždy taká jasná. Tieto typy chýb môžu byť vyvolané vašimi podnikovými procesmi, ktoré môžu zahŕňať zamestnancov opúšťajúcich a vracajúcich sa, zmeny názvov, fúzie a akvizície atď. V týchto prípadoch sa zdá, že duplicitné objekty sú platné. Mali by ste však vykonať podrobnú recenziu na vyhľadanie a vyriešenie tohto rozdielu. Spoločnosť Microsoft nemá prístup k vášmu zdroju AD DS. Preto bude vaša pomoc potrebná na vyriešenie tohto problému.

Odkaz

Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcich článkoch balíka Office a Azure: 

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Aká je podľa vás kvalita prekladu?
Čo sa vám páčilo a čo nie?

Ďakujem za vaše pripomienky!

×