Kódy chýb v Správca zariadení vo Windowse

Príčina

Zariadenie nemá v počítači nainštalované žiadne ovládače alebo sú ovládače nakonfigurované nesprávne.

Odporúčané riešenie

Aktualizácia ovládača

V dialógovom okne Vlastnosti zariadenia kliknite na kartu Ovládač a potom kliknutím na položku Aktualizovať ovládač spustite Sprievodcu aktualizáciou hardvéru. Podľa pokynov aktualizujte ovládač. Ak aktualizácia ovládača nefunguje, ďalšie informácie nájdete v dokumentácii k hardvéru.

Poznámka Môže sa zobraziť výzva na zadanie cesty ovládača. Systém Windows môže mať ovládač vstavaný alebo môže mať súbory ovládačov nainštalované od posledného nastavenia zariadenia. Ak sa zobrazí výzva na zadanie ovládača a nemáte ho, môžete sa pokúsiť stiahnuť najnovší ovládač z webovej lokality dodávateľa hardvéru.

Úplné chybové hlásenie

Ovládač pre toto zariadenie môže byť poškodený alebo je v systéme nedostatok pamäte alebo iných prostriedkov. (Kód 3)"

Príčina

Ovládač zariadenia môže byť poškodený alebo vám dochádza pamäť. systém nemá dostatok systémovej pamäte a možno bude potrebné uvoľniť alebo pridať viac pamäte.

Odporúčané riešenia

Zatvorenie niektorých otvorených aplikácií

Ak počítač nemá dostatok pamäte na spustenie zariadenia, môžete zavrieť niektoré aplikácie, aby bola pamäť k dispozícii. Môžete tiež skontrolovať pamäť a systémové prostriedky a nastavenia virtuálnej pamäte.

• Ak chcete skontrolovať pamäť a systémové prostriedky, otvorte Správcu úloh. Ak to chcete urobiť, stlačte kombináciu klávesov CTRL + ALT + DELETE a potom kliknite na položku Správca úloh.

• Ak chcete skontrolovať nastavenia virtuálnej pamäte, otvorte dialógové okno Vlastnosti systému , kliknite na kartu Rozšírené a potom na položku Nastavenia v oblasti Výkon .

Odinštalovanie a preinštalovanie ovládača

Ovládač zariadenia sa mohol poškodiť. Odinštalujte ovládač z Správca zariadení a vyhľadajte nový hardvér, aby ste ovládač znova nainštalovali.

1. V dialógovom okne Vlastnosti zariadenia kliknite na kartu Ovládač a potom na položku Odinštalovať. Postupujte podľa pokynov.

2. Reštartujte počítač.

3. Otvorte Správca zariadení, kliknite na položku Akcia a potom kliknite na položku Vyhľadať zmeny hardvéru. Postupujte podľa pokynov.

Poznámka: Môže sa zobraziť výzva na zadanie cesty ovládača. Systém Windows môže mať ovládač vstavaný alebo môže mať súbory ovládačov nainštalované od posledného nastavenia zariadenia. Niekedy sa však otvorí Sprievodca novým hardvérom, ktorý môže požiadať o ovládač. Ak sa zobrazí výzva na zadanie ovládača a nemáte ho, môžete sa pokúsiť stiahnuť najnovší ovládač z webovej lokality dodávateľa hardvéru.

Inštalácia ďalšej pamäte RAM

Možno budete musieť nainštalovať ďalšiu pamäť RAM.

Úplné chybové hlásenie

"Windows nemôže identifikovať tento hardvér, pretože nemá platné identifikačné číslo hardvéru. Ak potrebujete pomoc, obráťte sa na výrobcu hardvéru. (Kód 9)"

Príčina

V počítači sa zistili neplatné identifikácie zariadenia pre hardvér.

Odporúčané riešenia

Obráťte sa na dodávateľa hardvéru. Hardvér alebo ovládač sú chybné.

Úplné chybové hlásenie

"Toto zariadenie sa nedá spustiť. Skúste inovovať ovládače zariadenia pre toto zariadenie. (Kód 10)"

Príčina

Hardvérový kľúč zariadenia zvyčajne obsahuje hodnotu FailReasonString a reťazec hodnoty zobrazí chybové hlásenie definované výrobcom hardvéru. Ak hardvérový kľúč neobsahuje hodnotu FailReasonString, zobrazí sa vyššie uvedené hlásenie.

Odporúčané rozlíšenia

Aktualizácia ovládača

V dialógovom okne Vlastnosti zariadenia kliknite na kartu Ovládač a potom kliknutím na položku Aktualizovať ovládač spustite Sprievodcu aktualizáciou hardvéru. Podľa pokynov aktualizujte ovládač.

Poznámka: Môže sa zobraziť výzva na zadanie cesty ovládača.  Ak sa zobrazí výzva na zadanie ovládača a nemáte ho, môžete sa pokúsiť stiahnuť najnovší ovládač z webovej lokality dodávateľa hardvéru.

Úplné chybové hlásenie

Toto zariadenie nemôže nájsť dostatok bezplatných prostriedkov, ktoré môže používať. Ak chcete používať toto zariadenie, budete musieť vypnúť jedno z ďalších zariadení v tomto systéme. (Kód 12)

Príčina

Táto chyba sa môže vyskytnúť, ak dve zariadenia nainštalované vo vašom počítači majú priradené rovnaké vstupo-výstupné porty, rovnaké prerušenie alebo rovnaký kanál direct memory access (buď bios, operačný systém, alebo oboje). Toto chybové hlásenie sa môže zobraziť aj v prípade, že systém BIOS nepridelil zariadeniu dostatok prostriedkov.

Odporúčané riešenie

Windows Vista a novšie verzie Windowsu

Použite Správca zariadení na určenie zdroja a vyriešenie konfliktu. Ďalšie informácie o riešení konfliktov zariadenia nájdete v Pomocníkovi s informáciami o používaní Správca zariadení. Toto chybové hlásenie sa môže zobraziť aj vtedy, ak systém BIOS nepridelil dostatočné prostriedky zariadeniu. Toto hlásenie sa napríklad zobrazí, ak systém BIOS nepridelí prerušenie radiču USB z dôvodu neplatnej tabuľky špecifikácií viacerých sprostredkovateľov (MPS).

Windows Server 2003, Windows XP a Windows 2000

1. Otvorte Správcu zariadení.

2. Dvakrát kliknite na ikonu, ktorá predstavuje zariadenie v okne Správca zariadení.

3. V zobrazenom hárku vlastností zariadenia kliknite na položku Riešiť problémy a spustite poradcu pri riešení problémov s hardvérom zariadenia.

Toto chybové hlásenie sa môže zobraziť aj v prípade, že systém BIOS nenalokal dostatočné prostriedky na zariadenie. Toto hlásenie sa zobrazí napríklad vtedy, ak systém BIOS nepridelí prerušenie radiču USB z dôvodu neplatnej tabuľky špecifikácií viacerých sprostredkovateľov (MPS).

Úplné chybové hlásenie

"Toto zariadenie nemôže fungovať správne, kým nereštartujete počítač. Ak chcete reštartovať počítač, kliknite na položku Reštartovať počítač. (Kód 14)"

Odporúčané riešenie

Reštartujte počítač. V ponuke Štart kliknite na tlačidlo Vypnúť a potom vyberte položku Reštartovať.

Úplné chybové hlásenie

"Windows nedokáže identifikovať všetky prostriedky, ktoré toto zariadenie používa. Ak chcete pre toto zariadenie zadať ďalšie zdroje, kliknite na kartu Zdroje a vyplňte chýbajúce nastavenia. Pozrite si dokumentáciu k hardvéru a zistite, aké nastavenia použiť. (Kód 16)"

Príčina

Zariadenie je nakonfigurované len čiastočne a môže vyžadovať dodatočnú manuálnu konfiguráciu prostriedkov, ktoré zariadenie vyžaduje.

Odporúčané riešenie

Nasledujúce kroky môžu fungovať iba v prípade, že ide o technológia Plug and Play zariadenie. Ak zariadenie nie je technológia Plug and Play, ďalšie informácie nájdete v dokumentácii k zariadeniu alebo sa obráťte na výrobcu zariadenia.

1. V ponuke Štart vyhľadajte správcu zariadení a vo výsledkoch vyberte Správca zariadení.

2. Dvakrát kliknite na zariadenie v zozname a vyberte kartu Zdroje .

3. V zozname Nastavenia zdrojov skontrolujte, či sa vedľa zdroja nenachádza otáznik. Ak áno, vyberte tento zdroj a priraďte ho zariadeniu.

4. Ak zdroj nie je možné zmeniť, kliknite na položku Zmeniť nastavenie. Ak položka Zmeniť nastavenia nie je k dispozícii, zrušte začiarknutie políčka Použiť automatické nastavenia a sprístupnite ho.

Odporúčané riešenie

Preinštalovanie ovládača zariadenia pomocou Sprievodcu aktualizáciou hardvéru

1. V ponuke Štart vyhľadajte správcu zariadení a vo výsledkoch vyberte Správca zariadení.

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie v zozname.

3. V zobrazenej ponuke vyberte položku Aktualizovať ovládač a spustite Sprievodcu aktualizáciou hardvéru.

Manuálne preinštalovanie ovládača zariadenia

1. V ponuke Štart vyhľadajte správcu zariadení a vo výsledkoch vyberte Správca zariadení.

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie v zozname.

3. V zobrazenej ponuke vyberte položku Odinštalovať .

4. Po odinštalovaní zariadenia vyberte na paneli s ponukami položku Akcia .

5. Ak chcete ovládač preinštalovať, vyberte položku Skontrolovať zmeny hardvéru .

Poznámka: Môže sa zobraziť výzva na zadanie cesty ovládača.  Ak sa zobrazí výzva na zadanie ovládača a nemáte ho, môžete sa pokúsiť stiahnuť najnovší ovládač z webovej lokality dodávateľa hardvéru.

Úplné chybové hlásenie

Windows nemôže spustiť toto hardvérové zariadenie, pretože informácie o jeho konfigurácii (v databáze Registry) sú neúplné alebo poškodené.  (Kód 19)

Príčina

Táto chyba môže vzniknúť, ak je pre zariadenie definovaná viac ako jedna služba, dôjde k zlyhaniu pri otváraní kľúča služby alebo sa z kľúča služby nedá získať názov ovládača.

Odporúčané riešenie

Odinštalovanie a preinštalovanie ovládača

1. V ponuke Štart vyhľadajte správcu zariadení a vo výsledkoch vyberte Správca zariadení.

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie v zozname.

3. V zobrazenej ponuke vyberte položku Odinštalovať .

4. Po odinštalovaní zariadenia vyberte na paneli s ponukami položku Akcia .

5. Ak chcete ovládač preinštalovať, vyberte položku Skontrolovať zmeny hardvéru.

Poznámka: Môže sa zobraziť výzva na zadanie cesty ovládača.  Ak sa zobrazí výzva na zadanie ovládača a nemáte ho, môžete sa pokúsiť stiahnuť najnovší ovládač z webovej lokality dodávateľa hardvéru.

Návrat na najnovšiu úspešnú konfiguráciu databázy Registry

Ak chcete vrátiť systém späť na najnovšiu úspešnú konfiguráciu databázy Registry, môžete reštartovať počítač v núdzovom režime a vybrať možnosť Posledná známa dobrá konfigurácia alebo ak ste vytvorili bod obnovenia systému, môžete sa ho pokúsiť obnoviť.

Možnosti obnovenia v Windows 10

Zálohovanie a obnovenie počítača (Windows 8.1)

Aké sú možnosti obnovenia systému Vo Windowse? (Windows 7)

Úplné chybové hlásenie

Windows odstraňuje toto zariadenie. (Kód 21)

Príčina

Táto chyba znamená, že Windows je v procese odstraňovania zariadenia. Zariadenie však ešte nebolo úplne odstránené.  Tento kód chyby je dočasný a existuje len počas pokusov o dotazovanie a následné odstránenie zariadenia.

Odporúčané riešenia

Môžete počkať na dokončenie odstránenia zariadenia vo Windowse alebo reštartovať počítač.

1. Počkajte niekoľko sekúnd a potom stlačením klávesu F5 aktualizujte zobrazenie Správca zariadení.

2. Ak sa problém nevyrieši, reštartujte počítač. Kliknite na tlačidlo Štart, potom na položku Vypnúť a potom v dialógovom okne Vypnúť Windows vyberte položku Reštartovať a reštartujte počítač.

Príčina 

Zariadenie bolo vypnuté používateľom v službe Správca zariadení.

Odporúčané riešenie

V Správca zariadení kliknite na položku Akcia a potom na položku Povoliť zariadenie. Spustí sa Sprievodca povolením zariadenia. Postupujte podľa pokynov.

Úplné chybové hlásenie

Toto zariadenie nie je prítomné, nefunguje správne alebo nemá nainštalované všetky ovládače. (Kód 24)

Príčina

Zariadenie je nesprávne nainštalované. Problémom môže byť zlyhanie hardvéru alebo môže byť potrebný nový ovládač. Zariadenia zostanú v tomto stave, ak boli pripravené na odstránenie. Po odstránení zariadenia táto chyba zmizne.

Odporúčané riešenie

Odstráňte zariadenie a táto chyba by sa mala vyriešiť.

Odporúčané riešenie

Manuálne preinštalovanie ovládača zariadenia

1. V ponuke Štart vyhľadajte správcu zariadení a vo výsledkoch vyberte Správca zariadení.

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie v zozname.

3. V zobrazenej ponuke vyberte položku Odinštalovať .

4. Po odinštalovaní zariadenia vyberte na paneli s ponukami položku Akcia .

5. Ak chcete ovládač preinštalovať, vyberte položku Skontrolovať zmeny hardvéru .

Poznámka: Môže sa zobraziť výzva na zadanie cesty ovládača.  Ak sa zobrazí výzva na zadanie ovládača a nemáte ho, môžete sa pokúsiť stiahnuť najnovší ovládač z webovej lokality dodávateľa hardvéru.

Úplné chybové hlásenie

Toto zariadenie je vypnuté, pretože firmvér zariadenia mu neposkytol požadované prostriedky. (Kód 29)

Odporúčané riešenie

Povoľte zariadenie v systéme BIOS zariadenia. Informácie o tom, ako vykonať túto zmenu, nájdete v dokumentácii k hardvéru alebo sa obráťte na výrobcu počítača. 

Úplné chybové hlásenie

Toto zariadenie nefunguje správne, pretože Windows nemôže načítať ovládače potrebné pre toto zariadenie. (Kód 31)

Odporúčané riešenie

Preinštalovanie ovládača zariadenia pomocou Sprievodcu aktualizáciou hardvéru

1. V ponuke Štart vyhľadajte správcu zariadení a vo výsledkoch vyberte Správca zariadení.

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie v zozname.

3. V zobrazenej ponuke vyberte položku Aktualizovať ovládač a spustite Sprievodcu aktualizáciou hardvéru.

Poznámka: Môže sa zobraziť výzva na zadanie cesty ovládača.  Ak sa zobrazí výzva na zadanie ovládača a nemáte ho, môžete sa pokúsiť stiahnuť najnovší ovládač z webovej lokality dodávateľa hardvéru.

Úplné chybové hlásenie

Ovládač (služba) pre toto zariadenie bol zakázaný. Túto funkciu môže poskytovať alternatívny ovládač. (Kód 32)

Príčina

Typ spustenia tohto ovládača je nastavený na možnosť Vypnutá v databáze Registry.

Odporúčané riešenie

Manuálne preinštalovanie ovládača zariadenia

1. V ponuke Štart vyhľadajte správcu zariadení a vo výsledkoch vyberte Správca zariadení.

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie v zozname.

3. V zobrazenej ponuke vyberte položku Odinštalovať .

4. Po odinštalovaní zariadenia vyberte na paneli s ponukami položku Akcia .

5. Ak chcete ovládač preinštalovať, vyberte položku Skontrolovať zmeny hardvéru .

Poznámka: Môže sa zobraziť výzva na zadanie cesty ovládača.  Ak sa zobrazí výzva na zadanie ovládača a nemáte ho, môžete sa pokúsiť stiahnuť najnovší ovládač z webovej lokality dodávateľa hardvéru.

Príčina

Prekladač určujúci druhy prostriedkov, ktoré zariadenie vyžaduje, zlyhal.

Odporúčané riešenia

1. Skúste použiť nastavenie systému BIOS alebo aktualizujte systém BIOS.

2. Konfigurácia, oprava alebo nahradenie hardvéru.

Ďalšie informácie o aktualizácii systému BIOS a konfigurácii alebo výmene zariadenia získate od dodávateľa hardvéru zariadenia.

Úplné chybové hlásenie

Windows nemôže určiť nastavenia pre toto zariadenie. Prečítajte si dokumentáciu dodanej s týmto zariadením a nastavte konfiguráciu pomocou karty Zdroj. (Kód 34)

Odporúčané riešenie

Zariadenie vyžaduje manuálnu konfiguráciu. Pokyny na manuálnu konfiguráciu zariadenia nájdete v dokumentácii k hardvéru alebo sa obráťte na dodávateľa hardvéru. Po konfigurácii samotného zariadenia môžete na konfiguráciu nastavení prostriedkov vo Windowse použiť kartu Zdroje v Správca zariadení.

Úplné chybové hlásenie

Systémový firmvér počítača neobsahuje dostatok informácií na správnu konfiguráciu a používanie tohto zariadenia. Ak chcete používať toto zariadenie, požiadajte výrobcu počítača o aktualizáciu firmvéru alebo systému BIOS. (Kód 35)

Príčina

V tabuľke MPS (Multiprocessor System), v ktorej sú uložené priradenia zdrojov pre systém BIOS, chýba položka pre vaše zariadenie a musí sa aktualizovať.

Odporúčané riešenie

Obráťte sa na výrobcu počítača a aktualizujte systém BIOS. 

Úplné chybové hlásenie

Toto zariadenie požaduje prerušenie rozhrania PCI, ale je nakonfigurované na prerušenie isa (alebo naopak). Ak chcete prekonfigurovať prerušenie pre toto zariadenie, použite inštalačný program systému počítača. (Kód 36)

Príčina

Preklad požiadavky na prerušenie (IRQ) zlyhal.

Odporúčané riešenie

Zmeňte nastavenia pre rezervácie IRQ v systéme BIOS.

Ďalšie informácie o zmene nastavení systému BIOS nájdete v dokumentácii k hardvéru alebo sa obráťte na výrobcu počítača. Môžete sa tiež pokúsiť použiť nástroj na nastavenie systému BIOS na zmenu nastavení pre rezervácie IRQ (ak takéto možnosti existujú). Systém BIOS môže mať možnosť rezervovať určité IRQ pre periférne komponenty prepojené (PCI) alebo ISA zariadenia. 

Príčina

Ovládač vrátil zlyhanie, keď vykonal rutinu DriverEntry.

Odporúčané riešenie

Manuálne preinštalovanie ovládača zariadenia

1. V ponuke Štart vyhľadajte správcu zariadení a vo výsledkoch vyberte Správca zariadení.

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie v zozname.

3. V zobrazenej ponuke vyberte položku Odinštalovať .

4. Po odinštalovaní zariadenia vyberte na paneli s ponukami položku Akcia .

5. Ak chcete ovládač preinštalovať, vyberte položku Skontrolovať zmeny hardvéru .

Poznámka: Môže sa zobraziť výzva na zadanie cesty ovládača.  Ak sa zobrazí výzva na zadanie ovládača a nemáte ho, môžete sa pokúsiť stiahnuť najnovší ovládač z webovej lokality dodávateľa hardvéru.

Úplné chybové hlásenie

Windows nemôže načítať ovládač zariadenia pre tento hardvér, pretože predchádzajúca inštancia ovládača zariadenia je stále v pamäti. (Kód 38)

Príčina

Ovládač sa nepodarilo načítať, pretože predchádzajúca inštancia je stále načítaná.

Odporúčané riešenie

Reštartujte počítač. V ponuke Štart kliknite na tlačidlo Vypnúť a potom vyberte položku Reštartovať.

Úplné chybové hlásenie

Windows nemôže načítať ovládač zariadenia pre tento hardvér. Ovládač môže byť poškodený alebo chýba. (Kód 39)

Odporúčané riešenie

Manuálne preinštalovanie ovládača zariadenia

1. V ponuke Štart vyhľadajte správcu zariadení a vo výsledkoch vyberte Správca zariadení.

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie v zozname.

3. V zobrazenej ponuke vyberte položku Odinštalovať .

4. Po odinštalovaní zariadenia vyberte na paneli s ponukami položku Akcia .

5. Ak chcete ovládač preinštalovať, vyberte položku Skontrolovať zmeny hardvéru .

Poznámka: Môže sa zobraziť výzva na zadanie cesty ovládača.  Ak sa zobrazí výzva na zadanie ovládača a nemáte ho, môžete sa pokúsiť stiahnuť najnovší ovládač z webovej lokality dodávateľa hardvéru.

Úplné chybové hlásenie

Systém Windows nemôže získať prístup k tomuto hardvéru, pretože jeho informácie o kľúči služby v databáze Registry chýbajú alebo sú nesprávne zaznamenané. (Kód 40)

Príčina

Informácie v podkľúči služby databázy Registry pre ovládač sú neplatné.

Odporúčané riešenie

Manuálne preinštalovanie ovládača zariadenia

1. V ponuke Štart vyhľadajte správcu zariadení a vo výsledkoch vyberte Správca zariadení.

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie v zozname.

3. V zobrazenej ponuke vyberte položku Odinštalovať .

4. Po odinštalovaní zariadenia vyberte na paneli s ponukami položku Akcia .

5. Ak chcete ovládač preinštalovať, vyberte položku Skontrolovať zmeny hardvéru .

Poznámka: Môže sa zobraziť výzva na zadanie cesty ovládača.  Ak sa zobrazí výzva na zadanie ovládača a nemáte ho, môžete sa pokúsiť stiahnuť najnovší ovládač z webovej lokality dodávateľa hardvéru.

Úplné chybové hlásenie

Windows úspešne načítal ovládač zariadenia pre tento hardvér, ale nemôže nájsť hardvérové zariadenie. (Kód 41)

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, ak nainštalujete ovládač zariadenia, ktoré nie je technológia Plug and Play, ale Windows nedokáže nájsť zariadenie.

Odporúčané riešenie

Manuálne preinštalovanie ovládača zariadenia

1. V ponuke Štart vyhľadajte správcu zariadení a vo výsledkoch vyberte Správca zariadení.

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie v zozname.

3. V zobrazenej ponuke vyberte položku Odinštalovať .

4. Po odinštalovaní zariadenia vyberte na paneli s ponukami položku Akcia .

5. Ak chcete ovládač preinštalovať, vyberte položku Skontrolovať zmeny hardvéru .

Poznámka: Môže sa zobraziť výzva na zadanie cesty ovládača.  Ak sa zobrazí výzva na zadanie ovládača a nemáte ho, môžete sa pokúsiť stiahnuť najnovší ovládač z webovej lokality dodávateľa hardvéru.

Úplné chybové hlásenie

Windows nemôže načítať ovládač zariadenia pre tento hardvér, pretože v systéme už je spustené duplicitné zariadenie. (Kód 42)

Príčina

Zistilo sa duplicitné zariadenie. Táto chyba sa vyskytuje, keď ovládač zbernice nesprávne vytvorí dva zhodne pomenované podchody (známe ako chyba ovládača autobusu) alebo keď sa zariadenie so sériovým číslom zistí na novom mieste pred odstránením zo starého umiestnenia.

Odporúčané riešenie

Reštartujte počítač. V ponuke Štart kliknite na tlačidlo Vypnúť a potom vyberte položku Reštartovať.

Príčina

Jeden z ovládačov ovládajúcich zariadenie oznámil operačnému systému, že zariadenie nejakým spôsobom zlyhalo.

Odporúčané riešenie

Ak ste už vyskúšali časť Najprv vyskúšajte tieto kroky, pozrite si dokumentáciu k hardvéru alebo požiadajte výrobcu o ďalšie informácie o diagnostikovaní problému.

Manuálne preinštalovanie ovládača zariadenia

1. V ponuke Štart vyhľadajte správcu zariadení a vo výsledkoch vyberte Správca zariadení.

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie v zozname.

3. V zobrazenej ponuke vyberte položku Odinštalovať .

4. Po odinštalovaní zariadenia vyberte na paneli s ponukami položku Akcia .

5. Ak chcete ovládač preinštalovať, vyberte položku Skontrolovať zmeny hardvéru .

Poznámka: Môže sa zobraziť výzva na zadanie cesty ovládača.  Ak sa zobrazí výzva na zadanie ovládača a nemáte ho, môžete sa pokúsiť stiahnuť najnovší ovládač z webovej lokality dodávateľa hardvéru.

Odporúčané riešenie

Reštartujte počítač. V ponuke Štart kliknite na tlačidlo Vypnúť a potom vyberte položku Reštartovať. 

Úplné chybové hlásenie

V súčasnosti toto hardvérové zariadenie nie je pripojené k počítaču. Ak chcete odstrániť tento problém, znova pripojte toto hardvérové zariadenie k počítaču. (Kód 45)

Príčina

Táto chyba sa vyskytuje, ak zariadenie, ktoré bolo predtým pripojené k počítaču, už nie je pripojené. Ak chcete vyriešiť tento problém, znova pripojte toto hardvérové zariadenie k počítaču.

Odporúčané riešenie

Nie je potrebné žiadne rozlíšenie. Tento kód chyby sa používa len na označenie odpojeného stavu zariadenia a nevyžaduje, aby ste ho vyriešili. Kód chyby sa automaticky vyrieši po pripojení priradeného zariadenia k počítaču.

Úplné chybové hlásenie

Windows nemôže získať prístup k tomuto hardvérovému zariadeniu, pretože operačný systém je v procese vypnutia. Hardvérové zariadenie by malo pri ďalšom spustení počítača fungovať správne. (Kód 46)

Príčina

Zariadenie nie je k dispozícii, pretože systém sa vypína.

Odporúčané riešenie

Nie je potrebné žiadne rozlíšenie. Hardvérové zariadenie by malo pri ďalšom spustení počítača fungovať správne. Tento kód chyby sa nastaví len vtedy, keď je povolený overovač ovládača a všetky aplikácie už boli vypnuté.

Úplné chybové hlásenie

Windows nemôže používať toto hardvérové zariadenie, pretože bolo pripravené na bezpečné odstránenie, ale nebolo odstránené z počítača. Ak chcete tento problém vyriešiť, odpojte toto zariadenie od počítača a potom ho znova pripojte. (Kód 47)

Príčina

Tento kód chyby sa vyskytuje iba v prípade, že ste použili aplikáciu bezpečného odstránenia na prípravu zariadenia na odstránenie alebo stlačili tlačidlo fyzického vysunutia.

Odporúčané riešenie

Odpojte zariadenie od počítača a potom ho znova zapojte. Ak sa chyba nevyrieši, reštartujte počítač. V ponuke Štart kliknite na tlačidlo Vypnúť a potom vyberte položku Reštartovať. 

Úplné chybové hlásenie

Spustenie softvéru pre toto zariadenie bolo zablokované, pretože je známe, že má problémy s Windowsom. Obráťte sa na dodávateľa hardvéru pre nový ovládač. (Kód 48)

Odporúčané riešenie

Ak chcete získať najnovšiu verziu alebo aktualizovaný ovládač, obráťte sa na výrobcu hardvérového zariadenia. Potom ho nainštalujte do počítača.

Úplné chybové hlásenie

Windows nemôže spustiť nové hardvérové zariadenia, pretože systémový úľ je príliš veľký (presahuje limit veľkosti databázy Registry). (Kód 49)

Príčina

Systémový úľ prekročil maximálnu veľkosť a nové zariadenia nemôžu fungovať, kým sa nezníži veľkosť. Systémový úľ je trvalou súčasťou databázy Registry priradenej k množine súborov, ktorá obsahuje informácie týkajúce sa konfigurácie počítača, v ktorom je nainštalovaný operačný systém. Nakonfigurované položky zahŕňajú aplikácie, používateľské predvoľby, zariadenia atď. Problémom môžu byť konkrétne zariadenia, ktoré už nie sú pripojené k počítaču, ale stále sú uvedené v systémovom úložiku.

Odporúčané riešenie

Odinštalujte všetky hardvérové zariadenia, ktoré už nepoužívate.

1. Nastavte Správca zariadení tak, aby zobrazovali zariadenia, ktoré už nie sú pripojené k počítaču.

   • V ponuke Štart kliknite na položku Spustiť.

   • Do poľa Otvoriť zadajte výraz cmd. Otvorí sa okno príkazového riadka.

   • Do riadka zadajte nasledujúci príkaz a potom stlačte kláves Enter: nastaviť devmgr_show_nonpresent_devices=1

2. V Správca zariadení kliknite na položku Zobraziť a potom na položku Zobraziť skryté zariadenia. Teraz budete môcť vidieť zariadenia, ktoré nie sú pripojené k počítaču.

3. Vyberte zariadenie, ktoré nie je prítomné. Na karte Ovládač vyberte položku Odinštalovať.

4. Zopakujte krok 3 pre všetky zariadenia, ktoré už nepoužívate. Potom reštartujte počítač.

5. Skontrolujte dialógové okno Vlastnosti zariadenia v Správca zariadení a zistite, či sa chyba vyriešila.

Úplné chybové hlásenie

Windows nemôže použiť všetky vlastnosti pre toto zariadenie. Vlastnosti zariadenia môžu obsahovať informácie, ktoré popisujú možnosti a nastavenia zariadenia (napríklad nastavenia zabezpečenia). Ak chcete odstrániť tento problém, môžete skúsiť preinštalovať toto zariadenie. Odporúčame vám však obrátiť sa na výrobcu hardvéru a požiadať ho o nový ovládač. (Kód50)

Odporúčané riešenie

Manuálne preinštalovanie ovládača zariadenia

1. V ponuke Štart vyhľadajte správcu zariadení a vo výsledkoch vyberte Správca zariadení.

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie v zozname.

3. V zobrazenej ponuke vyberte položku Odinštalovať .

4. Po odinštalovaní zariadenia vyberte na paneli s ponukami položku Akcia .

5. Ak chcete ovládač preinštalovať, vyberte položku Skontrolovať zmeny hardvéru .

Poznámka: Môže sa zobraziť výzva na zadanie cesty ovládača.  Ak sa zobrazí výzva na zadanie ovládača a nemáte ho, môžete sa pokúsiť stiahnuť najnovší ovládač z webovej lokality dodávateľa hardvéru.

Úplné chybové hlásenie

Toto zariadenie momentálne čaká na spustenie v inom zariadení alebo množine zariadení. (Kód 51).

Odporúčané riešenie

V súčasnosti neexistuje žiadne riešenie tohto problému. Ak chcete pomôcť diagnostikovať problém, preskúmajte ďalšie zariadenia, ktoré zlyhali, v strome zariadenia, na ktoré môže toto zariadenie závisieť. Ak zistíte, prečo sa nespustilo iné súvisiace zariadenie, možno budete môcť tento problém vyriešiť.

Úplné chybové hlásenie

Windows nemôže overiť digitálny podpis ovládačov požadovaných pre toto zariadenie. Nedávna zmena hardvéru alebo softvéru mohla nainštalovať súbor, ktorý je nesprávne podpísaný alebo poškodený, alebo môže ísť o škodlivý softvér z neznámeho zdroja. (Kód 52)

Príčina

Ovládač môže byť nepodpísaný alebo poškodený.

Odporúčané riešenie

Stiahnite si najnovší ovládač z webovej lokality výrobcu hardvéru alebo požiadajte o pomoc výrobcu.

Úplné chybové hlásenie

Toto zariadenie bolo vyhradené pre ladenie jadra systému Windows počas trvania tejto relácie spúšťania. (Kód 53)

Odporúčané riešenie

Vypnite ladenie jadra systému Windows, aby sa zariadenie mohlo spustiť normálne.

Príčina

Toto je občasný kód problému priradený počas vykonávania metódy resetovania ACPI. Ak sa zariadenie nikdy nereštartuje z dôvodu zlyhania, zamrzne v tomto stave a systém by sa mal reštartovať.

Odporúčané riešenie

Reštartujte počítač.  V ponuke Štart kliknite na tlačidlo Vypnúť a potom vyberte položku Reštartovať.