KB5001692: Aktivácia Windowsu zlyhá s chybou 0xc004c003 v zariadeniach s nainštalovaným vydaním systému Windows 10 z januára 2021 nonsecurity preview alebo novšou verziou

Súhrn

Zariadenia s Windowsom 10, verziou 2004 a 20H2, ktoré majú vydanie verzie Preview z januára 2021 alebo novšiu verziu, môžu mať nainštalované zlyhania aktivácie Windowsu obsahujúce kód chyby 0xC004C003.

Upozorňujeme, že vydanie verzie Preview z januára 2021, známe aj ako vydanie C, bolo vydané 2. februára 2021 a je oddelené od vydania zabezpečenia z januára, známeho aj ako vydanie B, ktoré bolo vydané 12. januára 2021. Tento problém sa v zariadeniach, v ktorých je spustené vydanie zabezpečenia z januára, ani v staršom vydaní.

Príčina

Tento problém sa môže vyskytnúť pri pokuse o aktiváciu operačného systému pomocou digitálneho kľúča Product Key 3.0 (OA3) OEM Activation 3.0 (DPK).

Chybové 0xC004C003 vyskytuje, keď sa komponent licenčného kódu pokúša získať prístup k podregistra bez správneho prístupu. Výsledná chyba odmietnutia prístupu spôsobuje, že kód Product Key sa nevy extrahuje správne.

Alternatívne riešenie

Tento problém sa vyskytuje v zariadeniach, ktoré majú vydanie zabezpečenia z januára 2021 alebo staršie vydanie. Ak chcete tento problém obísť, spustite vydanie z 12. januára 2021 alebo staršie vydanie, kým sa tento problém nevyrieši. Ďalšie informácie o vydaniach Windowsu 10, verzie 2004 a 20H2 nájdete v téme História aktualizácií Windowsu 10.

Riešenie

Ak chcete tento problém vyriešiť, použite aktualizáciu KB5000842 alebo novšiu aktualizáciu.

Dôležité Ak chcete zabrániť problémom v prípade, že v sklze aktualizácie do offline obrázka používate nástroj Deployment Image Servicing and Management (DISM), uistite sa, že najprv v sklze cez aktualizáciu údržby (SSU) vydanú 29. marca 2021 alebo novšiu verziu do vlastného offline média alebo obrázka ISO pred spustením najnovšej kumulatívnej aktualizácie (LCU).

Ak to chcete urobiť s kombinovanými balíkmi SSU a LCU, ktoré sa teraz používajú pre Windows 10, verziu 20H2 a Windows 10, verziu 2004, musíte extrahovať SSU z kombinovaného balíka. Extrahujte SSU pomocou týchto krokov:

1. Extrahujte súbor .cab zo súboru .msu pomocou tohto príkazového riadka (ako príklad používa balík pre KB5000842):

• rozbaľte položku Windows10.0-KB5000842-x64.msu /f:Windows10.0-KB5000842-x64.cab <cieľovú cestu>

2. Extrahujte SSU z predtým extrahovaného kabely pomocou tohto príkazového riadka:

• rozbaľte Windows10.0-KB5000842-x64.cab /f:* <cieľovú cestu>

3. Potom budete mať sSU cab v tomto príklade s názvom SSU-19041.903-x64.cab. Slipstream this file into your offline image first, then the LCU