KB5001692: Aktivácia Windowsu zlyhá s chybou 0xc004c003 v zariadeniach s nainštalovaným vydaním systému Windows 10 z januára 2021 nonsecurity preview alebo novšou verziou

Súhrn

Zariadenia s Windowsom 10, verziou 2004 a 20H2, ktoré majú vydanie verzie Preview z januára 2021 alebo novšiu verziu, môžu mať nainštalované zlyhania aktivácie Windowsu obsahujúce kód chyby 0xC004C003.

Chyba zlyhania aktivácie

Aktivácia

Vydanie: <vydania>
Aktivácia: Windows nie je aktivovaný
ID produktu <PID>

Kód Product Key <Product Key>

Windows nemôžeme v tomto zariadení aktivovať, pretože nemáte platnú digitálnu licenciu ani platný kód Product Key. Ak si myslíte, že máte platnú licenciu alebo platný kód, vyberte možnosť Riešiť problémy nižšie. Kód chyby 0xc004c003.

Upozorňujeme, že vydanie verzie Preview z januára 2021, známe aj ako vydanie C, bolo vydané 2. februára 2021 a je oddelené od vydania zabezpečenia z januára, známeho aj ako vydanie B, ktoré bolo vydané 12. januára 2021. Tento problém sa v zariadeniach, v ktorých je spustené vydanie zabezpečenia z januára, ani v staršom vydaní.

Príčina

Tento problém sa môže vyskytnúť pri pokuse o aktiváciu operačného systému pomocou digitálneho kľúča Product Key 3.0 (OA3) OEM Activation 3.0 (DPK).

Chybové 0xC004C003 vyskytuje, keď sa komponent licenčného kódu pokúša získať prístup k podregistra bez správneho prístupu. Výsledná chyba odmietnutia prístupu spôsobuje, že kód Product Key sa nevy extrahuje správne.

Alternatívne riešenie

Tento problém sa vyskytuje v zariadeniach, ktoré majú vydanie zabezpečenia z januára 2021 alebo staršie vydanie. Ak chcete tento problém obísť, spustite vydanie z 12. januára 2021 alebo staršie vydanie, kým sa tento problém nevyrieši. Ďalšie informácie o vydaniach Windowsu 10, verzie 2004 a 20H2 nájdete v téme História aktualizácií Windowsu 10.

Riešenie

Ak chcete tento problém vyriešiť, použite aktualizáciu KB5000842 alebo novšiu aktualizáciu.

Dôležité Ak chcete zabrániť problémom v prípade, že v sklze aktualizácie do offline obrázka používate nástroj Deployment Image Servicing and Management (DISM), uistite sa, že najprv v sklze cez aktualizáciu údržby (SSU) vydanú 29. marca 2021 alebo novšiu verziu do vlastného offline média alebo obrázka ISO pred spustením najnovšej kumulatívnej aktualizácie (LCU).

Ak to chcete urobiť s kombinovanými balíkmi SSU a LCU, ktoré sa teraz používajú pre Windows 10, verziu 20H2 a Windows 10, verziu 2004, musíte extrahovať SSU z kombinovaného balíka. Extrahujte SSU pomocou týchto krokov:

1. Extrahujte súbor .cab zo súboru .msu pomocou tohto príkazového riadka (ako príklad používa balík pre KB5000842):

rozbaľte položku Windows10.0-KB5000842-x64.msu /f:Windows10.0-KB5000842-x64.cab <cieľovú cestu>

2. Extrahujte SSU z predtým extrahovaného kabely pomocou tohto príkazového riadka:

rozbaľte Windows10.0-KB5000842-x64.cab /f:* <cieľovú cestu>

3. Potom budete mať sSU cab v tomto príklade s názvom SSU-19041.903-x64.cab. Slipstream this file into your offline image first, then the LCU

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×