KB5034510: Nástroj na riešenie problémov s metaúdajmi tlačiarne spoločnosti Microsoft – december 2023

Zhrnutie

Nástroj na riešenie problémov s metaúdajmi tlačiarne od spoločnosti Microsoft je určený na pomoc používateľom a správcom pri riešení známeho problému, ako je popísané v názvoch a ikonách tlačiarne a môže sa zmeniť a aplikácia HP Smart sa automaticky nainštaluje. 

• Tento nástroj skontroluje informácie o tlačiarni. Obnoví všetky predtým stiahnuté informácie a ikony modelu a odstráni informácie o modeli HP LaserJet M101-M106, ikony a priradenia aplikácií z tlačiarní, ktoré sa nezhodujú s týmto názvom a modelom.

• Tento nástroj odinštaluje aplikáciu HP Smart , ak sa našli nesprávne metaúdaje, nie sú nainštalované žiadne tlačiarne HP ani ovládače tlačiarní HP a aplikácia bola nainštalovaná po 25. novembri 2023.

• 5. januára 2024 bola pridaná aktualizácia na riešenie slabých miest uvedených v CVE-2024-21325 | Nedostatočné spustenie vzdialeného spustenia kódu nástrojom na riešenie problémov s metaúdajmi tlačiarne. Ak ste si stiahli pred 5. januárom 2024, odstráňte predchádzajúcu verziu. Ak ste už spustili ľubovoľnú verziu tohto nástroja, nie je potrebná žiadna ďalšia akcia.

Ako získať tohto poradcu pri riešení problémov

Tento nástroj na riešenie problémov je k dispozícii v Centre sťahovania softvéru spoločnosti Microsoft. Stiahnite si súbor vhodný pre vaše zariadenie, ako je uvedené v časti Informácie o súbore.

Ako používať tento nástroj

• Keď ho prevádzkujú podnikoví správcovia, oprava tlačiarní pre všetkých používateľov a relácie v systéme vyžaduje spustenie nástroja ako konta lokálneho systému. Nástroje, ako napríklad PsExec alebo Windows Task Scheduler , môžu spúšťať príkazy ako lokálny systém.

• Keď ho prevádzkujú používatelia spravujúci vlastné tlačiarne, tento nástroj musí byť spustený pomocou poverení správcu. Nasledujúce kroky sú odporúčané na spustenie súboru a potvrdenie jeho fungovania:

  1. Kliknite na tlačidlo Štart, zadajte príkaz cmd, kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok a potom vyberte položku Spustiť ako správca.

  2. Do otvoreného príkazového riadka zadajte príkaz cd /d "[path_to_downloaded_tool]" a potom stlačte kláves Enter.

  3. Do nižšie uvedeného zoznamu (napríklad PrintMetadataTroubleshooterX86.exe) zadajte názov súboru vhodného pre vaše zariadenie a stlačte kláves Enter.

• Nástroj vráti hlásenie Poradca pri riešení problémov sa úspešne dokončil v zariadeniach, v ktorých sa našli alebo opravili nesprávne informácie o tlačiarni. Prípadne sa vráti hlásenie Poradca pri riešení problémov sa nedá použiť, pretože balík metaúdajov sa nenašiel v zariadeniach, ktoré nie sú ovplyvnené.

Informácie o súboroch

Anglická verzia tejto aktualizácie softvéru pre Spojené štáty nainštaluje súbory s atribútmi, ktoré sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách.

Referencie

DOPLŇUJÚCE OZNÁMENIE

OPERAČNÝ SYSTÉM WINDOWS

Spoločnosť Microsoft Corporation (alebo na základe toho, kde žijete, niektorá z jej pridružených spoločností) vám poskytuje licenciu na tento spustiteľný súbor (ďalej len "doplnok").  Kópiu tohto doplnku môžete použiť iba s platne licencovanou kópiou softvéru operačného systému Windows ("softvér").  Doplnok nesmiete používať, ak nemáte platnú licenciu na softvér.  Licenčné podmienky pre softvér sa vzťahujú na vaše používanie tohto doplnku. 

INŠTALÁCIOU, INŠTALÁCIOU ALEBO POUŽITÍM TOHTO DOPLNKU SÚHLASÍTE S TÝMITO DOPLNKOVÝMI PODMIENKAMI.  AK S TÝMITO DOPLNKOVÝMI PODMIENKAMI NESÚHLASÍTE, PRAVDEPODOBNE STE TENTO DOPLNOK NENAINŠTALOVALI, NENAINŠTALOVALI ANI NEPOUŽILI.

Tento nástroj dodržiava prehlásenie spoločnosti Microsoft o ochrane osobných údajov.

Získajte informácie o štandardnej terminológii , ktorá sa používa na popis aktualizácií softvéru spoločnosti Microsoft.