Poznámka: Tento článok dokumentuje riešenie známeho problému zdokumentované v téme Stav vydania Windowsu a Centrum spravovania spoločnosti Microsoft.
Príznaky
Malá podmnožina zákazníkov s virtuálnou pracovnou plochou Azure, ktorí používajú hostiteľov s viacerými reláciami (AVD) a nainštalovali windows Aktualizácie vydanú od 23. júla 2024 (KB5040525) do 8. októbra 2024 (KB5044273), sa môže vyskytnúť tieto problémy:
-
Dlhšie 10 až 30-minútové nereagovanie na čiernej obrazovke po prihlásení používateľa.
-
V aplikáciách balíka Office vrátane Outlooku a aplikácie Teams sa vyskytli zlyhania jediného prihlásenia (SSO), ktoré bránia používateľom v pripájaní alebo synchronizácii údajov.
Príčina
Tento problém spôsobuje zablokovanie interakcií medzi sprostredkovateľom služby Azure Active Directory (AAD) a príslušnou službou nasadenia AppX (AppxSvc) a službou infraštruktúry úloh na pozadí. Ak používate kontajnery používateľského profilu FSLogix v prostrediach s viacerými reláciami, je pravdepodobnejšie, že sa vyskytne tento problém. FSLogix je nástroj spoločnosti Microsoft, ktorý pomáha spravovať a zrýchliť používateľské profily v počítačoch, najmä vo virtuálnych prostrediach, ako sú napríklad vzdialené pracovné plochy.
Windows 10 Education používatelia vydaní a používatelia systému Windows v domácnosti, ktorí používajú vydania Home alebo Pro, pravdepodobne nebudú čeliť tomuto problému, pretože virtuálna pracovná plocha platformy Azure sa častejšie používa v podnikových prostrediach.
Riešenie
Ak chcete vyriešiť tento problém, použite niektorú z nasledujúcich možností, ak si všimnete ID udalosti stavu Microsoft-Windows-AppModel-State 10 v denníku udalostí aplikácie s nasledujúcim podpisom,
-
Popis: Nepodarilo sa načítať nastavenia aplikácie pre Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy balíka
-
Kód chyby: -2147024893
Možnosť 1: Opätovné zobrazenie ovplyvneného zariadenia
Pomocou týchto krokov vytvorte nový vlastný obrázok pomocou najnovšieho obrázka galérie Windows 10 Enterprise multi-session verzie 22H2 z Azure Marketplace:
-
Prejdite na microsoft Azure Marketplace. Do vyhľadávacieho panela lokality Marketplace zadajte výraz Microsoft Windows 10.
-
Na stránke microsoft Windows 10 kliknite na položku Získať.
-
Po zobrazení výzvy na zadanie e-mailovej adresy sa prihláste.
-
Na stránke Vytvorenie tejto aplikácie v službe Azure vyberte z rozbaľovacieho zoznamu Softvérový plán položku Windows 10 Enterprise multi-session, verzia 22H2.
-
Po výbere obrázka kliknite na položku Vytvoriť a vytvorte nový virtuálny počítač.
-
Postupujte podľa týchto krokov na stránke Vytvorenie zlatého obrázka v službe Azure:
-
Vytvorte obrázok z virtuálneho počítača Azure a vytvorte vlastný obrázok.
-
Prispôsobte si virtuálny počítač a potom nainštalujte Windows Update 24. októbra 2024 (KB5045594).
-
-
Teraz môžete znova vytvoriť ovplyvnené zariadenie AVD pomocou novovytvoreného vlastného obrázka z kroku 6.
NOTA Ak chcete obrázok, ktorý obsahuje KB5045594 opravy tohto problému, budete musieť počkať do 19. novembra 2024, kým sa zariadenie znova pretvorí (aby ste sa vyhli kroku 6).
2. možnosť: Inštalácia KB5045594 aktualizácie Windowsu a pridanie prihlasovacieho skriptu používateľa
-
Vykonajte inováciu ovplyvneného zariadenia na mieste pomocou aktualizácie Windows 10 verzie 22H2 (KB5045594).
-
Po nainštalovaní aktualizácie windowsu (KB5045594) vytvorte pre používateľov, ktorí nemajú existujúci prihlasovací skript, nový súbor skriptu prostredia PowerShell (.ps1) a potom pridajte nižšie uvedený príkaz prostredia PowerShell:
Add-AppxPackage -Register -Path "C:\Windows\SystemApps\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode
-
Ak už máte existujúci prihlasovací skript, ktorý používa skript prostredia PowerShell v skupinová politika, môžete do existujúceho skriptu prostredia PowerShell pridať príkaz prostredia PowerShell uvedený v kroku 2.
-
Ak chcete použiť tento novovytvorený prihlasovací skript v zariadeniach AVD pripojených k hybridnému identifikátoru Entra alebo pripojených k doméne, postupujte podľa kroku 5 v časti Priradenie prihlasovacieho skriptu používateľa .
-
Ak chcete použiť tento novovytvorený prihlasovací skript v zariadeniach AVD pripojených iba s ID entra, postupujte podľa kroku 5 v časti Priradenie prihlasovacích skriptov používateľa.
-
-
Ak máte existujúci prihlasovací skript v inom formáte, ako je napríklad .bat alebo .cmd súbor, môžete vykonať nasledujúce kroky:
-
Vytvorte nový súbor skriptuPowerShell.ps1 a pridajte príkaz prostredia PowerShell uvedený v kroku 2.
-
Potom pridajte jeden z nasledujúcich príkazov do súboru .bat alebo .cmd na vykonanie skriptu:
-
Príklad použitia vzorovej cesty SYSVOL: powershell -File "scripts\script.ps1"
-
Príklad použitia vzorovej lokálnej cesty: powershell -File "D:\scripts\script.ps1"
-
-
Ďalšia pomoc
Ak potrebujete ďalšiu pomoc s týmto problémom, odporúčame, aby ste odoslali žiadosť o podporu podpore služby Azure.
