Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Príznaky

Pri otváraní súboru vo Windowse, ako je napríklad súbor. exe,. cmd,. reg,. regedit,. secfile,. com alebo. bat, sa môže spustiť iný program alebo súbor. Okrem toho sa ikona súboru nemusí zobraziť podľa očakávaní. Môžete tiež získať ďalšie chyby z programu, ktorý sa spustí.

Príčina

Môže to byť výsledok škodlivého softvéru, ako napríklad XP Antivirus 2012, XP Internet Security 2012 alebo variantu vírusu Win32/FakeRean .

Riešenie

Ak chcete, aby sme tento problém vyriešili za vás, prejdite na časťOpravte to za mňa. Ak chcete tento problém vyriešiť sami, prejdite na časťja to vyriešim.

Opravte to za mňa



Ak chcete tento problém vyriešiť automaticky, kliknite na tlačidlo opraviť . V dialógovom okne sťahovanie súboru kliknite na položku Spustiť a postupujte podľa krokov v sprievodcovi riešenie Fix it .


Microsoft Fix it 50895
poznámky

  • Tento sprievodca môže byť dostupný iba v angličtine. Automatická oprava však funguje aj pre ostatné jazykové verzie systému Windows.

  • Ak nie ste v počítači, v ktorom sa vyskytol problém, môžete riešenie Fix it uložiť na USB kľúč alebo na CD disk a potom ho spustiť v počítači, v ktorom sa vyskytol problém.


Potom prejdite na časť vyriešil saproblém?



Ja to vyriešim

Ak sa domnievate, že ste boli napadnutí malvérom, ktorý zabraňuje normálnemu otváraniu súborov. exe, postupujte takto:

Dôležité Táto časť, metóda alebo úloha obsahuje kroky, ktoré vám informujú o tom, ako upraviť databázu Registry. Ak však databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Preto dávajte pozor a postupujte presne podľa týchto krokov. Na dosiahnutie lepšej ochrany je vhodné pred úpravou databázu Registry zálohovať. To vám umožní obnoviť databázu Registry, ak sa vyskytnú problémy. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy Registry sa nachádzajú v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base:

322756 Ako zálohovať a obnovovať databázu Registry v systéme Windows XP

  1. Kliknite na tlačidlo Štart a potom na položku spustiť.

  2. Do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz Prieskumník a potom kliknite na tlačidlo OK.

  3. Prejdite na adresár Windowsu (napríklad typická cesta môže byť C:\Windows) a vyhľadajte regedit.exe.

  4. Spustenie regedit

    1. Windows XP: kliknite pravým tlačidlom myši na regedit.exe a vyberte položku Spustiť ako. Zrušte začiarknutie políčka chrániť počítač a údaje pred neoprávneným aktivitou programu a kliknite na tlačidlo OK.

    2. Vo Windowse 7 alebo Vista: kliknite pravým tlačidlom myši na regedit.exe a vyberte položku Spustiť ako správca. Kliknutím na tlačidlo Áno Prijmite výzvu na kontrolu používateľských kont.

  5. Pomocou regedit vyhľadajte a potom kliknite na nasledujúci kľúč databázy Registry: HKeyCurrentUser\Software\Classes

  6. Na ľavom paneli kliknite pravým tlačidlom myši na nasledujúci podkľúč databázy Registry: '. exe '

  7. Vyberte položku odstrániť a potom kliknite na tlačidlo OK.

  8. Na ľavom paneli kliknite pravým tlačidlom myši na nasledujúci podkľúč databázy Registry:. com '

  9. Vyberte položku odstrániť a potom kliknite na tlačidlo OK.

  10. Na ľavom paneli kliknite pravým tlačidlom myši na nasledujúci podkľúč databázy Registry: '. bat '

  11. Vyberte položku odstrániť a potom kliknite na tlačidlo OK.

  12. Na ľavom paneli kliknite pravým tlačidlom myši na nasledujúci podkľúč databázy Registry: '. cmd '

  13. Vyberte položku odstrániť a potom kliknite na tlačidlo OK.

  14. Na ľavom paneli kliknite pravým tlačidlom myši na nasledujúci podkľúč databázy Registry: '. reg '

  15. Vyberte položku odstrániť a potom kliknite na tlačidlo OK.

  16. Na ľavom paneli kliknite pravým tlačidlom myši na nasledujúci podkľúč databázy Registry: '. regedit '

  17. Vyberte položku odstrániť a potom kliknite na tlačidlo OK.

  18. Na ľavom paneli kliknite pravým tlačidlom myši na nasledujúci podkľúč databázy Registry: "secfile"

  19. Vyberte položku odstrániť a potom kliknite na tlačidlo OK.

  20. Zatvorte Editor databázy Registry.

Spustite antivírusový program na odstránenie vírusu:


Ak máte v počítači softvér anitvirus, aktualizujte podpisy a spustite vírusovú kontrolu na odstránenie malvéru. Ak nemáte antivírusový program, spoločnosť Microsoft vytvorí bezplatný nástroj na odstránenie malvéru, Microsoft Safety Scanner, ktorý dokáže vyčistiť vírusy z počítača.

Vyriešil sa problém?

  • Skontrolujte, či sa problém vyriešil. Ak sa problém vyriešil, dokončili ste sa v tejto časti. Ak sa problém nevyriešil, môžete sa obrátiť na oddelenie technickej podpory.

  • Ocenili by sme vaše pripomienky. Ak chcete poskytnúť pripomienky alebo nahlásiť akékoľvek problémy s týmto riešením, zanechajte komentár k bloguOpravte to za mňaalebo nám odošlite e-mailovú správu.

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o vírusoch Win32/FakeRean a jeho variantoch nájdete v téme: http://www.Microsoft.com/Security/Portal/Threat/Encyclopedia/Entry.aspx?Name=Rogue%3aWin32%2fFakeReanďalšie

informácie o nástroji Microsoft Safety Scanner nájdete na adrese: http://www.Microsoft.com/Security/Scanner/en-us/default.aspx


Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×