Popis problému
Predstavte si nasledujúcu situáciu:
-
Používate počítač alebo server na migráciu poštových schránok v prostredí Microsoft Exchange Server 2003 prostredie Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1).
-
Importovať údaje .pst, vytvorenej v programe Exchange Server Mailbox Merge Wizard (ExMerge) do schránky Exchange 2007 na počítači nainštalované nasledujúce programy:
-
Program Microsoft Office Outlook 2007
-
Prostredie Windows Powershell
-
V takomto prípade po migrácia informácie o voľnom čase niektorých používateľov zdá byť poškodené. Keď používateľ otvorí svoje informácie o voľnom čase, Služba Outlook Web Access sa zastaví na počítači so systémom Exchange 2007.
Udalosti zapísané do denníka aplikácie na serveri so systémom Exchange 2007 sú uvedené v časti "Ďalšie informácie".
Riešenie
Postup získania rýchlej opravy
Tento problém je opravený v balíku Outlook 2007 post-Service Pack 1 hotfix zo dňa 24. septembra 2008. Ďalšie informácie získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
957909 Popis balíka Outlook 2007 post-Service Pack 1: 24. septembra 2008
Dôležité upozornenie: Nemusíte použiť túto rýchlu opravu, ak spustiť program Outlook 2007 v prípade, ktorý je popísaný v časti "Popis problému".
Povolenie rýchlej opravy
Rýchlu opravu povolili za vás, prejdite na časť "Opravte to za mňa". Ak chcete rýchlu opravu povoliť sami, prejdite na časť "ja to vyriešim".
Opravte to za mňa
Ak chcete rýchlu opravu povoliť automaticky, kliknite na prepojenie opraviť tento problém . Potom kliknite na položku Spustiť v dialógovom okne Prevzatie súboru a postupujte podľa pokynov tohto sprievodcu.
Poznámka tento sprievodca môže byť v angličtine. automatická oprava však funguje aj pre ostatné jazykové verzie systému Windows.
Poznámka: Ak nie ste v počítači, ktorý má problém, môžete automatickú opravu uložiť na jednotku flash alebo na disk CD a potom ho môžete spustiť v počítači s problémom.
Teraz prejdite na "vyriešil sa problém?" časť.
Ja to vyriešim
Dôležité upozornenie: Táto časť, postup alebo úloha obsahuje kroky, ktoré informujú o úpravách databázy Registry. Ak databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Postupujte preto presne podľa týchto krokov. Na dosiahnutie lepšej ochrany zálohujte databázu Registry pred úpravou. Potom môžete obnoviť databázu Registry, ak sa vyskytne problém. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy Registry získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 Zálohovanie a obnovovanie databázy registry v systéme Windows
-
Ukončite program Outlook 2007.
-
Spustite Editor databázy Registry.
-
V systéme Windows Vista, kliknite na tlačidlo Štart , do poľa Vyhľadať zadajte reťazec regedit a stlačte kláves ENTER.
Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie, zadajte heslo alebo poskytnite potvrdenie. -
V systéme Windows XP kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Spustiť, do poľa Otvoriť zadajte reťazec regedit a kliknite na tlačidlo
OK.
-
-
Vyhľadajte a kliknutím vyberte nasledujúci podkľúč databázy registry:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
-
Po vybratí kľúča, ktorý je zadaný v kroku 3, ukážte na položku nové v ponuke a kliknite na tlačidlo Hodnota DWORD.
-
Zadajte CopyFolderExa stlačte kláves ENTER.
-
Kliknite pravým tlačidlom myši na CopyFolderExa kliknite na položku Upraviť.
-
Do poľa Údaj hodnoty zadajte hodnotu 1 a kliknite na tlačidlo OK.
Poznámka: Po nastavení CopyFolderEx DWORD hodnotu 1, vlastnosti zoznamu vylúčenia sa neprepíše pri poštovej schránky. -
V ponuke Súbor kliknite na položku Skončiť a zatvorte Editor databázy Registry.
-
Reštartujte počítač.
Teraz prejdite na "vyriešil sa problém?" časť.
Vyriešil sa problém?
Skontrolujte, či sa problém vyriešil. Ak sa problém vyriešil, na odstránenie problému vám postačil tento článok. Ak sa problém nevyriešil, môžete kontaktovať technickú podporu.
Ďalšie informácie
V denníku aplikácie na serveri so systémom Exchange 2007 sa zapíšu tieto udalosti:
Typ udalosti: chyba
Udalosť zdroj: MSExchange spoločného
Event Category: všeobecné
Identifikácia udalosti: 4999
Dátum: Dátum
Čas: čas
Používateľ: N/A
Počítač: computer_name
Popis: Watson správy sa odošlú na dw20.exe pre proces id: 5500 s parametrami: E12IIS, RTL-AMD64 08.01.0240.006, OWA, M.E.D.Storage, M.E.D.S.Folder.InternalBind[T], System.ArgumentException, 6e81, 08.01.0240.005. ErrorReportingEnabled: nesprávne
Typ udalosti: upozornenie
Zdroj udalosti: W3SVC
Event Category: žiadne
Identifikácia: 1011
Dátum: Dátum
Čas: čas
Používateľ: N/A
Počítač: computer_name
Popis: Proces slúži fond aplikácií "MSExchangeOWAAppPool" vznikla chyba fatal komunikácie s publikačná služba World Wide Web. Id procesu bol "5500". Údajové pole obsahuje číslo chyby. Údaje:?: 6d 00 07 80 m... €
Typ udalosti: chyba
Zdroj udalosti: W3SVC
Event Category: žiadne
Identifikácia udalosti: 1002
Dátum: Dátum
Čas: čas
Používateľ: N/A
Počítač: computer_name
Popis: Fond aplikácií "MSExchangeOWAAppPool" sa automaticky vypne kvôli rad zlyhania postupov slúži tento fond aplikácií.
Poznámka: V denníku aplikácie sa zapíšu udalosti, pretože Internet Information Services (IIS) sa automaticky spustí novú inštanciu W3wp.exe proces hostiteľa služby Exchange 2007 Outlook Web Access.
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.