Vzťahuje sa na
Windows 11 version 25H2, all editions Windows 11 version 24H2, all editions

Pôvodný dátum publikovania: 16. marca 2026

KB ID: 5084914

Ak je nainštalovaná služba Samsung Galaxy Connect alebo Služba kontinuity samsung a v zariadení Samsung sa vyskytol problém, pri ktorom stratíte prístup k jednotke C: a vyskytnú sa zlyhania aplikácie, postupujte takto:

Skôr než začnete

  • Naplánujte vykonanie týchto krokov na 10 – 15 minút .

  • Do Windowsu sa musíte prihlásiť pomocou konta správcu .

  • Ak sa vám to nepáči, obráťte sa na oddelenie podpory spoločnosti Samsung a požiadajte ho, aby vykonal kroky "C: obnovenie povolení na disku".

Krok 1: Spustenie ovplyvneného systému 

  1. Zapnite (spustite) ovplyvnené zariadenie.

  2. Prihláste sa do Windowsu.

Krok 2: Odstránenie aplikácie Samsung

  1. Vyberte položky Štart  > Nastavenie.

  1. Vyberte položku Aplikácie > nainštalované aplikácie.

  2. Vyhľadanie služby Samsung Galaxy Connect (alebo služby kontinuity od spoločnosti Samsung)

  3. Vyberte aplikáciu a vyberte položku Odinštalovať.

  4. Reštartujte svoje zariadenie.

Krok 3: Dočasné povolenie systému Windows na opravu povolení na disku

  1. Otvorte Prieskumníka.

  2. Vyberte položku Tento počítač.

  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na lokálny disk (C:) a potom vyberte položku Vlastnosti.

  4. Vyberte kartu Zabezpečenie a potom položku Rozšírené.

  5. Vedľa položky Vlastník vyberte položku Zmeniť.

  6. Zadajte nasledujúci text a potom vyberte tlačidlo OK:

    Everyone

  7. Ak sa zobrazí výzva, vyberte možnosť Áno .

Krok 4: Pridanie dočasného povolenia

  1. V časti Vlastnosti vyberte položku Zabezpečenie > Upraviť.

  2. Vyberte položku Pridať.

  3. Zadajte nasledujúci text a potom vyberte tlačidlo OK:

    Everyone

  4. Ak sa zobrazí výzva, vyberte tlačidlo OK a potom áno .

  5. Ak sa zobrazí viacero upozornení zabezpečenia, pokračujte stlačením kombinácie klávesov Alt + C .

Krok 5: Obnovenie predvolených povolení Windowsu

Vytvorenie súboru opravy

  1. Otvorte Poznámkový blok.

  2. Skopírujte a prilepte nasledujúci text:

    icacls c:\ /grant *S-1-5-32-544:(OI)(CI)(F)

    icacls c:\ /grant *S-1-5-18:(OI)(CI)(F)

    icacls c:\ /grant *S-1-5-32-545:(OI)(CI)(RX)

    icacls c:\ /grant *S-1-5-11:(OI)(CI)(IO)(M)

    icacls c:\ /grant *S-1-5-11:(AD)

    icacls c:\ /setowner *S-1-5-80-956008885-3418522649-1831038044-1853292631-2271478464

    icacls c:\ /remove *S-1-1-0

    pause 

    Poznámka: Tento dávkový súbor používa identifikátory zabezpečenia (SID) a nie názvy kont. Nasledujúca tabuľka krížovo odkazuje na názvy kont a identifikátory SID.

    Názov konta

    Identifikátor zabezpečenia (SID)

    Builtin\administrators

    S-1-5-32-544

    NT AUTHORITY\SYSTEM

    S-1-5-18

    BUILTIN\Používatelia

    S-1-5-32-545

    NT AUTHORITY\Overení používatelia

    S-1-5-11

    Služba NT\TrustedInstaller

    S-1-5-80-956008885-3418522649-1831038044-1853292631-2271478464

    Všetci

    S-1-1-0

  3. Vyberte položku Súbor > Uložiť ako.

  4. Nastavte možnosť Uložiť vo formáte na možnosť Všetky Files.

  5. Súbor pomenujteRestoreAccess.bat.

  6. Uložte ho na pracovnú plochu.

Spustenie opravy

  1. Na pracovnej ploche kliknite pravým tlačidlom myši na RestoreAccess.bat.

  2. Vyberte položku Spustiť ako správca.

  3. Ak sa zobrazí výzva, vyberte možnosť Áno .

  4. Počkajte, kým sa proces nedokončí.

  5. Reštartujte svoje zariadenie.

Po reštartovaní zariadenia

Mali by byť splnené nasledujúce podmienky: 

  • Lokálny disk (C:) sa otvára normálne.

  • Správanie systému Windows sa vráti do normálneho stavu.

  • Vlastníctvo disku sa obnoví do systému Windows (TrustedInstaller).

Tento proces obnoví predvolené a zabezpečené povolenia systému Windows na systémovej jednotke a nepristupuje k osobným súborom ani ich neupravuje. 

Ak ani po dokončení všetkých krokov nemáte prístup k jednotke C: , obráťte sa na oddelenie podpory spoločnosti Samsung a uveďte: "C: problém s prístupom k jednotke spôsobený povoleniami aplikácie Galaxy Connect."

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.