Príznaky

Predstavte si nasledujúcu situáciu:

  • Nasadiť skupiny volania Pickup funkcie v prostredí Microsoft Lync Server 2013.

  • (Používateľ A) vyžaduje skupiny volať vyzdvihnutie pomocou Lync Phone Edition zariadenia v prostredí. Napríklad používateľ A používa Lync Phone Edition pre Polycom zariadenie.

  • Iný používateľ (používateľ B) prijme hovor telefónnom čísle vyzdvihnutie volanie skupiny Lync 2013.

V takomto prípade môže používateľ B hlas používateľa A. Však používateľ A nepočuť hlas používateľa B.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože Lync Phone Edition zariadenie nepodporuje Siren kodek. Preto Lync Phone Edition zariadenie nevie rozpoznať hlas údajov v Lync 2013.

Riešenie

Na vyriešenie tohto problému, nainštalujte jednu z nasledujúcej kumulatívnej aktualizácie:

Lync Phone Edition Aastra 6721ip a Aastra 6725ip

2902800 Popis aktualizácie pre Lync Phone Edition Aastra 6721ip a Aastra 6725ip: október 2013

Lync Phone Edition pre HP 4110 a HP 4120

2902803 Popis aktualizácie pre Lync Phone Edition pre HP 4110 a HP 4120: október 2013

Lync 2010 Phone Edition pre Polycom CX500, Polycom CX600 a Polycom CX3000

2902805 Popis aktualizácie pre Lync 2010 Phone Edition pre Polycom CX500, Polycom CX600 a Polycom CX3000: október 2013

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o nasadení funkciu skupiny volať vyzdvihnutie, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

Nasadenie funkcie vyzdvihnutie volanie skupiny

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×