PROBLÉM
Pri prezeraní kontaktov v Microsoft Lyncu 2010, Microsoft Lyncu 2013, Microsoft Outlooku 2013 alebo Microsoft Outlook Web App sa môžu vyskytnúť nasledujúce problémy:
-
V zozname kontaktov sa nachádzajú duplicitné kontakty.
-
Kontakty obsahujú nesprávne informácie.
-
Kontakty z Lyncu, Outlooku 2013 alebo aplikácie Outlook Web App nie je možné odstrániť.
-
Outlook 2013 spomaľuje pri riešení kontaktov alebo otvára karty kontaktov.
RIEŠENIE
Pri odstraňovaní tohto problému postupujte nasledovne:
-
Nainštalujte najnovšiu aktualizáciu Lyncu 2013 (15.0.4517.1005 alebo novšiu verziu) alebo Lyncu 2010 (4.0.7577.4419 alebo novšiu). Ak to chcete urobiť, prejdite na niektorý z nasledujúcich článkov databázy Microsoft Knowledge Base:
2850057 MS13-096: Popis aktualizácie zabezpečenia pre Lync 2013:10. decembra 20132912208 Popis Kumulatívna aktualizácia balíka Lync 2010: január 2014
-
Ak chcete získať nástroj, ktorý odstráni duplicitné kontakty, obráťte sa na služby podpory zákazníkov spoločnosti Microsoft.
ĎALŠIE INFORMÁCIE
Z dôvodu problému, ktorý sa teraz rieši v rámci najnovšej aktualizácie Lyncu 2013, Lync 2013 vytvorí duplicitné kontakty v priečinku Kontakty Lyncu v poštovej schránke. Priečinok Kontakty Lyncu je určený iba na čítanie. Z tohto dôvodu sa tieto kontakty nedajú manuálne odstrániť z Outlooku. Však odporúčame, aby ste ich neodstránili manuálne pomocou inej metódy, pretože to môže odstrániť zoznam kontaktov v Lyncu.
Stále potrebujete pomoc? Prejdite na lokalitu Microsoft Community.
