Príznaky
Keď vykonávate ľubovoľnú operáciu v programe Microsoft Office PowerPoint, napríklad pri zadávaní textu, aplikácia zlyhá. Tento problém sa vyskytuje, ak používate počítač MAC so systémom Windows 7.
Riešenie
Metóda 1 Ak chcete tento problém vyriešiť, postupujte podľa týchto krokov:
-
Kliknite na tlačidlo Štarta potom na položku Ovládací panel.
-
Kliknite na položku hodiny, jazyk a oblasť, kliknite na položku zmeniť klávesnicu alebo iné metódy vstupu.
-
Kliknite na položku zmeniť klávesnice
-
Kliknite na položku Pridať.
-
Posuňte sa nadol na položku angličtina (Spojené štáty) a rozbaľte ju.
-
Kliknutím začiarknite políčko USA .
-
Kliknite na tlačidlo OK.
-
Kliknite na tlačidlo OK.
-
Kliknite na tlačidlo OK.
-
Overte, či PowerPoint funguje teraz.
Ďalšie informácie
Pri výskyte tohto problému sa môžu zobraziť chybové hlásenia, ktoré sa podobajú takto:
Chyba aplikácie: Chybujúceho názov aplikácie: POWERPNT. EXE, verzia: 14.0.4754.1000, časová pečiatka: 0x4b967cf0 Chybujúceho názov modulu: MSCTF. dll, verzia: 6.1.7600.16385, časová pečiatka: 0x4a5bda69 kód výnimky: 0xc0000005 Chybujúceho názov aplikácie: POWERPNT. EXE, verzia: 14.0.4754.1000, časová pečiatka: 0x4b967cf0 Chybujúceho názov modulu: KERNELBASE. dll, verzia: 6.1.7600.16385, časová pečiatka: 0x4a5bdaae kód výnimky: 0xE0000002
Zobrazovač udalostí však zobrazuje tieto Podrobnosti:
Chybujúceho názov aplikácie: POWERPNT. EXE, verzia: 14.0.4754.1000, časová pečiatka: 0x4b967cf2 Chybujúceho názov modulu: KERNELBASE. dll, verzia: 6.1.7600.16385, časová pečiatka: 0x4a5bdfe0 kód výnimky: 0xc0000005 chyba offset: 0x000000000000aa7d Chybujúceho proces ID: 0x1498 chyba aplikácie začiatok: 0x01cb8b4cd41ee910 Chybujúceho cesta k aplikácii: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\POWERPNT. Cesta k Chybujúceho modulu: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll ID zostavy: 2077adb0-f740-11df-bcb0-00236cad10a1 podrobné zobrazenie + systém – poskytovateľ [name] chyba aplikácie-EventID 1000 [kvalifikátory] 0 Level 2 úloha 100 kľúčové slová 0x80000000000000-TimeCreated [SystemTime] 2010-11-23T20:27:44.000000000 Z EventRecordID 19162 Kanálová aplikácia Computer Carthage zabezpečenia-EventData POWERPNT. EXE 14.0.4754.1000 4b967cf2 KERNELBASE. dll 6.1.7600.16385 4a5bdfe0 c0000005 000000000000aa7d 1498 01cb8b4cd41ee910 C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\POWERPNT. EXE C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll 2077adb0-f740-11df-bcb0-00236cad10a1
