Niekedy veci nefungujú úplne spôsob, ako to má. Nižšie sú uvedené najčastejšie problémy ľudí a ako ich riešiť. Väčšina otázok možno vyriešiť vykonaním niektorých základných problémov. Vyskúšajte tieto tri kroky.
-
Skontrolovať:Jeden spôsob, ako máte problém s prihlásením sa nemá pripojenie na internet. Skontrolujte káble internet alebo smerovače.
-
Vyčistiť:Už čítať tieto správy? Neodstraňujte ani nearchivujte ich totidy do priečinka doručenej pošty.
-
Chcem obnoviť:, Môže byť potrebné zmeniť dátum a čas obrazovky počítača k zobrazovaniu MSN uvedené chyby).
-
Zatvorte služby MSN.
-
V oblasti upozornení na paneli úloh, kliknite pravým tlačidlom myši na hodiny (Windows 8 a: ľavým tlačidlom raz), vyberte položku Upraviť dátum a čas(Windows 8 a vyššie: vyberte nastavenia dátumu a času) a potom OK.
-
Niekedy máte problémy s prihlásením. Aj keď vieme, že je to frustrujúce, je zvyčajne opraviť. Avšak, vyskúšajte nasledujúce kroky. Zrejme ste sa bude rozdrobovať e-maily v čas.
Poznámka
Riešenia sa vzťahujú na chyby 8B010024 a 8B010028.
-
Skúste sa prihlásiť znova. Či správne heslo a pamätajte, že heslách sa rozlišujú, čo znamená, že písmená musí heslo prijaté. Inými slovami, zadajte svoje heslo presne tak, ako bola vytvorená.
-
Aby ste členstva MSN je aktívna. To sa môže zdať zrejmé, ale niekedy môže byť prehliadnuté Podrobnosti ako. Ak členstvo je skutočne skončila, pokračujte a obnoviť. Ak nie, vyskúšajte nášho iné riešenia.
-
Nastavenie ochrany osobných údajov služby MSN môže nastaviť príliš blokuje prístup. Na prihlásenie, nastavenia ochrany osobných údajov potrebné nastaviť na "Stredná" alebo nižšie.
Ak konto Microsoft je k dispozícii, sa môže zobraziť chybové hlásenie "Sme nie je možné prihlásiť sa online." Sa môžete prihlásiť do MSN a používanie funkcie MSN, ktoré nevyžadujú konto Microsoft, ako napríklad správy a počasie. Sa prihlásite po služba opäť k dispozícii.
-
V snahe chrániť počítač pred potenciálnymi hrozbami, brána firewall alebo antivírusový softvér môže zasahovať pripojenia.
-
Pokus o prístup k stránke, ktorá využíva SSL bez šifrovania SSL (Secure Sockets Layer) je povolené prejdete na hlásenie "Stránka sa nedá Zobraziť". Povolenie protokolu SSL.
-
Pomocou telefonického pripojenia? Potom budete musieť zmeniť nastavenie programu Windows Internet Explorer, MSN bude pracovať plynulejšie.
Spustite diagnostiku modemu Test rýchlosti pripojenia modemu, signálu, atď, budete musieť spustiť diagnostiku modemu.
Poznámka
Pre všetky verzie systému Windows, uistite sa, že ste zatvorte všetky okná a programy pred spustením diagnostiky.
Windows 2000 alebo novší:
-
Vyberte Štart a potom Spustiť.
-
V okne Spustiť okno, zadajte alebo skopírujte a prilepte Kontrola telefonovaniea stlačte kláves Enter.
-
V zozname Maximálna rýchlosťvyberte 57600.
-
Na karte Diagnostics vyberte port vedľa chcete spustiť diagnostiku na modem.
Vyberte položku Ďalšie informácie. Ak modem reaguje a fungovanie modemu sa zobrazia.
Ak sa zobrazí chybové hlásenie "MSN sa vyskytla vnútorná chyba a bude ukončená", alebo ak softvér MSN často nereaguje:
-
Môžete počítač bezproblémovo zabezpečí, že máte najnovšie aktualizácie Microsoft Windows stránke služby Windows Update. Po aktualizácií sa zobrazí výzva na reštartovanie počítača aktualizácie sa prejaví.
-
Uistite sa, že máte najnovšiu verziu programu Internet Explorer prevziať na stránke programu Windows Internet Explorer. Ak potrebujete aktualizovať, vám ponúkne možnosť prevziať najnovšiu verziu. Vyberte prevzatie a Získajte aktualizácietlačidlo.
-
Reštartujte počítač a znova sa prihláste do služby MSN.
-
Navštívte MSN klub prevziať najnovšiu verziu služby MSN. Potom, uistite sa, že váš počítač spĺňa minimálne požiadavky, vyberte Prevziať na Inštalovať a postupujte podľa zobrazených pokynov.
-
Odstránenie konta MSN a pridať znova. Majte na pamäti, že musíte byť správcom konta Pridanie alebo odstránenie členských účtov. Aj po odstránení konta všetky informácie súvisiace s či odstránením, napríklad MSN správy uložené v konte.
-
Vyberte ponuku Pomocník a nastavenie a používaunts a fakturácia.
-
Vyberte odstránenie členských účtov.
-
Vedľa názvu konta, ktoré chcete odstrániť, vyberte položku odstrániť.
-
Kliknite na tlačidlo Uložiť zmeny.
-
-
Brány firewall sú navrhnuté na vašu bezpečnosť na internete udržiavaním ľudia z počítača. Zabraňujú aj niektoré programy nemusia pracovať správne, napríklad MSN Explorer. Kontrola rušenia brány firewall.
-
Sieť môže byť pri zlom, čo znamená, že môžu existovať výpadok. Skontrolujte stav siete sietí stránky a vyberte službu zo zoznamu.
-
Ak telefonického, počítač môže nie volať číslo správne, preto spôsobovať chyby pripojenia. Môžete zmeniť číslo počítača číselníky a nastavení vytáčania výberom novej prístupových čísel (pokynov).
-
Z MSN prihlasovacej obrazovke, vyberte Nastavenia v hornej časti.
-
Vyberte nové, potom ďalší a postupujte podľa zobrazených pokynov.
-
Už ste vyskúšali prihlásenie do služby MSN, ale "Sme nezistil internetové pripojenie" chyba správy? Príčinou je niekoľko jednoduchých vecí, ktoré možno ľahko opraviť riešenia nižšie uvedených krokov, ktoré ste zálohovať a používať ako dlho.
-
Pre začiatočníkov, problém môže byť na konci a možno výpadku siete. Stav siete stránke a vyberte službu zo zoznamu.
-
Odstránenie konta MSN a pridať znova. Majte na pamäti, že musíte byť správcom konta Pridanie alebo odstránenie členských účtov. Aj po odstránení konta všetky informácie súvisiace s či odstránením, napríklad MSN správy uložené v konte.
-
Ak telefonického, počítač môže nie volať číslo správne, preto spôsobovať chyby pripojenia. Môžete zmeniť číslo počítač pripája pridaním nové miesto vytáčania.
Poznámka
Mať problémy s pripojením? Vyberte pripomienky a potom vyberte ohlásiť problém napíšte MSN technickej podpory.
-
Možné niektoré nastavenia, napríklad zabezpečenie prehľadávania nastavenie a nastavenie šifrovania programu Internet Explorer budete potrebovať obnoviť.
-
Veľa otázok vyplývajú z nesprávne nastavenie. V takomto prípade nastavenia programu Internet Explorer musieť optimalizované pre telefonické pripojenie.
"Client for Microsoft Networks" nastavená ako primárneho prihlásenia do siete Kontrola primárneho prihlásenia do siete, postupujte podľa pokynov pre váš operačný systém.Windows Vista alebo novšie
-
Na pracovnej ploche, vyberte Štart a potom Spustiť. ALEBO Vyberte Štart a potom kliknite do poľa Vyhľadať .
-
Typ/skopírovať vložiť ncpa.cpl v Spustiť/Vyhľadať políčko.
-
Podľa telefonickéhopravým rýchlosti pripojenie MSN (zobrazený v KB/s) a vyberte položku Vlastnosti.
-
Na karte siete v časti Toto pripojenie používa tieto položky, vyberte políčko klient siete Microsoft .
Poznámka
Ak klient Microsoft Networks nenachádza, vyberte inštaláciu, vyhľadajte Client for Microsoft Networks a potom vyberte.
Poradie inštalácie CD
Ak máte problémy so sťahovaním softvéru MSN, by rovnako ako fyzické kópie softvéru alebo chcete dať priateľovi, navštívte stránku poradí CD kde budete presmerovaní na stránke so žiadosťou, ak máte existujúce konto. Začiarknite príslušné políčka a postupujte podľa zobrazených pokynov.