Najčastejšou príčinou problémov s Dynamics 365 pre program Outlook nie je pomocou najnovšej verzie a aktualizácie. Dynamics 365 pre program Outlook má základnú inštaláciu a najnovšiu verziu možno nájsť tu:
https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=56972
Po nainštalovaní správnej základnej verzie môžete nainštalovať najnovšiu aktualizáciu tu: