Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Príznaky

Pri pokuse o tlač farieb XPS súbor, ktorý obsahuje čiernobiele režim z tlačiarne príkaz jazyka (PCL) 6 verzie 4 ovládač v počítači sú zamenené sivý pre Text, grafické prvky alebo PNG konverzie RGB farby. Konkrétne červený a modrý sú nesprávne neaktívny tóny.
Tento problém sa vyskytuje v Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows RT alebo Windows Server 2012.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože sivej vzorec je nesprávne Msxpspcl6.dll súboru PNG, textu a grafických prvkov.

Riešenie

Na vyriešenie tohto problému, nainštalujte rýchlu opravu popísanú v tomto článku alebo Súhrnná aktualizácia (odporúča sa), ktorá obsahuje túto rýchlu opravu.

Verzia systému Windows

Rýchla oprava

Predpokladom rýchlej opravy

Súhrnná aktualizácia

Predpokladom súhrnná aktualizácia

Windows 8.1, Windows RT 8.1 alebo Windows Server 2012 R2

Kliknite na tlačidlo "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy"

Aktualizácia 2919355

Získajte súhrnnú aktualizáciu 2995388

Aktualizácia 2919355

Windows 8, Windows RT alebo Windows Server 2012

Kliknite na tlačidlo "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy"

Žiadne predpokladom

Získajte súhrnnú aktualizáciu 2995387

Žiadne predpokladom


Poznámka: Súhrnná aktualizácia opravuje mnoho ďalších otázok, okrem problém rieši rýchla oprava. Odporúčame vám použiť súhrnnú aktualizáciu. Súhrnná aktualizácia je väčšia ako rýchlu opravu. Preto súhrnná aktualizácia trvá dlhšie prevziať.

Informácie o ďalších rýchlej opravy

Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v počítačoch s týmto konkrétnym problémom.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto sekcia nezobrazuje, odošlite požiadavku na služby zákazníkom spoločnosti Microsoft a podporu získať rýchlu opravu.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: "Rýchla oprava k dispozícii na prevzatie" formulár sa zobrazujú jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.

Informácie o databáze Registry

Ak chcete použiť rýchlu opravu v tomto balíku, nemáte robiť žiadne zmeny v databáze registry.

Požiadavka na reštartovanie

Musíte reštartovať počítač po použití tejto rýchlej opravy.

Informácie o nahradení rýchlej opravy

Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft.

Globálna verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.

Informácie o súboroch Windows 8.1, Windows RT 8.1 alebo Windows Server 2012 R2 a poznámky

Dôležité upozornenie: Windows 8.1 rýchlych opráv systému Windows Server 2012 R2 sú súčasťou rovnakých balíkov. Rýchle opravy na stránke žiadosti o rýchlu opravu sú však uvedené pre obidva operačné systémy. Ak chcete požiadať o opravu hotfix, ktorá je určená pre jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2" na stránke. Vždy si pozrite časti "Vzťahuje sa na" v článkoch, aby ste zistili skutočný operačný systém, pre ktorý je daná rýchla oprava určená.

  • Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, medzník (RTM, SPn) a priečinok služby (LDR, GDR) možno identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov, ako je to uvedené v nasledujúcej tabuľke:

    Verzia

    Produkt

    Medzník

    Priečinok služby

    6.3.960 0.17xxx

    Windows 8.1, Windows RT 8.1 alebo Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum), ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v časti Informácie o ďalších súboroch. Súbory MUM, MANIFEST a priradené súbory katalógov zabezpečenia (.cat) sú veľmi dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.

Pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 pre procesory typu x86

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Msxpspcl6.dll

0.3.9600.17331

4,510,720

30-Aug-2014

21:12

x86

Msxpsps.dll

0.3.9600.17331

4,472,832

30-Aug-2014

21:12

x86

V3hostingfilter-pipelineconfig.xml

Nevzťahuje sa

385

01-Aug-2014

02:37

Nevzťahuje sa

V3hostingfilter.dll

0.3.9600.17331

41,472

30-Aug-2014

21:19

x86

Pre všetky podporované verzie systémov Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 s procesorom typu x64

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Msxpspcl6.dll

0.3.9600.17331

5,126,656

30-Aug-2014

22:26

x64

Msxpsps.dll

0.3.9600.17331

5,114,368

30-Aug-2014

22:26

x64

V3hostingfilter-pipelineconfig.xml

Nevzťahuje sa

385

12-Aug-2014

18:12

Nevzťahuje sa

V3hostingfilter.dll

0.3.9600.17331

52,224

30-Aug-2014

22:35

x64

Systém Windows RT 8.1

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Msxpspcl6.dll

0.3.9600.17331

3,773,440

30-Aug-2014

20:08

Nevzťahuje sa

Msxpsps.dll

0.3.9600.17331

3,775,488

30-Aug-2014

20:08

Nevzťahuje sa

V3hostingfilter-pipelineconfig.xml

Nevzťahuje sa

385

01-Aug-2014

02:42

Nevzťahuje sa

V3hostingfilter.dll

0.3.9600.17331

44,032

30-Aug-2014

20:09

Nevzťahuje sa

Informácie o súboroch systému Windows 8, Windows RT alebo Windows Server 2012 a poznámky

Dôležité upozornenie: Rýchle opravy systémov Windows 8 a Windows Server 2012 sú súčasťou rovnakých balíkov. Rýchle opravy na stránke žiadosti o rýchlu opravu sú však uvedené pre obidva operačné systémy. Ak chcete požiadať o opravu hotfix, ktorá je určená pre jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows 8 a Windows Server 2012" na stránke. Vždy si pozrite časti "Vzťahuje sa na" v článkoch, aby ste zistili skutočný operačný systém, pre ktorý je daná rýchla oprava určená.

Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum), ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v časti Informácie o ďalších súboroch. Súbory MUM, MANIFEST a priradené súbory katalógov zabezpečenia (.cat) sú veľmi dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.

Pre všetky podporované verzie systému Windows 8 pre procesory typu x86

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Msxpspcl6.dll

0.3.9200.17101

4,513,280

30-Aug-2014

04:04

x86

Msxpsps.dll

0.3.9200.17101

4,482,560

30-Aug-2014

04:04

x86

V3hostingfilter-pipelineconfig.xml

Nevzťahuje sa

385

02-Jun-2012

14:37

Nevzťahuje sa

V3hostingfilter.dll

0.3.9200.16384

40,960

26-Jul-2012

03:20

x86

Msxpspcl6.dll

0.3.9200.21218

4,513,280

30-Aug-2014

04:09

x86

Msxpsps.dll

0.3.9200.21218

4,482,560

30-Aug-2014

04:09

x86

V3hostingfilter-pipelineconfig.xml

Nevzťahuje sa

385

02-Jun-2012

14:37

Nevzťahuje sa

V3hostingfilter.dll

0.3.9200.16384

40,960

26-Jul-2012

03:20

x86

Pre všetky podporované verzie systémov Windows 8 a Windows Server 2012 s procesorom typu x64

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Msxpspcl6.dll

0.3.9200.17101

5,146,112

30-Aug-2014

05:47

x64

Msxpsps.dll

0.3.9200.17101

5,144,064

30-Aug-2014

05:47

x64

V3hostingfilter-pipelineconfig.xml

Nevzťahuje sa

385

02-Jun-2012

14:37

Nevzťahuje sa

V3hostingfilter.dll

0.3.9200.16384

52,736

26-Jul-2012

03:07

x64

Msxpspcl6.dll

0.3.9200.21218

5,146,112

02-Sep-2014

16:04

x64

Msxpsps.dll

0.3.9200.21218

5,144,064

02-Sep-2014

16:04

x64

V3hostingfilter-pipelineconfig.xml

Nevzťahuje sa

385

02-Jun-2012

14:37

Nevzťahuje sa

V3hostingfilter.dll

0.3.9200.16384

52,736

26-Jul-2012

03:07

x64

Systém Windows RT

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Msxpspcl6.dll

0.3.9200.17101

3,712,000

30-Aug-2014

03:33

Nevzťahuje sa

Msxpsps.dll

0.3.9200.17101

3,721,216

30-Aug-2014

03:33

Nevzťahuje sa

V3hostingfilter-pipelineconfig.xml

Nevzťahuje sa

385

02-Jun-2012

14:37

Nevzťahuje sa

V3hostingfilter.dll

0.3.9200.16384

43,520

26-Jul-2012

01:30

Nevzťahuje sa

Informácie o ďalších súboroch

Informácie o ďalších súboroch pre Windows 8.1 Windows RT 8.1 alebo Windows Server 2012 R2

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 pre procesory typu x86

Vlastnosť súboru

Hodnota

Názov súboru

X86_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17331_none_daf2e01bbff2989f.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

4,813

Dátum (UTC)

30-Aug-2014

Čas (UTC)

23:08

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systémov Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 s procesorom typu x64

Vlastnosť súboru

Hodnota

Názov súboru

Amd64_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17331_none_37117b9f785009d5.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

4,825

Dátum (UTC)

31-Aug-2014

Čas (UTC)

00:19

Ďalšie súbory pre Windows RT 8.1

Vlastnosť súboru

Hodnota

Názov súboru

Arm_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17331_none_daf55273bfefb765.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

4,805

Dátum (UTC)

30-Aug-2014

Čas (UTC)

21:00

Ďalšie informácie o súboroch pre systém Windows 8, Windows RT alebo Windows Server 2012

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 8 pre procesory typu x86

Vlastnosť súboru

Hodnota

Názov súboru

X86_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17101_none_431e936d75a77a01.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

4,816

Dátum (UTC)

02-Sep-2014

Čas (UTC)

20:50

Názov súboru

X86_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21218_none_43a462528ec6e71d.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

4,816

Dátum (UTC)

02-Sep-2014

Čas (UTC)

20:50

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systémov Windows 8 a Windows Server 2012 s procesorom typu x64

Vlastnosť súboru

Hodnota

Názov súboru

Amd64_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17101_none_9f3d2ef12e04eb37.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

4,828

Dátum (UTC)

02-Sep-2014

Čas (UTC)

20:51

Názov súboru

Amd64_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21218_none_9fc2fdd647245853.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

4,828

Dátum (UTC)

02-Sep-2014

Čas (UTC)

20:51

Ďalšie súbory pre Windows RT

Vlastnosť súboru

Hodnota

Názov súboru

Arm_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17101_none_432105c575a498c7.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

4,808

Dátum (UTC)

02-Sep-2014

Čas (UTC)

20:50


Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×