Nemôžete sa prihlásiť do programu Skype pre podniky po povoliť ADAL (alias moderné overenie)

Príznaky

Po Azure AD overovanie Library (ADAL) zapnutá, používatelia sa nemôžu prihlásiť Skype pre podniky a sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:

Ani sa prihlásite. To môže byť prihlásenia adresu alebo prihlasovacie poverenia, tak tie znova. Ak sa tým problém nevyrieši, obráťte sa na vášho tímu technickej podpory.


error

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože integrované overovanie systému Windows zapnutá ADAL URL Security Token Service (STS). Preto sa používatelia prihlásenia Skype for Business pomocou poverení iného používateľa ako pre konto, ktoré sa prihlásiť do systému.

Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, zmeňte Internet Explorer "Overovanie" nastavenia príslušné klientske počítače "zadanie mena používateľa a hesla" v zóne zabezpečenia. Na tento účel použite jeden z nasledujúcich postupov.



Metóda 1: Zmena nastavenia manuálne

  1. V programe Internet Explorer Nástroje, kliknite na položku Možnosti siete Interneta potom kliknite na kartu zabezpečenie .

  2. Vyberte zónu zabezpečenia, ktorá obsahuje adresu URL STS. Zvyčajne je to do Lokálnej intranetovej zóny.

  3. Kliknite na tlačidlo Vlastná úroveň a potom prejdite na koniec zoznamu nastavení .

  4. V časti Overenie používateľa , vyberte možnosť ponúkať mena používateľa a hesla .

Metóda 2: Použitie skupinovej politiky

Tlačiť kľúča databázy registry príslušné klientske počítače pomocou nasledujúcich objekt politiky skupiny:

  • Lokalita: HKEY_LOCAL\MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\1

  • Názov hodnoty: 1A00

  • Typ: REG_DWORD

  • Hodnota: 0x10000

Hodnota 0x10000 predstavuje nastavenie "Zobraziť výzvu pre meno používateľa a heslo".

Ďalšie informácie

Keď ADAL STS URL prekladá na internom serveri ADFS a integrované overovanie systému Windows zapnutá v prehľadávačoch, počítačov, v ktorom mnohí používatelia prihlásenie do klientskej aplikácie môžu overiť pokusy o prihlásenie. Ak sa chcete vyhnúť tomuto problému, prehľadávač musí byť explicitne nakonfigurovaný upozorniť používateľov ich poverení v danej zóny zabezpečenia prehľadávača. Napríklad prezentácia je nakonfigurovaný týmto spôsobom. Konto, ktoré sa prihlásiť do systému sa môže odlišovať od používateľského konta, ktoré používa na prihlásenie do Skype podnikania klienta. V takomto prípade môže zobraziť chyby, ktoré sú opísané v časti "Príznaky".

Ak máte kiosky, na ktorých používateľ spustí Skype Business klienta líši (t. j. má iné konto) od používateľa, ktorý je prihlásený do počítača, môžete vyskúšať metódu zapnete možnosť ponúkať mena používateľa a hesla pre tieto počítače skupinovej politiky.

Odkazy

Ako používať moderné overovania (ADAL) Skype pre podniky

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×