Príznaky
Predstavte si nasledujúcu situáciu:
-
Koreňový certifikát Microsoft Lync Server 2010 alebo Lync Server 2013 sa skončila organizácie, ktorá používa interný certifikačná autorita (CA).
-
Koreňový certifikát je obnovený.
-
Pokúšate sa prihlásiť na Lync Phone Edition telefón v prostredí Lync Server 2010 alebo Lync Server 2013.
V takom prípade nemôžete prihlásiť do telefónu. Okrem toho sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:
Nemôžete sa prihlásiť. Skontrolujte, či vaše prihlasovanie adresa, doména meno a heslo a potom to skúste znova. Zabezpečenie vašej domény domainName správne zadali.
Príčina
Tento problém sa vyskytuje, pretože operáciu, ktorá kontroluje chybe kód zlyhá. Operácia zlyhá, pretože koreňový certifikát skončila. Preto telefónu stiahnuť nový koreňový certifikát.
Riešenie
Na vyriešenie tohto problému, nainštalujte nasledujúcu kumulatívnu aktualizáciu, prípadne pre telefón, ktorý používate:
-
2889241 Popis Kumulatívna aktualizácia pre Lync Phone Edition Aastra 6721ip a Aastra 6725ip: október 2013
-
2889243 Popis Kumulatívna aktualizácia pre Lync Phone Edition pre HP 4110 a HP 4120: október 2013
-
2889244 Popis Kumulatívna aktualizácia pre Lync Phone Edition pre Polycom CX700 a LG Nortel IP telefón 8540 telefóny: október 2013
-
2889246 Popis Kumulatívna aktualizácia pre Lync Phone Edition pre Polycom CX500, Polycom CX600 a Polycom CX3000 telefóny: október 2013
