Nemôžete uložiť kontakt v programe Outlook Ak certifikát data pre kontakt je väčší ako 32 kilobajtov

Príznaky

Predstavte si nasledujúcu situáciu. V programe Microsoft Office Outlook 2007 alebo Microsoft Outlook 2010, certifikát údaje kontaktu je väčší ako 32 kilobajtov. Pri pokuse o uloženie kontaktu v tomto prípade sa vyskytnúť niektorý z nasledujúcich problémov:

  • Ak používate program Outlook v režime Online, zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:

    Nie je k dispozícii dostatok pamäte na vykonanie operácie.

  • Ak používate program Outlook v režime vyrovnávacej pamäti, kontakt je úspešne uložený súbor .ost. Však pri súboru .ost sa synchronizuje so serverom, chyba nasledujúcemu je prihlásený v denníku synchronizácie:

    Synchronizácia chyba Contact_Name. Nie je k dispozícii dostatok pamäte na vykonanie operácie. Zlyhala synchronizácia na "Lokálne zlyhania" správa bola premiestnená. Predmet správy -> Contact_Name. Túto správu môžete zobraziť v súbore priečinkov offline iba. Chyba synchronizácie priečinka. Operácia klienta zlyhala.

Riešenie

Dôležité upozornenie: Táto časť, postup alebo úloha obsahuje kroky, ktoré informujú o úpravách databázy Registry. Ak databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Postupujte preto presne podľa týchto krokov. Na dosiahnutie lepšej ochrany zálohujte databázu Registry pred úpravou. Potom môžete obnoviť databázu Registry, ak sa vyskytne problém. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy Registry získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

Program Outlook 2007

Tento problém je opravený v oprave hotfix Outlook 2007 vydanej 25. augusta 2009. Ďalšie informácie získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

Popis balíka rýchlej opravy Outlook 2007 (Outlook-x-none.msp): 25 August 2009

Na resolove tento problém v programe Outlook 2007, postupujte nasledovne:

  1. Použite opravu hotfix, ktorá je popísaná v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base:

    Popis balíka rýchlej opravy Outlook 2007 (Outlook-x-none.msp): 25 August 2009

  2. Konfigurácia databázy registry MaxCertsSize. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

    1. Spustite Editor databázy Registry.

      • V systéme Windows Vista, kliknite na tlačidlo Štartthe Start button , do poľa Vyhľadať zadajte reťazec regedit a stlačte kláves ENTER.

        User Account Control Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie, zadajte heslo alebo poskytnite potvrdenie.

      • V systéme Windows XP kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Spustiť, do poľa Otvoriť zadajte reťazec regedit a kliknite na tlačidlo OK.

    2. Vyhľadajte a kliknite na nasledujúci podkľúč databázy registry:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security

    3. V ponuke Úpravy ukážte na položku Nové a kliknite na položku Hodnota DWORD.

    4. Zadajte MaxCertsSizeaa stlačte kláves ENTER.

    5. Kliknite pravým tlačidlom myši na MaxCertsSizea kliknite na položku Upraviť.

    6. Do poľa údaj hodnoty zadajte akúkoľvek DWORD hodnotu obmedziť veľkosť maximálne certifikát, a kliknite na tlačidlo OK.

    7. Ukončite Editor databázy Registry.

Program Outlook 2010

Na vyriešenie tohto problému v programe Outlook 2010, postupujte nasledovne:

  1. Konfigurácia databázy registry MaxCertsSize. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

    1. Spustite Editor databázy Registry.

      • V systéme Windows Vista, kliknite na tlačidlo Štartthe Start button , do poľa Vyhľadať zadajte reťazec regedit a stlačte kláves ENTER.

        User Account Control Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie, zadajte heslo alebo poskytnite potvrdenie.

      • V systéme Windows XP kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Spustiť, do poľa Otvoriť zadajte reťazec regedit a kliknite na tlačidlo OK.

    2. Vyhľadajte a kliknite na nasledujúci podkľúč databázy registry:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security

    3. V ponuke Úpravy ukážte na položku Nové a kliknite na položku Hodnota DWORD.

    4. Zadajte MaxCertsSizeaa stlačte kláves ENTER.

    5. Kliknite pravým tlačidlom myši na MaxCertsSizea kliknite na položku Upraviť.

    6. Do poľa údaj hodnoty zadajte akúkoľvek DWORD hodnotu obmedziť veľkosť maximálne certifikát, a kliknite na tlačidlo OK.

    7. Ukončite Editor databázy Registry.


Nasledujúca tabuľka obsahuje všetky možné výsledky na základe hodnoty databázy registry MaxCertsSize a skutočná veľkosť certifikačných údajov pre kontakt zadané.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×