Príznaky
Predstavte si nasledujúcu situáciu:
-
Máte viacerí používatelia, ktorí sú povolené vzdialené ovládanie hovorov (RCC) a používateľom, ktorí sú povolené Enterprise Voice v prostredí Microsoft Lync Server 2013.
-
Všetky Enterprise Voice používateľov nastavené rovnaké hlavné telefónne číslo a rôzne rozšírenia.
-
RCC používateľa sa pokúša volať Enterprise Voice používateľa.
V takomto prípade môžete počuť volajúci kruhu späť tón. Však volaný nezobrazuje prichádzajúce volanie oznámení pre Lync klienta ani on počuť, kancelária telefón zvonenie. Navyše nejasný 485 chyba je prihlásený UCCAPI protokoly.
Príčina
Tento problém sa vyskytuje, pretože nesprávne analyzuje rozšírenie počtu Enterprise Voice používateľa pri RCC používateľa vyzýva používateľa Enterprise Voice.
Riešenie
Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte nasledujúcu kumulatívnu aktualizáciu:
2905048 Popis kumulatívnej aktualizácie 5.0.8308.577 Lync Server 2013 (front-end servera a servera Edge): januára 2014
