Nemožno spustiť službu RTCSRV, po odinštalovaní programu Skype pre Business Server 2015 klientske servery a aktualizačných serverov Edge

Príznaky

Tento problém sa vyskytuje, keď odinštalujete len Kumulatívna aktualizácia 6.0.9319.55 (KB3061059) pre Microsoft Skype Business Server 2015 klientske servery a serverov Edge. Alebo sa vyskytuje pri odinštalovaní Kumulatívna aktualizácia 6.0.9319.55 programu Microsoft Skype Business Server 2015 klientske servery a serverov Edge, pred odinštalovaním Kumulatívna aktualizácia 6.0.9319.55 (KB3051958) pre Microsoft Skype Business Server 2015 základné súčasti aspoň jeden z nasledujúcich roly servera:

• Skype Business Server 2015 - Server Standard Edition

• Skype Business Server 2015 - Enterprise Edition Server (server front-end a Back End server)

• Skype Business Server 2015 - servera Edge

Poznámka: RTCSRV.exe je proces služby server front-end.

Keď sa vyskytne tento problém, zobrazí nasledujúce udalosti:

Alternatívne riešenie

Tento problém obísť, musíte aktualizovať databázu lokálneho RTC verziu RTM. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

Ak nie je odinštalovať Kumulatívna aktualizácia programu Skype pre Business Server 2015 základných súčastí, postupujte nasledovne:

1. Spustením rutiny cmdlet Stop CsWindowsService .

2. Odinštalovanie kumulatívnej aktualizácie programu Skype pre Business Server 2015 základné súčasti. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

   1. Otvorte Ovládací Panela potom kliknite na Program.

   2. Kliknite na tlačidlo Nainštalované aktualizácie odkaz.

   3. Kliknite pravým tlačidlom myši Skype pre Business Server 2015 základné súčasti (KB3051958) s verziou 6.0.9319.55. Kliknite na tlačidlo odinštalovať v kontextovej ponuke.

3. Ukončiť existujúce relácie konzoly PowerShell, s Skype pracovného prostredia PowerShell modulu načítať.

Po odinštalovaní kumulatívnej aktualizácie programu Skype pre Business Server 2015 základných súčastí, alebo ak ste odinštalovali Táto Kumulatívna aktualizácia, postupujte nasledovne umožniť RTCSRV službu spustiť:

1. Spustite novú reláciu konzoly PowerShell.

2. Spustite nasledujúci príkaz:Import-Module SkypeForBusiness

3. Spustite nasledujúci príkaz:Install-CsDatabase -Update -DatabaseType Registrar

4. Spustiť Štart CsWindowsService rutiny cmdlet.

Ďalšie informácie

Odstránenie kumulatívne aktualizácie pre Skype Business Server 2015, najskôr odinštalovať Kumulatívna aktualizácia programu Skype pre Business Server 2015 základné súčasti a odinštalujte kumulatívnej aktualizácie programu Skype pre Business Server 2015 klientske servery a serverov Edge.

Poznámka:  Odporúča sa, že odkaz pokynov, ktoré sú opísané v aktualizácie programu Skype pre Business Server 2015 (KB3061064) po odstránení kumulatívnej aktualizácie.