Nie je možné inovovať na najnovšiu verziu systému Windows v počítači, ktorý používa procesor Intel Celeron J1

Príznaky

Dynamická platforma Intel a teplotné Framework (DPTF) ovládače spôsobujú operačný systém s identifikáciou vrátiť späť na verziu systému, z ktorej ste spustili inovácie v počítači so systémom Windows 8.1 alebo so systémom Windows 8. Tento problém sa vyskytuje na počítačoch, ktoré majú procesor Intel Celeron J1 nainštalovaný.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje z dôvodu chyby v Intel DPTF ovládač, ktorý zabraňuje aktualizácii.

Ako získať túto aktualizáciu

Táto aktualizácia sa automaticky použije pri inovácii operačného systému na najnovšiu verziu systému Windows. Táto aktualizácia sa vyžaduje bez zásahu používateľa.

Podrobné informácie o aktualizácii

Požiadavky

Ak chcete použiť túto aktualizáciu, uistite sa, že počítače nainštalované ovládače Intel DPTF.

Poznámka: Pri inovácii systému, musíte mať pripojenie na Internet.

Informácie o databáze Registry

Ak chcete použiť túto aktualizáciu, nemusíte vykonávať žiadne zmeny v databáze Registry.

Požiadavka na reštartovanie

Reštartovanie počítača zabezpečuje proces inovácie.

Informácie o nahradení aktualizácie

Táto aktualizácia nenahrádza žiadnu predchádzajúcu vydanú aktualizáciu.

Anglická (USA) verzia tejto aktualizácie inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a čas jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte koordinovaného svetového času (UTC). Nezabúdajte, že dátumy a časy týchto súborov v lokálnom počítači sa zobrazujú v miestnom čase s aktuálnym posunom letného času. Dátumy a časy sa môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.

Procesor Intel Celeron J1 všetky podporované 32-bitové verzie systému Windows 8.1 a Windows 8.0

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Ďalšie informácie

Tento problém sa vyskytuje aj v počítačoch vybavených procesor Intel Core alebo Intel Atom CPU Z3 nainštalovaný. Ďalšie informácie o aktualizáciách dostupných modelom procesor, nájdete v nasledujúcich článkoch databázy Microsoft Knowledge Base:

nie je možné inovovať na najnovšiu verziu systému Windows v počítači, ktorý používa procesor Intel Core

nie je možné inovovať na najnovšiu verziu systému Windows v počítači, ktorý používa procesor Intel Atom CPU Z3
Vyhlásenie o produktoch iných výrobcov

Produkty tretích strán, ktorými sa zaoberá tento článok, vyrábajú spoločnosti, ktoré sú nezávislé od spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft neposkytuje žiadnu záruku, implicitnej alebo inej, týkajúce sa výkonu alebo spoľahlivosti týchto produktov.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×