Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Príznaky

Dynamická platforma Intel a teplotné Framework (DPTF) ovládače spôsobujú operačný systém s identifikáciou vrátiť späť na verziu systému, z ktorej ste spustili inovácie v počítači so systémom Windows 8.1 alebo so systémom Windows 8. Tento problém sa vyskytuje na počítačoch, ktoré majú procesor Intel Celeron J1 nainštalovaný.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje z dôvodu chyby v Intel DPTF ovládač, ktorý zabraňuje aktualizácii.

Ako získať túto aktualizáciu

Táto aktualizácia sa automaticky použije pri inovácii operačného systému na najnovšiu verziu systému Windows. Táto aktualizácia sa vyžaduje bez zásahu používateľa.

Podrobné informácie o aktualizácii

Požiadavky

Ak chcete použiť túto aktualizáciu, uistite sa, že počítače nainštalované ovládače Intel DPTF.

Poznámka: Pri inovácii systému, musíte mať pripojenie na Internet.

Informácie o databáze Registry

Ak chcete použiť túto aktualizáciu, nemusíte vykonávať žiadne zmeny v databáze Registry.

Požiadavka na reštartovanie

Reštartovanie počítača zabezpečuje proces inovácie.

Informácie o nahradení aktualizácie

Táto aktualizácia nenahrádza žiadnu predchádzajúcu vydanú aktualizáciu.

Anglická (USA) verzia tejto aktualizácie inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a čas jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte koordinovaného svetového času (UTC). Nezabúdajte, že dátumy a časy týchto súborov v lokálnom počítači sa zobrazujú v miestnom čase s aktuálnym posunom letného času. Dátumy a časy sa môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.

Procesor Intel Celeron J1 všetky podporované 32-bitové verzie systému Windows 8.1 a Windows 8.0

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

DptfDevAcpiProc.sys

7.10.0.2211

180,704

15-Sept-2014

02:29

DptfDevDisplay.sys

7.10.0.2211

62,960

15-Sept-2014

02:29

DptfDevDram.sys

7.10.0.2211

128,088

15-Sept-2014

02:29

DptfDevFan.sys

7.10.0.2211

45,448

15-Sept-2014

02:29

DptfDevGen.sys

7.10.0.2211

68,664

15-Sept-2014

02:29

DptfDevPch.sys

7.10.0.2211

103,256

15-Sept-2014

02:29

DptfDevPower.sys

7.10.0.2211

63.000

15-Sept-2014

02:29

DptfDevProc.sys

7.10.0.2211

263,896

15-Sept-2014

02:29

DptfManager.sys

7.10.0.2211

442,592

15-Sept-2014

02:29

Procesor Intel Celeron J1 všetky podporované 64-bitové verzie systému Windows 8.1 a Windows 8.0

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

DptfDevAcpiProc.sys

7.10.0.2211

198,808

15-Sept-2014

02:29

DptfDevDisplay.sys

7.10.0.2211

70,752

15-Sept-2014

02:29

DptfDevDram.sys

7.10.0.2211

145,640

15-Sept-2014

02:29

DptfDevFan.sys

7.10.0.2211

50,640

15-Sept-2014

02:29

DptfDevGen.sys

7.10.0.2211

78,504

15-Sept-2014

02:29

DptfDevPch.sys

7.10.0.2211

116,752

15-Sept-2014

02:29

DptfDevPower.sys

7.10.0.2211

71,808

15-Sept-2014

02:29

DptfDevProc.sys

7.10.0.2211

288,208

15-Sept-2014

02:29

DptfManager.sys

7.10.0.2211

493,784

15-Sept-2014

02:29

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Ďalšie informácie

Tento problém sa vyskytuje aj v počítačoch vybavených procesor Intel Core alebo Intel Atom CPU Z3 nainštalovaný. Ďalšie informácie o aktualizáciách dostupných modelom procesor, nájdete v nasledujúcich článkoch databázy Microsoft Knowledge Base:

3002388 nie je možné inovovať na najnovšiu verziu systému Windows v počítači, ktorý používa procesor Intel Core

3003476 nie je možné inovovať na najnovšiu verziu systému Windows v počítači, ktorý používa procesor Intel Atom CPU Z3
Vyhlásenie o produktoch iných výrobcov

Produkty tretích strán, ktorými sa zaoberá tento článok, vyrábajú spoločnosti, ktoré sú nezávislé od spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft neposkytuje žiadnu záruku, implicitnej alebo inej, týkajúce sa výkonu alebo spoľahlivosti týchto produktov.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×