Príznaky
Predpokladajme, že používate program Microsoft Outlook v režime online v programe Microsoft Exchange Server 2019 alebo Exchange Server 2016 a vykonáte jednu z nasledujúcich akcií:
-
Pokúšate sa premiestniť priečinok do cieľového priečinka, ktorý obsahuje priečinok s rovnakým názvom.
-
Pokúšate sa odstrániť priečinok tak, že priečinok presunie do priečinka Odstránené položky . Priečinok Odstránené položky však obsahuje priečinok s rovnakým názvom ako priečinok, ktorý chcete odstrániť.
V tejto situácii, operácia zlyhá. Premiestnený alebo odstránený priečinok stále existuje v pôvodnom umiestnení. Však program Outlook nezobrazí chybové hlásenie na označenie zlyhania.
Poznámky:
-
Ak sa pokúsite premiestniť priečinok pomocou programu Outlook na webe (predtým známy ako aplikácia Outlook Web App), zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:
Priečinok sa nepodarilo premiestniť ani skopírovať. Priečinok s rovnakým názvom už môže existovať.
-
Ak sa pokúsite odstrániť priečinok pomocou programu Outlook na webe, zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:
Priečinok sa nepodarilo odstrániť. Môže sa to stalo, pretože priečinok s rovnakým názvom už v priečinku Odstránené položky existuje.
Príčina
Tento problém sa vyskytuje, pretože Exchange Server 2019 alebo Exchange Server 2016 nevráti príslušný kód chyby do programu Outlook. Preto program Outlook nezistí zlyhanie operácie.
Riešenie
Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte jednu z nasledujúcich aktualizácií:
Pre Exchange Server 2019, nainštalujte Kumulatívna aktualizácia 4 pre Exchange server 2019 alebo novší Kumulatívna aktualizácia pre Exchange Server 2019.
Pre Exchange Server 2016, nainštalujte Kumulatívna aktualizácia 15 pre Exchange server 2016 alebo novší Kumulatívna aktualizácia pre Exchange Server 2016.
Odkazy
Oboznámte sa s terminológiou , ktorú spoločnosť Microsoft používa na popis aktualizácií softvéru.
