Nie je možné pridať lokálnu poštovú schránku ako ďalšiu poštovú schránku v službe Exchange Online

Príznaky

Zoberme si nasledujúcu situáciu:

  • Používateľ je vytvorený ako používateľ poštovej schránky v cloude a ako vzdialená poštová schránka alebo poštový používateľ v lokálnom nasadení.

  • Používateľovi sa udelí povolenie na úplný prístup k lokálnej poštovej schránke.

  • Používateľ pridá lokálnu poštovú schránku ako ďalšiu poštovú schránku v Outlooku.

V tomto scenári používateľ nemôže Rozbaliť priečinok lokálnej poštovej schránky. Okrem toho sa používateľovi zobrazí toto chybové hlásenie:

Priečinok sa nedá rozbaliť. Množina priečinkov sa nedá otvoriť. Microsoft Exchange nie je k dispozícii. Buď sa vyskytli problémy so sieťou alebo Exchange Server je určený na údržbu.

Príčina

Toto správanie je zámerné. Poštové schránky, ktoré nie sú migrované do služby Exchange Online, nemajú atribút ExchangeGUID (msExchMailboxGUID), ktorý je priradený k lokálnemu poštovému používateľovi alebo vzdialenej poštovej schránke. Na umožnenie dokončenia pripojenia sa vyžaduje atribút ExchangeGUID .

Riešenie

Ak chcete tento problém vyriešiť pre príslušné poštové schránky, ak sa očakáva dlhodobý hybridný scenár, zákazníci by mali vytvoriť poštové schránky v lokálnom prostredí a potom ich migrovať.

Potom môže používateľ pridať poštovú schránku ako ďalšie konto vykonaním týchto krokov:

  1. Kliknite na položku súbor > informácie> Nastavenie konta

  2. Kliknite na položku Nastavenie kontSnímka tlačidlo nastavenia konta

  3. Na karte E-mail kliknite na položku novéSnímka stránke e-mailové kontá

  4. Na stránke Automatické nastavenie konta zadajte názov poštovej schránky, e-mailovú adresu a heslo k vášmu kontu.  Snímka na stránke Automatické nastavenie konta

  5. Kliknite na tlačidlo ďalej. Poznámka: Automatická konfigurácia vyhľadá poštovú schránku a nakonfiguruje konto.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×