Príznaky
Predstavte si nasledujúcu situáciu:
-
Máte server so systémom Windows Multipoint Server 2011.
-
Skenovacie zariadenie je pripojený cez USB USB-nula-klient-pripojené stanice.
-
Vyberiete skenovanie zo zariadenia alebo fotoaparát skenovanie aplikácie ako napríklad Microsoft Paint.
V tomto prípade sa zobrazí chybové hlásenie podobné nasledujúcemu:
Okrem toho Windows Multipoint Server môže neočakávane reštartovať z chyba Stop 0x3B Ak je skenovacie zariadenie pripojené priamo k portu USB na serveri. V tomto prípade podobný nasledujúcemu sa zaznamená v Zobrazovači udalostí v denníkoch systému Windows > systému:
Identifikácia: 1001
Úroveň: chyba
Popis: Počítač sa reštartoval. Chyby boli: 0x0000003b (0x00000000c0000005 0xfffff8800247e447 0xfffff88004385cc0, 0x0000000000000000). Bol uložený v: C:\Windows\MEMORY. DMP. Správa Id: 030614-19375-01.
Alternatívne riešenie
Important
Postupujte presne podľa krokov v tejto časti. Ak databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Pred úpravou, zálohovanie databázy registry na obnovenie v prípade problémov.
Ak chcete, aby sme tento problém vyriešili za vás, prejdite na časť "Opravte to za mňa". Ak chcete tento problém vyriešiť sami, prejdite na časť "ja to vyriešim".
Opravte to za mňa
Ak chcete tento problém vyriešiť automaticky, kliknite na tlačidlo alebo prepojenie Fix it. Potom kliknite na položku Spustiť v dialógovom okne Prevzatie súboru a postupujte podľa pokynov sprievodcu Fix it .
-
Tento sprievodca môže byť dostupný iba v angličtine. Automatická oprava však funguje aj pre ostatné jazykové verzie systému Windows.
-
Ak nepracujete na počítači, ktorý má problém, uložte opraviť to riešenie na jednotku flash alebo na disk CD a potom ho môžete spustiť v problémovom počítači.
-
Oceníme vaše pripomienky. Ak chcete poskytnúť pripomienky alebo nahlásiť ľubovoľný problém súvisiaci s týmto riešením, pridajte komentár na "Opravte to za mňa" blog, alebo pošlite e-mail .
Ja to vyriešim
Ak chcete vyriešiť tento problém, odstráňte WmsImageFilter z UpperFilters databázy Registry pomocou editora databázy Registry. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:
-
Otvorte Editor databázy Registry.
-
Vyhľadajte a vyberte nasledujúci podkľúč databázy registryPoznámkaTento sprievodca môže {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}
-
Na pravej table kliknite pravým tlačidlom myši hodnota viacnásobného reťazca s názvom UpperFiltersa potom vyberte položku Upraviť....
-
Vyhľadajte WmsImageFilter v poli Údaj hodnotya potom ho odstrániť zo zoznamu.
-
Kliknite na tlačidlo OK uložte zmeny a zatvorte Editor databázy Registry.
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
