Príznaky
Predstavte si nasledujúcu situáciu:
-
Používateľ zapnuté funkcie vzdialené volanie Control (RCC).
-
Používateľ pripojí VoIP audio a video hovor pomocou Microsoft Lync 2013.
-
Používateľ sa pokúša vybrať zvukové zariadenie na volanie. Však používateľ používa jeden z nasledujúcich postupov:
-
Umiestnite ukazovateľ myši na ikonu hovoru v spodnej časti okna konverzácie hovor. Vyberte zvukové zariadenie v zariadenia kartu.
-
Kliknite na tlačidlo Vyberte primárny zariadenia . Kliknite na tlačidlo Nastavenia zvuku. Vyberte zariadenie zo Zvukové zariadenie ponuky.
-
V tomto prípade zvukového zariadenia nie sú uvedené, v zariadenia kartu alebo v ponuke Zvukové zariadenie .
Poznámka: Pri výskyte tohto problému používateľ vybrať zvukové zariadenie na karte Zvukové zariadenia v okne Možnosti Lync 2013.
Okrem toho ak používateľ vypne USB headset Lync 2013, zobrazí sa zvuku obnoví.
Riešenie
Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte nasledujúcu aktualizáciu:
2881070 augusta 2014 aktualizácie Lync 2013 (KB2881070)
