Príznaky
Po inštalácii januára 2018 security updatea reštartovanie zariadenia, niektoré zariadenia je možné spustiť systém Windows 10.
Scenár 1: Po inštaláciiKB4056892 (zostava OS 16299.192)alebo 13 februára 2018 aktualizácie zabezpečenia, KB4074588 (zostava OS 16299.248); a reštartovať, niektoré zariadenia je možné spustiť systém Windows 10 chyba STOP 0x0000007B (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE).
Scenár 2: Pomocou len malou podskupinou procesory AMD a systémom Windows 7, Windows 8 alebo staršie verzie systému Windows 10 (1507, 1511, 1607) môže reagovať počas reštartovanie po inštalácii aktualizácie zabezpečenia januára 2018 krátko po jej prvom vydaní.
(Poznámka: zariadenia ovplyvnené procesory AMD s Windowsom 10 verzia 1703 alebo verzia 1709 by sa dočasne vráti aktualizácia januára 2018 po niekoľkých reštartuje. Od vydania aktualizácie, spoločnosť Microsoft spolupracuje s AMD na vyriešenie problému. Tieto kroky riešenia sú k dispozícii obnoviť zariadenia, ktoré môže mať vplyv a už nie je možné spustiť systém Windows.)
Príčina
Scenár 1: Tento problém sa vyskytuje v prípade pravdepodobne kvôli súbehu, že nesprávne správy zásobníka aktualizácia Windows preskakuje inštalovať novšiu verziu niektoré dôležité ovládače Kumulatívna aktualizácia a odinštaluje aktívneho ovládačov počas údržba.
Scenár 2: Len malou podskupinou procesory AMD a ich ovládačov nepodporujú funkciu využiť v januári 2018 aktualizácie, keď bola prvýkrát vydaná aktualizácia.
Riešenie
Scenár 1:Riešenie INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Ak sa zobrazí chybové hlásenie STOP 0x0000007B (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE) po inštaláciiKB4056892 (zostava OS 16299.192);alebo 13 februára 2018 aktualizácie zabezpečenia, KB4074588 (zostava OS 16299.248); tieto kroky na obnovenie systému:
-
Spustenie prostredia na obnovenie systému Windows 10.
Ak zariadenie nespustí, systém Windows by pokúsi automaticky opraviť zariadenie a zadajte 10 Windows Recovery Environment.
Ak systém Windows bude automatickej opravy, budete musieť použiť inštalačné médium do 10 Windows Recovery Environment:
-
Funkčného počítača, prejdite doPrevzatie softvéru Microsoft webovej stránky.
-
Prevzatie nástroja na vytváranie médií a spustite ho.
-
Vyberte vytvoriť inštalačné médium pre iný počítač.
-
Vyberte jazyk, vydanie a architektúru (64-bitové alebo 32-bitová).
-
Postupujte podľa pokynov na vytvorenie inštalačných médií, a potom vyberte Dokončiť.
-
Pripojenie inštalačné médium je vytvorené na počítači nefunkčná a potom ho zapnite.
-
Na úvodnej obrazovky, zadajte požadovaný jazyk a ďalšie nastavenia a vyberte položku ďalej. Ak nevidíte inštalačná obrazovka, počítač možno nie je nainštalovaný na spustenie z jednotky. Skontrolujte webovú lokalitu výrobcu počítača informácie o tom, ako zmeniť poradie spustenia počítača, a potom to skúste znova.
-
Vyberte Oprava počítača.
-
Odinštalovanie aktualizácie pomocou príkazového riadka
-
Na obrazovke opravy v prostredí na obnovenie, vyberte riešenie, potom Rozšírené možnostia potom príkazového riadka. Pravdepodobne musieť zadať meno používateľa a heslo a kľúč na obnovenie jednotiek BitLocker. Ak sa zobrazí výzva na meno používateľa a heslo, musíte zadať lokálnu správca konto.
-
Ak sa vyskytla chyba po nainštalovaní KB4056892 (zostava OS 16299.192); somn príkazový riadok, zadajte príkaz nižšie pre vašu verziu systému Windows a potom stlačte kláves ENTER.
Pre 32-bitové verzie systému Windows:
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.192.1.9
Pre 64-bitové verzie systému Windows:
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9
Poznámka: Ak systém Windows nie je uložený na jednotke C:, C: v uvedených príkazoch nahraďte písmenom jednotky.
-
Ak sa vyskytla chyba po nainštalovaní KB4074588 (zostava OS 16299.248);somn príkazový riadok, zadajte príkaz nižšie pre vašu verziu systému Windows a potom stlačte kláves ENTER.
Pre 32-bitové verzie systému Windows:
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.248.1.17
Pre 64-bitové verzie systému Windows:
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.248.1.17
Poznámka: Ak systém Windows nie je uložený na jednotke C:, C: v uvedených príkazoch nahraďte písmenom jednotky.
-
Zatvorte príkazový riadok a kliknite na tlačidlo pokračovať , ukončite Recovery Environment.
-
Reštartovanie do systému Windows. Dôležité: zabezpečiť, aby váš systém obsahuje najnovšie aktualizácie zabezpečenia, najskôr nainštalujte aktualizácie. Vyberte možnosť Spustiť tlačidlo a prejdite na nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Windows Update, vyberte Vyhľadať aktualizácie a nainštalujte najnovšie aktualizácie.
Scenár 2:Aktualizovať niektoré AMD zariadenia zablokovanie pri spustení po inštalácii januára 2018 zabezpečenia
Ak váš systém zasekne pri spustení po inštalácii aktualizácie zabezpečenia januára 2018 zariadenie s procesorom AMD, vyberte nižšie operačného systému a postupujte podľa pokynov uvedených na obnovenie systému:
-
Spustenie prostredia na obnovenie systému Windows 10.
Ak zariadenie nespustí, systém Windows by pokúsi automaticky opraviť zariadenie a zadajte 10 Windows Recovery Environment.
Ak systém Windows bude automatickej opravy, budete musieť použiť inštalačné médium do 10 Windows Recovery Environment:
-
Funkčného počítača, prejdite doPrevzatie softvéru Microsoft webovej stránky.
-
Prevzatie nástroja na vytváranie médií a spustite ho.
-
Vyberte vytvoriť inštalačné médium pre iný počítač.
-
Vyberte jazyk, vydanie a architektúru (64-bitové alebo 32-bitová).
-
Postupujte podľa pokynov na vytvorenie inštalačných médií, a potom vyberte Dokončiť.
-
Pripojenie inštalačné médium je vytvorené na počítači nefunkčná a potom ho zapnite.
-
Na úvodnej obrazovky, zadajte požadovaný jazyk a ďalšie nastavenia a vyberte položku ďalej. Ak nevidíte inštalačná obrazovka, počítač možno nie je nainštalovaný na spustenie z jednotky. Skontrolujte webovú lokalitu výrobcu počítača informácie o tom, ako zmeniť poradie spustenia počítača, a potom to skúste znova.
-
Vyberte Oprava počítača.
-
Skúste pomocou funkcie Obnovovanie systému odinštalovať aktualizácie:
-
Recovery Environment na obrazovke vyberte riešenie; potom Rozšírené možnostiObnovenia systému. Je k dispozícii pred inštaláciou aktualizácie januára 2018 bod obnovenia pomocou Sprievodcu obnovovaním systému obnoviť predchádzajúci bod obnovenia.
-
Ak bod obnovenia neexistuje, zatvorte Obnovovanie a pokračujte ďalším krokom.
-
Odinštalovanie aktualizácie pomocou príkazového riadka:
-
Vybrať riešenie, potom Rozšírené možnostia potom príkazového riadka. Pravdepodobne musieť zadať meno používateľa a heslo a kľúč na obnovenie jednotiek BitLocker. Ak sa zobrazí výzva na meno používateľa a heslo, musíte zadať lokálnu správca konto.
-
V okne príkazového riadka zadajte príkaz vhodné z tabuliek, podľa typu procesora a spustená verzia Windows 10 máte. (Poznámka: Ak systém Windows nie je uložený na jednotke C:, C: nahradiť príkaz príslušné písmeno.) Ak nie ste určité verzie systému Windows 10 alebo typ procesora, môžete určiť názov príslušný balík pomocou prvého príkazu dism.exe zbaliť: \ príkazDISM a kontrola názov balíka z nainštalované aktualizácie.
-
Pre systémy s 32-bitovým procesorom:
Verzia systému Windows
Zadajte nasledujúci príkaz
Verzia systému Windows 10 1709
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.192.1.9
Verzia systému Windows 10 1703
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~15063.850.1.10
Verzia systému Windows 10 1607
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~14393.2007.1.8
Windows 10 verzie 1511
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~10586.1356.1.8
Verzia systému Windows 10 1507
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~10240.17738.1.1
Systémy so 64-bitovým procesorom:
Verzia systému Windows
Zadajte nasledujúci príkaz
Verzia systému Windows 10 1709
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9
Verzia systému Windows 10 1703
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~15063.850.1.10
Verzia systému Windows 10 1607
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~14393.2007.1.8
Windows 10 verzie 1511
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~10586.1356.1.8
Verzia systému Windows 10 1507
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~10240.17738.1.11
-
Zatvorte príkazový riadok a kliknite na tlačidlo pokračovať , ukončite Recovery Environment. Reštartovanie do systému Windows.
Microsoft pracoval s AMD na vyriešenie tohto problému v len malou podskupinou staršie procesory AMD. Ak sa vyskytne tento problém, po obnovení systému, by mal byť aktualizovaný zabrániť opätovnému výskytu tohto problému. AMD špecifické informácie nájdete v tomto AMD odporúčanie zabezpečenia. Dôležité: nainštalovať najnovšie aktualizácie zabezpečenia najskôr, vyberte Spustenie tlačidlo a prejdite na nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Windows Update, vyberte skontrolovať aktualizácie a nainštalujte najnovšie aktualizácie.
-
Spustenie prostredia Windows Recovery Environment:
-
Vykonajte jeden z nasledujúcich krokov, podľa toho, či máte inštalačné médium (napríklad DVD alebo jednotku USB flash):
-
Ak máte inštalačné médium systému Windows 8.1, spustite počítač z inštalačného média. Vložte disk DVD alebo USB flash disk a reštartujte počítač. Ak sa zobrazí hlásenie s výzvou na "Stlačením ľubovoľného klávesu spustíte počítač z disku DVD", spustite ho. Ak sa nezobrazí, musíte zmeniť poradie spustenia v nastaveniach systému BIOS počítača tak, aby spustení z disku DVD alebo USB. Keď sa zobrazí stránka Inštalácia systému Windows , ťuknite alebo kliknite na opraviť počítač spustite prostredie Windows Recovery Environment.
-
Ak nemáte inštalačné médium, pomocou tlačidla napájania reštartujte počítač trikrát. Spustí sa prostredie Windows Recovery Environment.
-
-
-
Skúste pomocou funkcie Obnovovanie systému odinštalovať aktualizácie:
-
V prostredí na obnovenie systému Windows, na obrazovke Výber možnosti, ťuknite alebo kliknite na Riešenie problémov.
-
Ťuknite alebo kliknite na položku Obnovovanie systému. Ak sa Obnovenie systému, ťuknite alebo kliknite na položku Rozšírené možnosti, a potom ťuknite alebo kliknite na položku Obnovovanie systému.
-
Spustite Sprievodcu obnovovaním systému. Je k dispozícii pred inštaláciou aktualizácie januára 2018 bod obnovenia pomocou Sprievodcu obnovovaním systému obnoviť predchádzajúci bod obnovenia. Po dokončení Obnovovanie systému problém by sa mala odstrániť.
-
Ak bod obnovenia neexistuje, zatvorte Obnovovanie a pokračujte ďalším krokom.
-
-
Odinštalovanie aktualizácie pomocou príkazového riadka:
-
V prostredí na obnovenie systému Windows, vyberte riešenie, potom Rozšírené možnostia Príkazový riadok.
-
V okne príkazového riadka, typ jeden z nasledujúcich príkazov, podľa typu procesora máte a ktoré Windows 8.1 aktualizácia naposledy nainštalovaný. (Poznámka: Ak systém Windows nie je uložený na jednotke C:, C: nahradiť príkaz príslušné písmeno.) Ak si nie ste niektoré aktualizácie, ktoré ste nainštalovali alebo typ procesora si môžete určiť názov príslušný balík pomocou prvého príkazu dism.exe zbaliť: \ príkazDISM a kontrola názov balíka z nainštalované aktualizácie.
-
-
Pre systémy s 32-bitovým procesorom:
Windows Update
Zadajte nasledujúci príkaz
3. januára 2018 – KB4056898
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056898~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0
9. januára 2018 – KB4056895
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~9600.18894.1.5
-
Systémy so 64-bitovým procesorom:
Windows Update
Zadajte nasledujúci príkaz
3. januára 2018 – KB4056898
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056898~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0
9. januára 2018 – KB4056895
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~9600.18894.1.5
-
Zatvorte príkazový riadok a kliknite na tlačidlo pokračovať , ukončite Recovery Environment. Reštartovanie do systému Windows.
Microsoft pracoval s AMD na vyriešenie tohto problému v len malou podskupinou staršie procesory AMD. Ak sa vyskytne tento problém, po obnovení systému, by mal byť aktualizovaný zabrániť opätovnému výskytu tohto problému. AMD špecifické informácie nájdete v tomto AMD odporúčanie zabezpečenia.
-
Spustenie v ponuke Možnosti obnovenia systému:
-
Prejdite nahttps://support.Microsoft.com/en-US/help/17101/Windows-7-System-Recovery-Optionsa postupujte podľa pokynov na otvorenie ponuky Možnosti obnovenia systému.
-
-
Skúste spustiť funkciu Obnovovanie systému na odinštalovanie aktualizácie:
-
Keď otvoríte v ponuke Možnosti obnovenia systému, vyberte Nástroj Obnovovanie systému.
-
Spustite Sprievodcu obnovovaním systému. Je k dispozícii pred inštaláciou aktualizácie januára 2018 bod obnovenia pomocou Sprievodcu obnovovaním systému obnoviť predchádzajúci bod obnovenia. Po dokončení Obnovovanie systému problém by sa mala odstrániť.
-
Ak bod obnovenia neexistuje, zatvorte Obnovovanie a pokračujte ďalším krokom.
-
Odinštalovanie aktualizácie pomocou príkazového riadka:
-
Keď otvoríte v ponuke Možnosti obnovenia systému, začiarknite Príkazový riadok.
-
V okne príkazového riadka, typ jeden z nasledujúcich príkazov, podľa typu procesora máte a ktoré Windows 7 nainštalovaná aktualizácia zabezpečenia sa naposledy. (Poznámka: Ak systém Windows nie je uložený na jednotke C:, C: nahradiť príkaz príslušné písmeno.) Ak nie ste niektoré aktualizácie, ktoré sú nainštalované alebo typ procesora si môžete určiť názov príslušný balík pomocou prvého príkazu dism.exe zbaliť: \ príkazDISM a kontrola názov balíka z nainštalované aktualizácie.
-
Pre systémy s 32-bitovým procesorom:
Windows Update
Zadajte nasledujúci príkaz
3. januára 2018 – KB4056897
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056897~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.4
9. januára 2018 – KB4056894
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~7601.24002.1.4
-
-
-
Systémy so 64-bitovým procesorom:
Windows Update
Zadajte nasledujúci príkaz
3. januára 2018 – KB4056897
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056897~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.4
9. januára 2018 – KB4056894
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~7601.24002.1.4
-
Po dokončení príkazu Nasadzovania, zatvorte príkazový riadok a reštartujte do systému Windows.
Microsoft pracoval s AMD na vyriešenie tohto problému v len malou podskupinou staršie procesory AMD. Ak sa vyskytne tento problém, po obnovení systému, by mal byť aktualizovaný zabrániť opätovnému výskytu tohto problému. AMD špecifické informácie nájdete v tomto AMD odporúčanie zabezpečenia.