Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Príznaky

Po inštalácii januára 2018 security updatea reštartovanie zariadenia, niektoré zariadenia je možné spustiť systém Windows 10.

Scenár 1: Po inštaláciiKB4056892 (zostava OS 16299.192)alebo 13 februára 2018 aktualizácie zabezpečenia, KB4074588 (zostava OS 16299.248); a reštartovať, niektoré zariadenia je možné spustiť systém Windows 10 chyba STOP 0x0000007B (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE).

Scenár 2: Pomocou len malou podskupinou procesory AMD a systémom Windows 7, Windows 8 alebo staršie verzie systému Windows 10 (1507, 1511, 1607) môže reagovať počas reštartovanie po inštalácii aktualizácie zabezpečenia januára 2018 krátko po jej prvom vydaní.

(Poznámka: zariadenia ovplyvnené procesory AMD s Windowsom 10 verzia 1703 alebo verzia 1709 by sa dočasne vráti aktualizácia januára 2018 po niekoľkých reštartuje. Od vydania aktualizácie, spoločnosť Microsoft spolupracuje s AMD na vyriešenie problému. Tieto kroky riešenia sú k dispozícii obnoviť zariadenia, ktoré môže mať vplyv a už nie je možné spustiť systém Windows.)

Príčina

Scenár 1: Tento problém sa vyskytuje v prípade pravdepodobne kvôli súbehu, že nesprávne správy zásobníka aktualizácia Windows preskakuje inštalovať novšiu verziu niektoré dôležité ovládače Kumulatívna aktualizácia a odinštaluje aktívneho ovládačov počas údržba.  

Scenár 2: Len malou podskupinou procesory AMD a ich ovládačov nepodporujú funkciu využiť v januári 2018 aktualizácie, keď bola prvýkrát vydaná aktualizácia.

Riešenie

Scenár 1:Riešenie INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Ak sa zobrazí chybové hlásenie STOP 0x0000007B (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE) po inštaláciiKB4056892 (zostava OS 16299.192);alebo 13 februára 2018 aktualizácie zabezpečenia, KB4074588 (zostava OS 16299.248); tieto kroky na obnovenie systému:

  1. Spustenie prostredia na obnovenie systému Windows 10.

Ak zariadenie nespustí, systém Windows by pokúsi automaticky opraviť zariadenie a zadajte 10 Windows Recovery Environment.

Ak systém Windows bude automatickej opravy, budete musieť použiť inštalačné médium do 10 Windows Recovery Environment:

  • Funkčného počítača, prejdite doPrevzatie softvéru Microsoft webovej stránky.

  • Prevzatie nástroja na vytváranie médií a spustite ho.

  • Vyberte vytvoriť inštalačné médium pre iný počítač.

  • Vyberte jazyk, vydanie a architektúru (64-bitové alebo 32-bitová).

  • Postupujte podľa pokynov na vytvorenie inštalačných médií, a potom vyberte Dokončiť.

  • Pripojenie inštalačné médium je vytvorené na počítači nefunkčná a potom ho zapnite.

  • Na úvodnej obrazovky, zadajte požadovaný jazyk a ďalšie nastavenia a vyberte položku ďalej. Ak nevidíte inštalačná obrazovka, počítač možno nie je nainštalovaný na spustenie z jednotky. Skontrolujte webovú lokalitu výrobcu počítača informácie o tom, ako zmeniť poradie spustenia počítača, a potom to skúste znova.

  • Vyberte Oprava počítača.

 

  1. Odinštalovanie aktualizácie pomocou príkazového riadka

  • Na obrazovke opravy v prostredí na obnovenie, vyberte riešenie, potom Rozšírené možnostia potom príkazového riadka. Pravdepodobne musieť zadať meno používateľa a heslo a kľúč na obnovenie jednotiek BitLocker.  Ak sa zobrazí výzva na meno používateľa a heslo, musíte zadať lokálnu správca konto.

  • Ak sa vyskytla chyba po nainštalovaní KB4056892 (zostava OS 16299.192); somn príkazový riadok, zadajte príkaz nižšie pre vašu verziu systému Windows a potom stlačte kláves ENTER.

Pre 32-bitové verzie systému Windows:

dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.192.1.9

Pre 64-bitové verzie systému Windows:

dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9

Poznámka:  Ak systém Windows nie je uložený na jednotke C:, C: v uvedených príkazoch nahraďte písmenom jednotky.

  • Ak sa vyskytla chyba po nainštalovaní KB4074588 (zostava OS 16299.248);somn príkazový riadok, zadajte príkaz nižšie pre vašu verziu systému Windows a potom stlačte kláves ENTER.

Pre 32-bitové verzie systému Windows:

dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.248.1.17

Pre 64-bitové verzie systému Windows:

dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.248.1.17

Poznámka:  Ak systém Windows nie je uložený na jednotke C:, C: v uvedených príkazoch nahraďte písmenom jednotky.

  • Zatvorte príkazový riadok a kliknite na tlačidlo pokračovať , ukončite Recovery Environment.

  1. Reštartovanie do systému Windows.   Dôležité: zabezpečiť, aby váš systém obsahuje najnovšie aktualizácie zabezpečenia, najskôr nainštalujte aktualizácie.  Vyberte možnosť Spustiť tlačidlo a prejdite na nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Windows Update, vyberte Vyhľadať aktualizácie a nainštalujte najnovšie aktualizácie.

 

Scenár 2:Aktualizovať niektoré AMD zariadenia zablokovanie pri spustení po inštalácii januára 2018 zabezpečenia

Ak váš systém zasekne pri spustení po inštalácii aktualizácie zabezpečenia januára 2018 zariadenie s procesorom AMD, vyberte nižšie operačného systému a postupujte podľa pokynov uvedených na obnovenie systému:

  1. Spustenie prostredia na obnovenie systému Windows 10.

Ak zariadenie nespustí, systém Windows by pokúsi automaticky opraviť zariadenie a zadajte 10 Windows Recovery Environment.

Ak systém Windows bude automatickej opravy, budete musieť použiť inštalačné médium do 10 Windows Recovery Environment:

  • Funkčného počítača, prejdite doPrevzatie softvéru Microsoft webovej stránky.

  • Prevzatie nástroja na vytváranie médií a spustite ho.

  • Vyberte vytvoriť inštalačné médium pre iný počítač.

  • Vyberte jazyk, vydanie a architektúru (64-bitové alebo 32-bitová).

  • Postupujte podľa pokynov na vytvorenie inštalačných médií, a potom vyberte Dokončiť.

  • Pripojenie inštalačné médium je vytvorené na počítači nefunkčná a potom ho zapnite.

  • Na úvodnej obrazovky, zadajte požadovaný jazyk a ďalšie nastavenia a vyberte položku ďalej. Ak nevidíte inštalačná obrazovka, počítač možno nie je nainštalovaný na spustenie z jednotky. Skontrolujte webovú lokalitu výrobcu počítača informácie o tom, ako zmeniť poradie spustenia počítača, a potom to skúste znova.

  • Vyberte Oprava počítača.

  1. Skúste pomocou funkcie Obnovovanie systému odinštalovať aktualizácie:

  • Recovery Environment na obrazovke vyberte riešenie; potom Rozšírené možnostiObnovenia systému. Je k dispozícii pred inštaláciou aktualizácie januára 2018 bod obnovenia pomocou Sprievodcu obnovovaním systému obnoviť predchádzajúci bod obnovenia.

  • Ak bod obnovenia neexistuje, zatvorte Obnovovanie a pokračujte ďalším krokom.

  1. Odinštalovanie aktualizácie pomocou príkazového riadka:

  • Vybrať riešenie, potom Rozšírené možnostia potom príkazového riadka. Pravdepodobne musieť zadať meno používateľa a heslo a kľúč na obnovenie jednotiek BitLocker.  Ak sa zobrazí výzva na meno používateľa a heslo, musíte zadať lokálnu správca konto.

  • V okne príkazového riadka zadajte príkaz vhodné z tabuliek, podľa typu procesora a spustená verzia Windows 10 máte. (Poznámka: Ak systém Windows nie je uložený na jednotke C:, C: nahradiť príkaz príslušné písmeno.) Ak nie ste určité verzie systému Windows 10 alebo typ procesora, môžete určiť názov príslušný balík pomocou prvého príkazu dism.exe zbaliť: \ príkazDISM a kontrola názov balíka z nainštalované aktualizácie.

  • Pre systémy s 32-bitovým procesorom:

    Verzia systému Windows

    Zadajte nasledujúci príkaz

    Verzia systému Windows 10 1709

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.192.1.9

    Verzia systému Windows 10 1703

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~15063.850.1.10

    Verzia systému Windows 10 1607

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~14393.2007.1.8

    Windows 10 verzie 1511

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~10586.1356.1.8

    Verzia systému Windows 10 1507

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~10240.17738.1.1

    Systémy so 64-bitovým procesorom:

    Verzia systému Windows

    Zadajte nasledujúci príkaz

    Verzia systému Windows 10 1709

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9

    Verzia systému Windows 10 1703

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~15063.850.1.10

    Verzia systému Windows 10 1607

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~14393.2007.1.8

    Windows 10 verzie 1511

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~10586.1356.1.8

    Verzia systému Windows 10 1507

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~10240.17738.1.11

  • Zatvorte príkazový riadok a kliknite na tlačidlo pokračovať , ukončite Recovery Environment. Reštartovanie do systému Windows.

Microsoft pracoval s AMD na vyriešenie tohto problému v len malou podskupinou staršie procesory AMD. Ak sa vyskytne tento problém, po obnovení systému, by mal byť aktualizovaný zabrániť opätovnému výskytu tohto problému.   AMD špecifické informácie nájdete v tomto AMD odporúčanie zabezpečenia.  Dôležité: nainštalovať najnovšie aktualizácie zabezpečenia najskôr, vyberte Spustenie tlačidlo a prejdite na nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Windows Update, vyberte skontrolovať aktualizácie a nainštalujte najnovšie aktualizácie.

  1. Spustenie prostredia Windows Recovery Environment:

    • Vykonajte jeden z nasledujúcich krokov, podľa toho, či máte inštalačné médium (napríklad DVD alebo jednotku USB flash):

      • Ak máte inštalačné médium systému Windows 8.1, spustite počítač z inštalačného média. Vložte disk DVD alebo USB flash disk a reštartujte počítač. Ak sa zobrazí hlásenie s výzvou na "Stlačením ľubovoľného klávesu spustíte počítač z disku DVD", spustite ho. Ak sa nezobrazí, musíte zmeniť poradie spustenia v nastaveniach systému BIOS počítača tak, aby spustení z disku DVD alebo USB. Keď sa zobrazí stránka Inštalácia systému Windows , ťuknite alebo kliknite na opraviť počítač spustite prostredie Windows Recovery Environment.

      • Ak nemáte inštalačné médium, pomocou tlačidla napájania reštartujte počítač trikrát. Spustí sa prostredie Windows Recovery Environment.

  2. Skúste pomocou funkcie Obnovovanie systému odinštalovať aktualizácie:

    • V prostredí na obnovenie systému Windows, na obrazovke Výber možnosti, ťuknite alebo kliknite na Riešenie problémov.

    • Ťuknite alebo kliknite na položku Obnovovanie systému. Ak sa Obnovenie systému, ťuknite alebo kliknite na položku Rozšírené možnosti, a potom ťuknite alebo kliknite na položku Obnovovanie systému.

    • Spustite Sprievodcu obnovovaním systému. Je k dispozícii pred inštaláciou aktualizácie januára 2018 bod obnovenia pomocou Sprievodcu obnovovaním systému obnoviť predchádzajúci bod obnovenia. Po dokončení Obnovovanie systému problém by sa mala odstrániť.

    • Ak bod obnovenia neexistuje, zatvorte Obnovovanie a pokračujte ďalším krokom.

  3. Odinštalovanie aktualizácie pomocou príkazového riadka:

    • V prostredí na obnovenie systému Windows, vyberte riešenie, potom Rozšírené možnostia Príkazový riadok.

    • V okne príkazového riadka, typ jeden z nasledujúcich príkazov, podľa typu procesora máte a ktoré Windows 8.1 aktualizácia naposledy nainštalovaný. (Poznámka: Ak systém Windows nie je uložený na jednotke C:, C: nahradiť príkaz príslušné písmeno.) Ak si nie ste niektoré aktualizácie, ktoré ste nainštalovali alebo typ procesora si môžete určiť názov príslušný balík pomocou prvého príkazu dism.exe zbaliť: \ príkazDISM a kontrola názov balíka z nainštalované aktualizácie.

  • Pre systémy s 32-bitovým procesorom:

    Windows Update

    Zadajte nasledujúci príkaz

    3. januára 2018 – KB4056898

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056898~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0

    9. januára 2018 – KB4056895

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~9600.18894.1.5

  • Systémy so 64-bitovým procesorom:

    Windows Update

    Zadajte nasledujúci príkaz

    3. januára 2018 – KB4056898

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056898~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0

    9. januára 2018 – KB4056895

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~9600.18894.1.5

  • Zatvorte príkazový riadok a kliknite na tlačidlo pokračovať , ukončite Recovery Environment. Reštartovanie do systému Windows.

Microsoft pracoval s AMD na vyriešenie tohto problému v len malou podskupinou staršie procesory AMD. Ak sa vyskytne tento problém, po obnovení systému, by mal byť aktualizovaný zabrániť opätovnému výskytu tohto problému. AMD špecifické informácie nájdete v tomto AMD odporúčanie zabezpečenia.  

  1. Spustenie v ponuke Možnosti obnovenia systému:

  2. Skúste spustiť funkciu Obnovovanie systému na odinštalovanie aktualizácie:

  • Keď otvoríte v ponuke Možnosti obnovenia systému, vyberte Nástroj Obnovovanie systému.

  • Spustite Sprievodcu obnovovaním systému. Je k dispozícii pred inštaláciou aktualizácie januára 2018 bod obnovenia pomocou Sprievodcu obnovovaním systému obnoviť predchádzajúci bod obnovenia. Po dokončení Obnovovanie systému problém by sa mala odstrániť.

  • Ak bod obnovenia neexistuje, zatvorte Obnovovanie a pokračujte ďalším krokom.

  1. Odinštalovanie aktualizácie pomocou príkazového riadka:

    • Keď otvoríte v ponuke Možnosti obnovenia systému, začiarknite Príkazový riadok.

    • V okne príkazového riadka, typ jeden z nasledujúcich príkazov, podľa typu procesora máte a ktoré Windows 7 nainštalovaná aktualizácia zabezpečenia sa naposledy. (Poznámka: Ak systém Windows nie je uložený na jednotke C:, C: nahradiť príkaz príslušné písmeno.) Ak nie ste niektoré aktualizácie, ktoré sú nainštalované alebo typ procesora si môžete určiť názov príslušný balík pomocou prvého príkazu dism.exe zbaliť: \ príkazDISM a kontrola názov balíka z nainštalované aktualizácie.

      • Pre systémy s 32-bitovým procesorom:

        Windows Update

        Zadajte nasledujúci príkaz

        3. januára 2018 – KB4056897

        dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056897~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.4

        9. januára 2018 – KB4056894

        dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~7601.24002.1.4

  • Systémy so 64-bitovým procesorom:

    Windows Update

    Zadajte nasledujúci príkaz

    3. januára 2018 – KB4056897

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056897~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.4

    9. januára 2018 – KB4056894

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~7601.24002.1.4

  • Po dokončení príkazu Nasadzovania, zatvorte príkazový riadok a reštartujte do systému Windows.

Microsoft pracoval s AMD na vyriešenie tohto problému v len malou podskupinou staršie procesory AMD. Ak sa vyskytne tento problém, po obnovení systému, by mal byť aktualizovaný zabrániť opätovnému výskytu tohto problému. AMD špecifické informácie nájdete v tomto AMD odporúčanie zabezpečenia.  

 

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×