Vzťahuje sa na
Lync Server 2013

Príznaky

Predstavte si nasledujúcu situáciu:

  • Nasadiť odpoveď skupiny služba (RGS) v prostredí Microsoft Lync Server 2013.

  • Priraďte viacerých agentov skupiny odozvy.

  • Používateľ zavolá skupina odpovedí. Potom všetky Lync klientov agenti kruhu.

  • Jeden z agentov prijme hovor.

V takomto prípade klienti iných agentov ešte kruhu a zobraziť kontextové oznámenia.

Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte nasledujúcu aktualizáciu:

2938505 aktualizácie Lync Server 2013: 7. apríla 2014

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.