Príznaky
Pri odosielaní odpovede alebo preposielaní e-mailovej správy môže Microsoft Outlook 2010 a Microsoft Outlook 2013 dostávať správu o nedoručení (NDR) v organizácii Microsoft Exchange Server 2003 alebo Microsoft Exchange Server 2007. Správy s oznámením o nedoručení sú podobné nasledovnému:
Your message did not reach some or all of the intended recipients. Subject: RE: Sent: 2/11/2010 1:00 AM The following recipient(s) cannot be reached: ************* on 2/11/2010 1:00 AM The message reached the recipient's e-mail system, but delivery was refused. Attempt to resend the message. If it still fails, contact your system administrator. <******************* #5.2.1>
Alebo telo správy môže obsahovať nasledujúci text:
The message could not be sent. Try sending the message again later, or contact your network administrator. [0x80004005-00000000-00000000]
Ostatné odchádzajúce e-mailové správy môžu zostať v priečinku Pošta na odoslanie a nesmú sa odosielať. V priečinku problémy so synchronizáciou môže byť zaznamenaná nasledujúca chyba:
[80004005-501-450-1320]
Okrem toho sa na serveri Exchange v denníku udalostí aplikácie zaznamenávajú príslušné chybové udalosti.V tomto prípade je volanie na vytvorenie pomenovanej vlastnosti alebo repliky neúspešné a v Zobrazovači udalostí systému Windows sa zapíšu niektoré z nasledujúcich hlásení identifikácie udalostí:
Event ID: 9667Type: ErrorCategory: GeneralSource: msgidNamedPropsQuotaErrorDescription: Failed to create a new named property for database "%1" becausethe number of named properties reached the quota limit (%2).%nUser attemptingto create the named property: %3%nNamed property GUID: %4%nNamed propertyname/id: %5%n%n%n
Event ID: 9669Type: ErrorCategory: GeneralSource: msgidReplidsQuotaErrorDescription: Failed to create a new replica identifier for database "%1"because the number of replica identifiers reached the quota limit (%2).%nUser attempting to create the replica identifier: %3%n%n%n
Príčina
Outlook 2010 a Outlook 2013 zavedú nové pomenované vlastnosti. Pri použití sa tieto položky môžu pridať do tabuľky pomenované vlastnosti databázy servera Exchange. Každá tabuľka s pomenovaním vlastností databázy servera Exchange má limit a nová správa s ďalšími pomenovanými vlastnosťami spôsobila prekročenie kvóty.
Riešenie
Ak chcete vyriešiť tento problém, najskôr sa uistite, že server Exchange 2003 alebo 2007 má nainštalovaný posledný balík Service Pack alebo súhrn aktualizácie. Pre Exchange Server 2007, Service Pack 2 by sa mala nainštalovať súhrnná aktualizácia 8 pre balík Service Pack 1 alebo novšia verzia. Tieto zmeny sa vyskytli pri spracúvaní pomenovaných vlastností v službe Exchange 2007. Pre Exchange Server 2003 najskôr skúste nainštalovať nasledujúcu rýchlu opravu a povoliť zodpovedajúcu hodnotu databázy Registry, ako je popísané v článku vedomostnej databázy Knowledge Base:
Po druhé Skontrolujte, či sú nainštalované najnovšie balíky s rýchlou pre Outlook 2010 a Outlook 2013. Ďalšie informácie o najnovších príslušných aktualizáciáchnájdete v článku databázy Microsoft Knowledge Base, ktorý sa zobrazí po kliknutí na nasledovné číslo článku:
2625547Inštalácia najnovších uplatniteľných aktualizácií pre Microsoft Outlook (iba americká angličtina)
Ak vyššie uvedené kroky problém nevyriešili, postupujte takto:
-
Pomocou funkcie sledovanie výkonu zobrazíte celkový počet položiek v tabuľke s pomenovanými vlastnosťami. Ak to chcete urobiť, použite informácie v nasledujúcom článku TechNet:udalosti 9666, 9667, 9668 a 9669 prijaté pri vyčerpaní pomenovaných vlastností alebo identifikátorov repliky pre databázu Exchange
-
Ak je celkový počet položiek nad predvolenou hodnotou 8192, zvýšte hodnotu Nemapi s názvom rekvizity kvóty pomocou krokov uvedených v nasledujúcom článku TechNet. Niektorí správcovia servera Exchange, ktorí vyskytli tento problém, problém vyriešili zvýšením limitu o 1000 z predvolenej hodnoty 8192.Konfigurácia pomenovaných vlastností a kvót identifikátorov repliky pre databázy exchange 2007Poznámka vyššie uvedený článok sa vzťahuje aj na Exchange Server 2003.
Alternatívne riešenie
Ako dočasné riešenie môžete z Outlooku odstrániť všetky ďalšie poštové schránky alebo zdieľané poštové schránky.
Ďalšie informácie
Pomenované vlastnosti môžu pridať aj iní klienti. Tieto nie sú exkluzívne pre klientov Microsoft Outlooku. Ďalšie informácie o pomenovaných vlastnostiach nájdete v nasledujúcom článku TechNet:
Pochopenie vplyvu obmedzení vlastností s názvom vlastnosť a repliky v databázach Exchange
Ak sa vám nepodarí zistiť príčinu príčiny a počet pomenovaných vlastností a identifikátorov repliky vytvorených na serveroch naďalej stúpajú, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podporu. Ďalšie informácie o tom, ako kontaktovať technickú podporu, nájdete v téme pomoc a technická podpora spoločnosti Microsoft.
