Oneskorenie pri otvorení konverzácie cez Skype for Business z Outlooku

Príznaky

Ak otvoríte položku histórie konverzácie v Microsoft Outlooku, ktorá obsahuje veľa položiek konverzácie, a pokúsite sa spustiť konverzáciu cez Skype for Business, zobrazenie konverzácie môže trvať dlho.

Príčina

Pri vytváraní okna konverzácie v tomto scenári sa Skype for Business pokúša spracovať každú položku konverzácie a pridať ju do okna konverzácie ako históriu konverzácie. Tento proces môže určitý čas trvať, keď existuje veľa položiek histórie konverzácie.

Riešenie

Ak chcete tento problém vyriešiť, uistite sa, že klientska verzia je vyššia ako 16.0.13901.20230.

Poznámka: Toto riešenie vyžaduje obmedzenie počtu položiek konverzácie načítaných do okna konverzácie. Toto číslo musí byť nakonfigurované na základe politiky pomocou jednej z nasledujúcich možností. V tomto príklade chceme obmedziť počet na 20 položiek.

1. V klientskych počítačoch vytvorte nasledujúci kľúč databázy Registry:
   
   Root: HKEY_LOCAL_MACHINE or HKEY_CURRENT_USER
   Key:Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
   Value Type: DWORD
   Value Name: MaxHistoryItemsToLoad
   Value Data: 0x00000014 (Hexadecimal)

2. Pomocou prostredia PowerShell pre Skype for Business vytvorte túto položku politiky klienta:
   
   $x = New-CsClientPolicyEntry -Name "MaxHistoryItemsToLoad" -Value "20"
   Set-CsClientPolicy -Identity "<ClientPolicyName>" -PolicyEntry @{Add=$x}