Úvod
Tento článok popisuje príznaky a riešenie problému, ktorý sa môže vyskytnúť v službách Microsoft Azure Recovery Services Agent (MARS) verzie 2.0.9070.0 a 2.0.9071.0. Ak používate niektorú z týchto verzií, dôrazne odporúčame nainštalovať túto inováciu.
Príznaky
Keď spustíte alebo otvoríte konzolu správy agenta a potom sa pokúsite pridať modul AGENTA MARS, zobrazí sa nasledujúce chybové hlásenie:
Agent služby Microsoft Recovery Services sa nemôže pripojiť k službe OBEngine. Overte, či sa služba OBEngine nachádza v službách ovládací panel a či je port 6049 k dispozícii.
Zavrite modul služby Microsoft Azure Backup a reštartujte ho.
Riešenie
Ak chcete tento problém vyriešiť, nainštalujte verziu MARS Agent 2.0.9072.0 z Centra sťahovania softvéru spoločnosti Microsoft.
Stiahnite si balík aktualizácie služby Azure Recovery Services.
Poznámky
-
Toto je povinná aktualizácia.
-
Verzia tejto aktualizácie microsoft Azure Recovery Services Agent je 2.0.9072.0.
Ďalšie informácie o sťahovaní súborov podpory spoločnosti Microsoft nájdete v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base:
119591 Získanie podporných súborov spoločnosti Microsoft zo služieb online
Spoločnosť Microsoft naskenovaná v tomto súbore neobsahuje vírusy. Spoločnosť Microsoft použila najaktuálnejší softvér na zisťovanie vírusov, ktorý bol k dispozícii v deň odoslania súboru. Súbor je uložený na serveroch s rozšíreným zabezpečením, ktoré pomáhajú zabrániť neoprávneným zmenám v súbore.
Požiadavky
Ak používate System Center 2016 Data Protection Manager, na použitie tejto aktualizácie musíte mať nainštalovanú súhrnnú aktualizáciu 1 pre System Center 2016 Data Protection Manager alebo novšiu verziu.
Ak používate System Center 2012 R2 Data Protection Manager, na použitie tejto aktualizácie musíte mať nainštalovanú súhrnnú aktualizáciu 11 pre System Center 2012 R2 Data Protection Manager alebo novšiu verziu.
Informácie o reštartovaní
Ak používate Windows Server 2008 (SP2 alebo R2 SP1, ľubovoľné vydanie), po použití tejto aktualizácie musíte reštartovať počítač. Ak máte nainštalovanú aplikáciu MARS Agent v iných verziách systému Windows Server, po použití tejto aktualizácie nemusíte reštartovať počítač.
Informácie o náhrade
Táto aktualizácia nahrádza predtým vydanú aktualizáciu 4015082.
