Oprava: Pri pokuse o inštaláciu Commerce Server 2009 v počítači so systémom Windows Server 2008 R2, inštalácia zlyhá

Príznaky

Pri pokuse o inštaláciu Microsoft Commerce Server 2009 v počítači so systémom Windows Server 2008 R2, inštalácia zlyhá. Okrem toho sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:

.NET framework 3.5 SP1 v počítači nenachádza. Musíte nainštalovať .NET Framework 3.5 SP1, ak chcete pokračovať v inštalácii.

Poznámka: Tento problém sa vyskytuje aj v prípade, že máte .NET Framework 3.5 Service Pack 1 (SP1) alebo novšie verzie rozhrania .NET Framework nainštalovaný.

Príčina

Počas inštalácie servera Commerce Server 2009, Inštalátor vyhľadá konkrétny kľúč databázy registry vyhľadajte .NET Framework 3.5 SP1. Verzia rozhrania .NET Framework, ktorá je súčasťou systému Windows Server 2008 R2 nemá kľúč databázy registry. Preto sa inštalačný program prestane reagovať.

Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, rýchlej opravy nasledujúcich v počítači so systémom Windows Server 2008 R2, pred inštaláciou servera Commerce Server 2009.

Táto rýchla oprava neaktualizuje súbory v počítači. Táto rýchla oprava vytvorí položky databázy registry, ktoré Inštalátor Commerce Server 2009. Ak už požadovaných položiek databázy registry, systém zobrazí nasledujúce hlásenie:

Nemusíte použiť túto opravu na tomto počítači.Dôrazne odporúčame odstrániť túto rýchlu opravu, po úspešnej inštalácii servera Commerce Server 2009. Rýchla oprava môžete odinštalovať pomocou položky programy a súčasti v ovládacom paneli.

Informácie o rýchlej oprave

Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v počítačoch s týmto konkrétnym problémom.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto sekcia nezobrazuje, odošlite požiadavku na služby zákazníkom spoločnosti Microsoft a podporu získať rýchlu opravu.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora telefónne čísla alebo vytvorte samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:-

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.

Požiadavky

Windows Server 2008 R2 nainštalovaný chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte mať.

Požiadavka na reštartovanie

Po použití tejto rýchlej opravy nie je potrebné reštartovať počítač.

Informácie o nahradení rýchlej opravy

Táto rýchla oprava nenahrádza žiadne iné rýchle opravy.

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Ďalšie informácie

Podpora je k dispozícii pre nasledujúce verzie servera Commerce Server systémom Windows Server 2008 R2:

Commerce Server 2009
Commerce Server 2007 Service Pack 2 (SP2)

Pri inovácii zo systému Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Microsoft Commerce Server 2007 SP2 a Commerce Server 2009 fungovať podľa očakávania.