Príznaky
Ak v programe Microsoft Outlook 2010 nakonfigurujete profil Outlooku na pripojenie k viacerým internetovým e-mailovým kontám, e-mailová správa sa môže neočakávane odoslať z iného konta, než je predvolené konto odoslania.
Zoberme si nasledujúcu situáciu:
-
Máte konto IMAP, ktoré je nakonfigurované na používanie možnosti Odoslať z tohto konta predvolene (v prípade, že "Toto konto" znamená primárne konto).
-
Máte e-mailové konto POP3, ktoré je nakonfigurované ako sekundárne konto a je nakonfigurované na používanie predvoleného súboru osobných priečinkov (. pst)
V tomto scenári sa všetky e-mailové správy, ktoré vytvoríte v Outlooku, odosielajú z e-mailového konta POP3 (sekundárne) namiesto konta IMAP (Primary). Okrem toho sa e-mailové správy, ktoré sa iniciovali mimo Outlooku pomocou SendTo alebo jednoduchého rozhrania MAPI, odosielajú aj pomocou konta POP3 namiesto konta IMAP.
Príčina
Keď vytvoríte novú e-mailovú správu, Outlook 2010 určí odosielajúce konto na základe kontextu vybratého ukladacieho priestoru. Toto správanie predstavuje zmenu z predchádzajúcich verzií Outlooku a účinne spôsobí, že predvolené nastavenie odosielania konta sa bude ignorovať. Pri vytváraní novej e-mailovej správy v Outlooku v scenári príkladu sa používa kontextový kontext, ktorý je predvoleným ukladacím priestorom PST. Tento ukladací priestor je priradený k kontu POP3.
Keď sa e-mailová správa iniciuje mimo Outlooku pomocou rozhrania Simple MAPI, v aplikácii Outlook nie je žiadny kontext. Ak nie je k dispozícii žiadny kontext, odosielajúci ukladací priestor je vždy predvolený súbor PST. V príklade scenára je predvolený súbor PST spojený s kontom POP3 a nie s kontom IMAP.
Riešenie
Dôležité Táto časť, metóda alebo úloha obsahuje kroky, ktoré vám informujú o tom, ako upraviť databázu Registry. Ak databázu Registry upravíte nesprávne, môžu sa však vyskytnúť vážne problémy. Preto dbajte na to, aby ste si pozorne vykonaním týchto krokov. Ak chcete pridať ochranu, zálohujte databázu Registry pred úpravou. Potom môžete databázu Registry obnoviť, ak sa vyskytne problém.
Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy Registry sa nachádzajú v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base:
322756 Zálohovanie a obnovovanie databázy Registry v systéme Windows
Toto správanie môžete nakonfigurovať pomocou novej hodnoty databázy Registry, ktorá bola uvedená v Outlooku 2010 Service Pack 1 (SP1).
Cesta: HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\MailDWORD: NewItemsUseDefaultSendingAccount
Nasledujúca tabuľka obsahuje podrobnosti o možných hodnotách pre NewItemsUseDefaultSendingAccount:
|
Hodnota |
Akcie |
|---|---|
|
0 |
predvolené Outlook používa správanie pred balíkom SP1 a určuje odosielajúce konto pre nové odchádzajúce e-mailové správy na základe konta, v ktorom používateľ pracuje. Predvolené odosielajúce konto sa ignoruje pre poštu v Outlooku, ale používa sa na spracovanie pošty a jednoduché operácie MAPI. Preposielanie ďalej a odpovede pokračujú v používaní konta, ktoré boli prijaté ako odosielajúce konto. |
|
1 |
Outlook rešpektuje predvolené odosielajúce konto vo všetkých nových odchádzajúcich e-mailoch bez ohľadu na vybraté konto. Preposielanie ďalej a odpovede pokračujú v používaní konta, ktoré boli prijaté ako odosielajúce konto. |
Keď nastavíte NewItemsUseDefaultSendingAccountna hodnotu 1, všetky e-mailové správy sa odošlú pomocou predvoleného odosielacieho konta. V scenári, ktorý je popísaný v časti príznaky, je predvolené odosielajúce konto IMAP. Toto sa vzťahuje na e-mailové správy vytvorené v Outlooku a tie, ktoré sa iniciovali mimo Outlooku pomocou rozhrania Simple MAPI.
Ďalšie informácie
Dôležité Táto časť, metóda alebo úloha obsahuje kroky, ktoré vám informujú o tom, ako upraviť databázu Registry. Ak databázu Registry upravíte nesprávne, môžu sa však vyskytnúť vážne problémy. Preto dbajte na to, aby ste si pozorne vykonaním týchto krokov. Ak chcete pridať ochranu, zálohujte databázu Registry pred úpravou. Potom môžete databázu Registry obnoviť, ak sa vyskytne problém.
Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy Registry sa nachádzajú v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base:
322756 Zálohovanie a obnovovanie databázy Registry v systéme Windows
Toto správanie môžete obísť aj pomocou nastavenia politiky, ktoré vynúti výber e-mailového konta, cez ktoré sa majú odosielať nové e-mailové správy. Keď je nastavená politika ForceAccountSelection, tlačidlo od v hlavičke novej e-mailovej správy zobrazí text s výberom adresy vedľa nej. Použite nasledujúcu hodnotu databázy Registry na vynútenie výberu konta:
Cesta: HKEY_CURRENT_USER \Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\DWORD: ForceAccountSelectionValue: 1 = OnValue: 0 = off (predvolená hodnota je neprítomná)
V prípade Outlooku 2010 sa vykonalo veľa práce okolo toku pošty na podporu viacerých kont Microsoft Exchange v jednom profile. Jedným z hlavných zmien je, ako sa manipuluje s predvoleným vysielajúcim kontom. V Outlooku 2010 sa odosielajúce konto zmení na základe kontextu, v ktorom sa používateľ nachádza v čase, keď sa vytvorí nová e-mailová správa. Cieľom je lepšie zvládnuť odosielanie e-mailových správ v profile s viacerými kontami Exchange, aby mohol používateľ odosielať odkiaľ. Zmeny toku pošty na pozadí sa tiež spracúvajú v kontexte priečinka Odoslaná pošta a odstránené položky.
Jednoduché rozhranie MAPI sa používa v nasledovných prípadoch:
-
Súbor – > Odoslať príjemcovi pošty >
-
Odoslanie súboru v aplikáciách balíka Office
-
Hromadná korešpondencia z Wordu
-
Kliknutie na e-mailovú adresu vo webovom prehliadači (mailto: prepojenie)
-
Kliknutie na e-mailovú adresu v e-mailovej správe (mailto: prepojenie)
