Outlook e-mail zostáva v priečinku Pošta na odoslanie pri LoadTransportProviders hodnota databázy registry

Príznaky

Po odoslaní e-mailovej správy pomocou programu Microsoft Outlook, správy neodosielajú okamžite. Namiesto toho zostáva v priečinku Pošta na odoslanie. Tento problém sa nevyskytuje pri spustení programu Outlook v núdzovom režime.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje aj nasledujúce položky:

• E-mailové konto programu Exchange je nakonfigurovaný na režim Exchange s vyrovnávacou pamäťou.

• Máte tieto údaje konfigurovaný v databáze registry:

  Outlook 2013, Outlook 2010 alebo Outlook 2007Key: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\PreferencesDWORD: LoadTransportProvidershodnota: 1Poznámka tento podkľúč databázy registry, x.0 zodpovedá vašej verzia programu Outlook (15,0 = Outlook 2013 14.0 = Outlook 2010 12.0 = Outlook 2007)

Alternatívne riešenie

Tento problém obísť, použite profil v režime Online v poštovej schránke servera Exchange. Poznámka: Táto metóda je dočasné riešenie. Trvalé opravy, nájdete v časti "Riešenie".

Riešenie

Upozornenie: Ak databázu registry upravíte nesprávne pomocou editora databázy Registry alebo iným spôsobom, môžu nastať vážne problémy. Tieto problémy môžu vyžadovať preinštalovanie operačného systému. Spoločnosť Microsoft nemôže zaručiť, že tieto problémy bude možné vyriešiť. Databázu registry upravujete na vlastné riziko. Ak chcete vyriešiť tento problém, odstráňte hodnotu LoadTransportProviders databázy registry. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

1. Spustite Editor databázy Registry.

2. Vyhľadajte a vyberte nasledujúci podkľúč databázy registry:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\PreferencesPoznámka: Tento podkľúč x.0 zodpovedá vašej verzii programu Outlook (15,0 = Outlook 2013 14.0 = Outlook 2010 12.0 = Outlook 2007).

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na LoadTransportProvidersDWORD hodnotu a kliknite na tlačidlo odstrániť.

4. Ukončite Editor databázy Registry.