Príznaky
Keď sa pozriete na e-mailovú správu v priečinku Odoslaná pošta, nemusí sa zobraziť pole Skrytá na položke, dokonca aj vtedy, ak ste do poľa Skrytá kópia zahrnuli e-mailové adresy, keď ste správu pôvodne odoslali.
Príčina
Tento problém sa môže vyskytnúť, ak obidve tieto položky sú pravdivé:
-
Používate profil režimu online (nie režim s vyrovnávacou pamäťou)
-
Pri odoslaní správy ste zahrnuli do poľa Skrytá veľký počet e-mailových adries
Poznámka: presný počet e-mailových adries spôsobujúcich tento problém sa líši v závislosti od dĺžky adries. Jeden používateľ však ohlásil tento problém, keď zahŕňal 500 e-mailové adresy v poli skrytá.
Riešenie
Ak chcete zabrániť výskytu tohto problému, vyskúšajte niektorý z týchto riešení:
-
Používanie profilu v režime s vyrovnávacou pamäťou
-
Namiesto veľkého počtu e-mailových adries použite distribučný zoznam.
Ďalšie informácie
Ak nie je možné zmeniť profil v režime s vyrovnávacou pamäťou alebo nie je možné použiť distribučný zoznam, môžete skontrolovať položky v poli skrytá pre konkrétnu položku v priečinku Odoslaná pošta pomocou týchto krokov:
Poznámka: nemusíte znova odoslať správu, aby sa obsah poľa BCC zobrazil pomocou týchto krokov. Pomocou týchto krokov môžete vizuálne skontrolovať obsah poľa Skrytá.
-
Otvorte e-mailovú správu v priečinku Odoslaná pošta.
-
V ponuke Ďalšie akcie kliknite na položku znova odoslať túto správu
-
Zobrazenie obsahu poľa Skrytá
-
Zatvorenie e-mailovej správy bez opätovného odoslania správy.
