Príznaky
Zvážte nasledujúci scenár:
-
Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) nainštalujete do počítača so systémom Windows Server 2008.
-
Pokúšate sa importovať ovládač do obrázka nasadenia operačného systému (OSD). Ovládač je podpísaný len pre operačný systém Windows 7.
V tomto scenári zlyhá sprievodca importovaním nového ovládača. Zároveň sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:
Sprievodca importovaním nového ovládača sa dokončil s chybami. Ďalšie informácie o nedokončených úlohách nájdete v podrobnostiach.
Podrobnosti:
Chyba: Niektoré ovládače nie je možné úspešne importovať. Pozrite si nasledujúce podrobnosti.
Chyba: Nepodarilo sa importovať nasledujúce ovládače:
<súbor ovládača> Vybratý ovládač sa nevzťahuje na žiadne podporované platformy
Poznámka: Tento problém sa nevyskytuje, ak je ovládač podpísaný pre operačný systém Windows Vista aj operačný systém Windows 7.
Príčina
Sprievodca importovaním nového ovládača nedokáže rozpoznať ovládače, ktoré sú podpísané len pre operačný systém Windows 7.
Riešenie
Informácie o rýchlej oprave
Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená len na odstránenie problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Túto rýchlu opravu použite iba v systémoch, v ktorých sa vyskytol tento špecifický problém.
Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, v hornej časti tohto článku databázy Knowledge Base je k dispozícii sekcia Na stiahnutie rýchlej opravy. Ak sa táto sekcia nezobrazí, odošlite žiadosť na získanie rýchlej opravy do služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft.
Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy, alebo ak je potrebné nejaké riešenie problémov, možno budete musieť vytvoriť samostatnú žiadosť o službu. Zvyčajné náklady na podporu sa budú vzťahovať na ďalšie otázky o podpore a problémy, ktoré nespĺňajú podmienky pre túto konkrétnu rýchlu opravu. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom a podpory spoločnosti Microsoft alebo vytvorenie samostatnej žiadosti o službu nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka Formulár "Rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie" zobrazuje jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak sa váš jazyk nezobrazuje, je to spôsobené tým, že pre daný jazyk nie je k dispozícii rýchla oprava.
Požiadavky
Ak chcete túto rýchlu opravu použiť, v počítači musí byť nainštalovaný balík System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
Návod
Poznámka: Nasledujúci balík rýchlych opráv je možné nainštalovať na serveri lokality System Center Configuration Manager 2007 SP2, ktorý používa verziu operačného systému x86 alebo verziu operačného systému s architektúrou x64:
SCCM2007-SP2-KB978754-X86-ENU.msi
Požiadavka na reštartovanie
Po použití tejto rýchlej opravy nie je potrebné reštartovať počítač.
Informácie o náhrade rýchlej opravy
Táto rýchla oprava nenahrádňuje predtým vydanú rýchlu opravu.
Informácie o súboroch
V anglickej verzii tejto rýchlej opravy sa nainštalujú súbory s atribútmi uvedenými v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.
System Center Configuration Manager poznámky k informáciám o súbore
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
---|---|---|---|---|---|
Mcs.msi |
Nevzťahuje sa |
7,266,816 |
26. január 2010 |
02:00 |
Nevzťahuje sa |
Osdcore.dll |
4.0.6487.2115 |
575,336 |
26. január 2010 |
02:00 |
x86 |
Sccm2007ac-sp2-kb978754-x86.msp |
Nevzťahuje sa |
467,456 |
26. január 2010 |
02:00 |
Nevzťahuje sa |
Osdcore.dll |
4.0.6487.2115 |
2,630,504 |
26. január 2010 |
02:00 |
IA-64 |
Osdcore.dll |
4.0.6487.2115 |
1,165,160 |
26. január 2010 |
02:01 |
x64 |
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdzuje, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v tomto článku v časti Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov.
Ďalšie informácie
Rýchlu opravu, ktorá je popísaná v tomto článku, nie je možné nainštalovať v niektorých konfiguráciách systému lokality. Túto rýchlu opravu nemôžete napríklad nainštalovať na server poskytovateľa SMS v nasledujúcej konfigurácii:
Server |
Popis |
---|---|
A |
Server lokality so systémom System Center Configuration Manager 2007 SP2 |
B |
Databázový server pre server A |
C |
SMS server poskytovateľa, ktorý nie je serverom systému lokality |
V tejto konfigurácii nie je možné nainštalovať rýchlu opravu na server C, pretože binárne súbory system center Configuration Manager 2007 SP2 nie sú nainštalované na serveri. Ak chcete tento problém obísť, postupujte takto:
-
Manuálne skopírujte Osdcore.dll zo servera A na server C.
-
Reštartujte službu WMI na serveri C.
-
Reštartujte službu SMS Executive Service na serveri A.
Poznámka: Odporúčame, aby ste pred aktualizáciou presunuli poskytovateľa SMS späť na server servera lokality, aby ste sa uistili, že server poskytovateľa SMS sa aktualizuje automaticky.
Odkazy
Ďalšie informácie o terminológii aktualizácie softvéru zobrazíte kliknutím na číslo nasledujúceho článku v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis štandardnej terminológie, ktorá sa používa na popis aktualizácií softvéru spoločnosti Microsoft