Príznaky
Predpokladajme, že použijete aktualizácie 2919355 v počítači so systémom Windows 8.1. Urobíte Microsoft Lync konferencie videohovoru pomocou zariadenie Microsoft RoundTable, Polycom CX5000 alebo Polycom CX5000 HD Unified konferencie stanice. V tejto situácii, Lync zobrazuje skreslený panoramatickej video.
Riešenie
Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte rýchlu opravu popísanú v tomto článku.
Informácie o rýchlej oprave
Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.
Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.
Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Ak si chcete pozrieť úplný zoznam telefónnych čísel oddelení služieb a technickej podpory zákazníkov spoločnosti Microsoft alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, prejdite na nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.
Požiadavky
Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte používať Windows 8.1.
Informácie o databáze Registry
Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, nemusíte vykonávať žiadne zmeny v databáze Registry.
Požiadavka na reštartovanie
Musíte reštartovať počítač po použití tejto rýchlej opravy.
Informácie o nahradení rýchlej opravy
Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.
Globálna verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.
Windows 8.1 súbor informácií poznámky
Dôležité upozornenie: Windows 8.1 rýchlych opráv systému Windows Server 2012 R2 sú súčasťou rovnakých balíkov. Avšak iba "Windows 8.1" je uvedené na stránke žiadosti o rýchlu opravu. Ak chcete požiadať o opravu hotfix, ktorá je určená pre jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows 8.1" na stránke. Vždy si pozrite časti "Vzťahuje sa na" v článkoch, aby ste zistili skutočný operačný systém, pre ktorý je daná rýchla oprava určená.
Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum) ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v časti "Ďalšie informácie o súboroch pre systém Windows 8.1". Súbory MUM, MANIFEST a priradené súbory katalógov zabezpečenia (.cat) sú veľmi dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 pre procesory typu x86
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mfcore.dll |
12.0.9600.17109 |
2,144,984 |
26-Apr-2014 |
20:14 |
x86 |
Pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 pre procesory typu x64
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mfcore.dll |
12.0.9600.17109 |
2,144,984 |
26-Apr-2014 |
20:14 |
x86 |
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Ďalšie informácie
Ďalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft
Informácie o ďalších súboroch pre systém Windows 8.1
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 pre procesory typu x86
|
Vlastnosť súboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Názov súboru |
Update.mum |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
1,589 |
|
Dátum (UTC) |
27-Apr-2014 |
|
Čas (UTC) |
04:59 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
X86_1dc050129b2e22df2e6848b37ea7b421_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17109_none_ed811b62a8a719ae.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
694 |
|
Dátum (UTC) |
27-Apr-2014 |
|
Čas (UTC) |
04:59 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
X86_microsoft-windows-mfcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17109_none_85d3d0fa7285ec2e.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
245,733 |
|
Dátum (UTC) |
27-Apr-2014 |
|
Čas (UTC) |
04:59 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 pre procesory typu x64
|
Vlastnosť súboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Názov súboru |
Amd64_ed21efb93e47fcc19f91c3be6b3cd95d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17109_none_55fef5fcac55c75b.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
1,038 |
|
Dátum (UTC) |
27-Apr-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:06 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Amd64_microsoft-windows-mfcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17109_none_e1f26c7e2ae35d64.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
245,737 |
|
Dátum (UTC) |
27-Apr-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:06 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Update.mum |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
1,597 |
|
Dátum (UTC) |
27-Apr-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:06 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Wow64_microsoft-windows-mfcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17109_none_ec4716d05f441f5f.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
245,735 |
|
Dátum (UTC) |
27-Apr-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:06 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
Produkty tretích strán, ktorými sa zaoberá tento článok, vyrábajú spoločnosti, ktoré sú nezávislé od spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft neposkytuje žiadnu záruku, implicitnej alebo inej, týkajúce sa výkonu alebo spoľahlivosti týchto produktov.
