Počítač alebo zariadenie zamŕza pri inštalácii Windows Embedded 8.1 priemysel pre hodnotenie

Tento článok popisuje problém, ku ktorému dochádza pri pokuse o inštaláciu systému Windows Embedded 8.1 priemysel pre hodnotenie. Tento problém rieši rýchla oprava 2972505. Rýchlu opravu popísanú v tomto článku a bola požiadavka.

Príznaky

Predstavte si nasledujúcu situáciu:

  • Máte počítač, ktorý používa procesor Intel® Atom™ Processor Z373x série.

  • Pokúšate sa nainštalovať Windows Embedded 8.1 priemysel pre hodnotenie počítača alebo zariadenia pomocou komprimovaný súbor obrazu (WIM) systému Windows.

V tomto prípade počítač alebo zariadenie zamrzne počas inštalácie systému Windows.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje z dôvodu chyby Windows kód v veľkosť súboru WIM nezodpovedá veľkosti Winload.efi. Preto systém ovládače nesprávne spracované.

Riešenie

Informácie o rýchlej oprave

Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v počítačoch s týmto konkrétnym problémom.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto sekcia nezobrazuje, odošlite požiadavku na služby zákazníkom spoločnosti Microsoft a podporu získať rýchlu opravu.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

Poznámka: "Rýchla oprava k dispozícii na prevzatie" formulár sa zobrazujú jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.

Požiadavky

Použiť túto rýchlu opravu, musíte najprv vytvoriť obrázka v režime offline pomocou Deployment Image Servicing and Management (DISM.exe) nástroj príkazového riadka a musíte tiež nainštalovať aktualizáciu 2919355 na Windows Embedded 8.1 priemysel pre hodnotenie. Ďalšie informácie získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

Windows RT 8.1 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 aktualizácie: apríla 2014

Informácie o databáze Registry

Ak chcete použiť rýchlu opravu v tomto balíku, nemáte robiť žiadne zmeny v databáze registry.

Požiadavka na reštartovanie

Po použití tejto rýchlej opravy je nutné reštartovať počítač.

Informácie o nahradení rýchlej opravy

Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.

Globálna verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.

Informácie o súbore so systémom Windows 8.1 a poznámky

  • Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, medzník (RTM, SPn), a priečinok služby (LDR, GDR) je identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov tak, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke:

  • Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum), ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v časti Informácie o ďalších súboroch. Súbory MUM, MANIFEST a priradené súbory katalógov zabezpečenia (.cat) sú veľmi dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft.

Informácie o používaní DISM.exe

  1. Vytvorte adresár na vývoj počítača a pripojiť obrázok k danému adresáru zadaním nasledujúcich príkazov, nahraďte adresár, ktorý pripojíte obraz, nahraďte < wim_file > úplnú cestu súboru WIM, nahraďte index číslo obrázka, ktorý chcete pripojiť súbor WIM < image_number >< mount_directory > :

    MD < mount_directory >
    DISM /Mount-Wim /WimFile: < wim_file > /Index: /MountDir < image_number > : < mount_directory >

  2. Zadaním príkazu, nahradenie < mount_directory >< msu_file > úplnú cestu súboru aktualizácie a adresár, obrázok sa pripojí k použiť súbor aktualizácie balíka (.msu):

    DISM /image: < mount_directory > /Packagepath/Add-Package: < msu_file >

  3. Odpojte obraz a potvrďte zmeny zadáte nasledovný príkaz, nahraďte adresár, či je pripojený obraz < mount_directory > :

    DISM /Unmount-Wim /MountDir: < mount_directory >/commit

Poznámka: Boot.wim súboru nájdete v obrazu inštalácie.

Informácie o ďalších súboroch

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×