Upozornenie: Vyradená počítačová aplikácia Internet Explorer 11 bez podpory bola natrvalo vypnutá prostredníctvom aktualizácie Microsoft Edgeu v určitých verziách Windows 10. Ďalšie informácie nájdete v téme Najčastejšie otázky o vyradení počítačovej aplikácie Internet Explorer 11 z ponuky.
Príznaky
Zvážte nasledujúci scenár:
-
Na použitie 64-bitového obrázka balíka Windows 7 Service Pack 1 (SP1) na jednotku použite počítač s technikom súpravy Windows 7 Automated Installation Kit (AIK).
-
Nainštalujete dva alebo viac jazykových balíkov balíka Windows 7 SP1.
-
Na jednotku nainštalujete požiadavky Internet Explorera 10 a potom nainštalujete anglickú verziu Internet Explorera 10.
-
Nainštalujete jazykové balíky pre Internet Explorer 10, ktoré sa zhodujú s jazykovými balíkmi nainštalovanými vo Windowse 7.
-
Vytvoríte obrázok zo systému Windows a nakonfigurujete obrázok tak, aby bol zavádzateľný.
-
Použijete obrázok v počítači a potom sa pokúsite spustiť počítač.
V tomto scenári sa pri prvom pokuse o spustenie počítača zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:
Systému Windows sa nepodarilo dokončiť konfiguráciu systému. Ak sa chcete pokúsiť o obnovenie konfigurácie, reštartujte počítač.
Po reštartovaní počítača sa krátko nato zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:
Inštalátor systému Windows nemohol nakonfigurovať systém Windows tak, aby sa spustil na hardvéri tohto počítača.
Po tomto výskyte, počítač nie je možné obnoviť.
Príčina
Tento problém sa vyskytuje, pretože Internet Explorer 10 registruje súčasti pre 32-bitový operačný systém v 64-bitovom operačnom systéme. Systém Windows preto nemôže volať tieto súčasti počas sprievodcu OOBE (Out of Box Experience).
Riešenie
Informácie o aktualizácii
Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte najnovšiu kumulatívnu aktualizáciu zabezpečenia programu Internet Explorer. Ak to chcete urobiť, prejdite na nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:
http://update.microsoft.comPoznámky
-
Táto aktualizácia bola najprv zahrnutá do nasledujúcej aktualizácie zabezpečenia:
2870699 MS13-069: Kumulatívna aktualizácia zabezpečenia pre Internet Explorer: 10. septembra 2013
Poznámka: Ak chcete vyriešiť tento problém, predinštalujte aktualizáciu obrazu windowsu 7 počas posledného kroku pri vytváraní obrázka. -
Ďalšie technické informácie o najnovšej kumulatívnej aktualizácii zabezpečenia programu Internet Explorer nájdete na týchto webových lokalitách spoločnosti Microsoft:
Alternatívne riešenie
Ak chcete tento problém obísť, po vytvorení obrázka postupujte podľa týchto krokov, ale pred prvým spustením počítača:
-
Využite povolenia na zápis týchto troch kľúčov databázy Registry:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Cleanup HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Generalize HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Specialize
-
Zmeňte umiestnenie súboru iesysprep.dll z priečinka SysWOW64 do priečinka System32 v troch podkľúčoch databázy Registry.
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Ďalšie informácie
Ďalšie informácie o terminológii aktualizácie softvéru zobrazíte kliknutím na číslo nasledujúceho článku v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis štandardnej terminológie, ktorá sa používa na popis aktualizácií softvéru spoločnosti Microsoft
