Súhrn
Tento článok poskytuje opravu pre problém, v ktorom počítače používajúce AMD procesorov zavesiť alebo reštartovať počas Hyper-V Live migrácie. Tento problém je spôsobený spôsobený AMD, prečítajte si ich 383. Podrobné informácie nájdete v "Príznaky," "Spôsobiť" a "Riešenie" časti tohto článku.
Ak chcete opraviť tento problém, prepojenie Zobraziť a vyžiadať rýchle opravy na prevzatie , sa nachádza v ľavom hornom rohu obrazovky.
Príznaky
Pri spustení systému Windows Server 2008 R2 Hyper-V počítači, ktorý používa AMD rodiny 10h procesorov (CPU), počítač môže reštartovať alebo prestane neočakávane reagovať. Pri výskyte tohto problému sa žiadne chybové hlásenia.
Tento problém môže nastať pri funkciu Live migrácia presunúť virtual machine (VM) z jedného uzla Windows Server 2008 R2 Hyper-V-založené na iný uzol. Tento problém zvyčajne ovplyvňuje uzla zdroja, pôvodné umiestnenie VM a zvyčajne neovplyvňuje cieľového uzla, ktorý je nové miesto, kde sa premiestnia VM.
Poznámka: Tento problém v iných prípadoch sa môže vyskytnúť a len v prípadoch migrácie v reálnom čase.
Príčina
Tento problém sa vyskytuje z dôvodu Prečítajte si ich 383 v procesoroch AMD rodiny 10 h. Táto tlačová chyba vygeneruje výnimky z kontroly počítača. Tento počítač skontrolujte výnimku spôsobuje hardvéru reštartujte alebo prestane reagovať.
Riešenie
Informácie o rýchlej oprave
Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.
Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.
Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.
Požiadavky
Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musí byť počítač Windows Server 2008 R2.
Požiadavka na reštartovanie
Musíte reštartovať počítač po použití tejto rýchlej opravy.
Informácie o nahradení rýchlej opravy
Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.
Informácie o súboroch
Angličtina (USA) verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.
Windows Server 2008 R2 súbor informácií poznámky
-
Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, medzník (RTM, SPn) a priečinok služby (LDR, GDR) možno identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov, ako je to uvedené v nasledujúcej tabuľke:
Verzia
Produkt
Medzník
Priečinok služby
6.1.760
0.16 XXXWindows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0.20 XXXWindows Server 2008 R2
RTM
LDR
-
Priečinky služieb GDR obsahujú iba opravy, ktoré boli vydané na adresu rozšírené závažných problémov. Priečinky služieb LDR obsahujú okrem všeobecne vydaných opráv aj rýchle opravy.
-
Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum) ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v časti "Ďalšie informácie o súboroch pre systém Windows Server 2008 R2". Súbory MUM a súbory MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat), sú mimoriadne dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom x64
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Hvax64.exe |
6.1.7600.16561 |
643,584 |
27-Mar-2010 |
02:26 |
x64 |
|
Hvix64.exe |
6.1.7600.16561 |
707,072 |
27-Mar-2010 |
02:26 |
x64 |
|
Hvax64.exe |
6.1.7600.20678 |
643,584 |
27-Mar-2010 |
02:26 |
x64 |
|
Hvix64.exe |
6.1.7600.20678 |
707,072 |
27-Mar-2010 |
02:26 |
x64 |
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Ďalšie informácie
Ďalšie informácie, prečítajte si ich 383 v procesoroch AMD rodiny 10h, pozri nasledujúci dokument:
Revízie sprievodca pre procesory AMD rodiny 10hSpoločnosť Microsoft poskytuje kontaktné informácie tretích strán na uľahčenie vyhľadania technickej podpory. Tieto kontaktné informácie môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Spoločnosť Microsoft neručí za správnosť týchto kontaktných informácií iných výrobcov.
Ako je to popísané v príručke revízie procesory AMD rodiny 10h, neexistuje žiadna oprava hardvérovej tento, prečítajte si ich. Táto rýchla oprava implementované riešenie, ktoré zabraňuje tejto chybe dochádza príslušného procesor.
Ďalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft
Informácie o ďalších súboroch
Ďalšie informácie o súboroch pre systém Windows Server 2008 R2
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom x64
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16561_none_8c57e7847f29ab6e.manifest |
Nevzťahuje sa |
3,985 |
27-Mar-2010 |
10:32 |
Nevzťahuje sa |
|
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20678_none_8cddb6699849188a.manifest |
Nevzťahuje sa |
3,985 |
27-Mar-2010 |
10:32 |
Nevzťahuje sa |
|
Package_for_kb981618_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Nevzťahuje sa |
1 436 |
27-Mar-2010 |
10:32 |
Nevzťahuje sa |
|
Package_for_kb981618_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Nevzťahuje sa |
1455 |
27-Mar-2010 |
10:31 |
Nevzťahuje sa |
|
Update-bf.mum |
Nevzťahuje sa |
1,434 |
27-Mar-2010 |
10:32 |
Nevzťahuje sa |
