Počítač so systémom Windows sa zablokuje počas inštalácie OOBE, úlohami

Príznaky

Keď používateľ spustí nový počítač so systémom Windows alebo po nainštalovaní nového operačného systému Windows, Out Of Box rozhranie sprievodcovi užívateľa cez rôzne nastavenie operácie. Napríklad softvér obsahuje možnosť expresné nastavenie a vyberiete túto možnosť, počítač pravdepodobne nečinný alebo prestať odpovedať. Keď sa vyskytne tento problém, OOBE nakoniec ide na ďalšiu stránku približne 40 minút alebo krátko po odpojení od internetu.

Príčina

Je problém internetového pripojenia. Poskytovateľa internetových služieb (ISP) zadali nesprávne informácie servera DNS. V takom prípade nemôžete OOBE prejdite na nasledujúcu stranu sprievodcu.

Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, odpojiť od internetu. Po vykonaní všetkých krokov OOBE, pripojiť na Internet.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×