Príznaky
Predstavte si nasledujúcu situáciu:
-
Máte aspoň dve kontá v počítači so systémom Windows 8.1, Windows RT 8.1 alebo Windows Server 2012 R2.
-
Prihláste sa do počítača so šírku.
-
Zmeníte orientáciu obrazovky (Preklopí) v Rozlíšení.
-
Pokúšate sa prepnúť do iného konta.
V tomto prípade počítač zamrzne až po vykonaní studené vypnutie reštartovať počítač.
Príčina
Tento problém sa vyskytuje, pretože nastane zablokovanie po prepnutí na iné konto.
Riešenie
Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte súhrnnú aktualizáciu 2995388. Ďalšie informácie o možnostiach získania táto súhrnná aktualizácia, po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
2995388 október 2014 súhrnná aktualizácia pre Windows RT 8.1 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Ďalšie informácie
Ďalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft
