Súhrn
Tento článok popisuje problém Microsoft OneNote 2010, ktorý je vyriešený v balíku s rýchlou, ktorý je datovaný 24. dubna 2012.
ÚVOD
Problém, ktorý rieši tento balík s rýchlou
Pri pokuse o otvorenie súboru OneNotu v knižnici dokumentov na serveri Microsoft Office SharePoint Server 2007, ktorý je nakonfigurovaný s overovaním protokolom Kerberos, sa súbor neotvorí v klientovi OneNotu 2010.
Riešenie
Informácie o rýchlej oprave
Podporovaná rýchla oprava je k dispozícii od spoločnosti Microsoft. Táto rýchla oprava je však určená len na odstránenie problému popísaného v tomto článku. Táto rýchla oprava sa vzťahuje len na systémy, v ktorých sa vyskytol problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže získať ďalšie testovanie. Ak preto tento problém nie je vážne ovplyvnený, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá túto rýchlu opravu obsahuje.
Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, v hornej časti tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť stiahnutie dostupnej rýchlej opravy. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie technickej podpory pre zákazníkov spoločnosti Microsoft a Získajte rýchlu opravu.
Poznámka Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak sa vyžaduje riešenie problémov, možno budete musieť vytvoriť samostatnú žiadosť o službu. Obvyklé náklady na podporu sa vzťahujú na ďalšie otázky a problémy týkajúce sa podpory, ktoré sa nekvalifikujú pre túto konkrétnu rýchlu opravu. Ak chcete zobraziť celý zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpory alebo vytvoriť samostatnú žiadosť o službu, navštívte nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: v formulári na stiahnutie dostupnej rýchlej opravy sa zobrazujú jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak sa váš jazyk nezobrazuje, je to preto, že rýchla oprava nie je k dispozícii pre daný jazyk.
Požiadavky
Ak chcete nainštalovať túto rýchlu opravu, musíte mať nainštalovaný balík Microsoft Office 2010 alebo balík Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1).
Ďalšie informácie o balíku Office 2010 SP1 nájdete v článku databázy Microsoft Knowledge Base, ktorý sa zobrazí po kliknutí na nasledovné číslo článku:
2510690 Zoznam všetkých balíkov Office 2010 SP1
Požiadavka na reštartovanie
Po použití tejto rýchlej opravy Nemusíte reštartovať počítač.
Informácie o výmene hotfix
Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu vydanú rýchlu opravu.
Informácie o databáze Registry
Dôležité Táto časť, metóda alebo úloha obsahuje kroky, ktoré vám informujú o tom, ako upraviť databázu Registry. Ak však databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Preto dávajte pozor a postupujte presne podľa týchto krokov. Na dosiahnutie lepšej ochrany je vhodné pred úpravou databázu Registry zálohovať. To vám umožní obnoviť databázu Registry, ak sa vyskytnú problémy. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy Registry sa nachádzajú v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base:
322756 Ako zálohovať a obnovovať databázu Registry vo Windowse
po nainštalovaní balíka s rýchlou, ak chcete, aby sme rýchlu opravu povolili za vás, prejdite na časťOpravte to za mňa. Ak chcete rýchlu opravu povoliť sami, prejdite na časťja to vyriešim.
Opravte to za mňa
Ak chcete rýchlu opravu povoliť automaticky, kliknite na tlačidlo opraviť alebo prepojenie. V dialógovom okne sťahovanie súboru kliknite na položku Spustiť a postupujte podľa krokov v sprievodcovi riešenie Fix it.
Poznámok
-
Pred spustením tohto riešenia Fix it nainštalujte rýchlu opravu v časti stiahnutie dostupnej rýchlej opravy v hornej časti tohto článku databázy Knowledge Base.
-
Tento sprievodca môže byť dostupný iba v angličtine. Automatická oprava však funguje aj pre ostatné jazykové verzie systému Windows.
-
Ak nie ste v počítači, v ktorom sa vyskytol problém, môžete riešenie Fix it uložiť na USB kľúč alebo na CD disk a potom ho spustiť v počítači, v ktorom sa vyskytol problém.
Potom prejdite na časť vyriešil saproblém?
Ja to vyriešim
Po nainštalovaní balíka rýchlej opravy postupujte podľa týchto krokov, ak chcete povoliť rýchlu opravu:
-
Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Spustiť, do poľa Otvoriť zadajte príkaz regedit a potom kliknite na tlačidlo OK.
-
Vyhľadajte a vyberte nasledujúci podkľúč databázy Registry:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common
-
V ponuke Upraviť ukážte na položku novéa potom kliknite na položku kľúč.
-
Zadajte výraz Internet a potom stlačte kláves ENTER.
-
Vyberte nasledujúci podkľúč databázy Registry:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\Internet -
V ponuke Upraviť ukážte na položku novéa potom kliknite na položku hodnota DWORD.
-
Zadajte DisableHEADRedirectFollow a potom stlačte kláves ENTER.
-
Na table s podrobnosťami kliknite pravým tlačidlom myši na položku DisableHEADRedirectFollowa potom kliknite na položku Upraviť.
-
Do poľa údaj hodnoty zadajte hodnotu 1 a potom kliknite na tlačidlo OK.
-
Ukončite Editor databázy Registry.
Vyriešil sa problém?
-
Skontrolujte, či sa problém vyriešil. Ak sa problém vyriešil, dokončili ste sa v tejto časti. Ak sa problém nevyriešil, môžete sa obrátiť na oddelenie technickej podpory.
-
Ocenili by sme vaše pripomienky. Ak chcete poskytnúť pripomienky alebo nahlásiť akékoľvek problémy s týmto riešením, zanechajte komentár k bloguOpravte to za mňaalebo nám pošlite e-mail.
Informácie o súboroch
Táto rýchla oprava nemusí obsahovať všetky súbory, ktoré musíte mať na úplnú aktualizáciu produktu na najnovšiu zostavu. Táto rýchla oprava obsahuje len súbory, ktoré musíte vyriešiť problém, ktorý je uvedený v tomto článku.
Globálna verzia tohto balíka rýchlej opravy používa balík Microsoft Windows Installer na inštaláciu balíka rýchlej opravy. Dátumy a časy pre tieto súbory sú uvedené v časti koordinovaný svetový čas (UTC) v nasledujúcej tabuľke. Keď zobrazíte informácie o súbore, dátum sa skonvertuje na miestny čas. Ak chcete vyhľadať rozdiely medzi časom UTC a miestnym časom, použite kartu časové pásmo v položke Dátum a čas v ovládacom paneli.
informácie o sťahovaní x86
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Office2010-kb2598324-fullfile-x86-glb.exe |
14.0.6120.5000 |
22 917 512 |
5-APR-12 |
15:23 |
Informácie o súboroch programu Microsoft Windows Installer. msp
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
MSO-. msp |
Nevzťahuje sa |
9 519 616 |
5-APR-12 |
5:08 |
None. msp |
Nevzťahuje sa |
17 198 080 |
5-APR-12 |
5:08 |
informácie o MSO. msp
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Mso.dll |
14.0.6120.5000 |
18 624 120 |
4-APR-12 |
18:11 |
informácie o none. msp
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Iecontentservice.exe |
14.0.6116.5000 |
579 432 |
17 – Jan – 12 |
22:23 |
Onbttnie.dll |
14.0.6116.5000 |
645 456 |
17 – Jan – 12 |
22:23 |
Onbttnie.dll |
14.0.6116.5000 |
805 712 |
17 – Jan – 12 |
23:55 |
Onbttnol.dll |
14.0.6116.5000 |
699 192 |
20-Jan-12 |
13:04 |
Onbttnppt.dll |
14.0.6116.5000 |
534 848 |
17 – Jan – 12 |
22:23 |
Onbttnwd.dll |
14.0.6116.5000 |
534 840 |
17 – Jan – 12 |
22:23 |
Onenote.exe |
14.0.6120.5000 |
1 698 904 |
4-APR-12 |
19:45 |
Onenotem.exe |
14.0.6015.1000 |
227 712 |
20 – dec – 10 |
17:07 |
Onenotemanaged.dll |
14.0.6023.1000 |
140 656 |
11-Mar-11 |
9:52 |
Onmain.dll |
14.0.6120.5000 |
9 237 608 |
4-APR-12 |
19:45 |
Onpptaddin.dll |
14.0.6116.5000 |
561 984 |
17 – Jan – 12 |
22:23 |
Onwordaddin.dll |
14.0.6116.5000 |
617 784 |
17 – Jan – 12 |
22:23 |
informácie o sťahovaní x64
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Office2010-kb2598324-fullfile-x64-glb.exe |
14.0.6120.5000 |
33 633 360 |
5-APR-12 |
15:41 |
Informácie o súboroch programu Microsoft Windows Installer. msp
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
MSO-. msp |
Nevzťahuje sa |
19 699 712 |
5-APR-12 |
5:08 |
None. msp |
Nevzťahuje sa |
17 113 600 |
5-APR-12 |
5:08 |
informácie o MSO. msp
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Mso.dll |
14.0.6120.5000 |
18 624 120 |
4-APR-12 |
18:11 |
Mso.dll |
14.0.6120.5000 |
25 217 656 |
4-APR-12 |
19:00 |
informácie o none. msp
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Iecontentservice.exe |
14.0.6116.5000 |
727 400 |
17 – Jan – 12 |
23:55 |
Onbttnie.dll |
14.0.6116.5000 |
645 456 |
17 – Jan – 12 |
22:23 |
Onbttnie.dll |
14.0.6116.5000 |
805 712 |
17 – Jan – 12 |
23:55 |
Onbttnol.dll |
14.0.6116.5000 |
871 736 |
20-Jan-12 |
13:10 |
Onbttnppt.dll |
14.0.6116.5000 |
645 952 |
17 – Jan – 12 |
23:55 |
Onbttnwd.dll |
14.0.6116.5000 |
645 944 |
17 – Jan – 12 |
23:55 |
Onenote.exe |
14.0.6120.5000 |
2 163 800 |
4-APR-12 |
19:46 |
Onenotem.exe |
14.0.6015.1000 |
245 120 |
20 – dec – 10 |
20:27 |
Onenotemanaged.dll |
14.0.6023.1000 |
159 088 |
11-Mar-11 |
9:50 |
Onmain.dll |
14.0.6120.5000 |
13 985 896 |
4-APR-12 |
19:46 |
Onpptaddin.dll |
14.0.6116.5000 |
691 008 |
17 – Jan – 12 |
23:55 |
Onwordaddin.dll |
14.0.6116.5000 |
761 656 |
17 – Jan – 12 |
23:55 |
Odkazy
Ďalšie informácie o terminológii aktualizácie softvéru nájdete v článku databázy Microsoft Knowledge Base, ktorý sa zobrazí po kliknutí na nasledovné číslo článku:
824684 Popis štandardnej terminológie, ktorá sa používa na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft